SERVIÇOS
PARA O CONSUMIDOR

illy dispõe de uma rede de serviços ao consumidor e atende tanto quem já conhece a marca e necessita de assistência técnica ou informações, como quem não tem familiaridade com café.

UNIVERSITÀ DEL CAFFÈ

A Università del caffè organiza cursos de degustação de café, chá ou chocolate para os apaixonados e curiosos, jovens e adultos. Os cursos são ministrados em bares e restaurantes, hotéis, escolas de culinária, associações culturais e institutos educacionais, bem como em feiras, convenções e eventos. Nesses eventos são organizados jantares onde o café e o chocolate são os ingredientes principais na preparação e degustação de receitas originais e surpreendentes.

ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Manter o funcionamento adequado das máquinas é fundamental para se obter sempre o melhor do blend illy. A partir de tal premissa foi criada a assistência técnica pós-venda e o fácil acesso a produtos para a descalcificação e limpeza. Para maiores informações, entre em contato com o call-center da illy pelo telefone 93 303 40 50 (Portugal) ou +55 11 23623888 (Brasil). Para o Brasil escrever também ao infobrasil@illy.com.

ENCONTRA ILLY

Com o serviço Encontre a illy é muito fácil encontrar um local para saborear ou comprar os produtos illy. Basta um clique e o resultado da busca pode ser impresso, enviado por e-mail para um amigo ou compartilhado nas redes sociais.
Existe também illy Locator, um aplicativo gratuito para iPhone e Android que ajuda a encontrar tudo aquilo que faz parte do mundo illy, onde quer que você vá.

FALE CONOSCO

Através do call-center pelo telefone 93 303 40 50 (Portugal) ou +55 11 23623888 (Brasil) é possível obter ajuda e orientação sobre preparações, máquinas e pontos de venda.
Para o Brasil escrever também ao infobrasil@illy.com.