INFORMATIONSHINWEIS ZUR ERWEITERTEN GRAFIK-ELEKTRONISCHEN UNTERZEICHNUNG

Dokument erstellt von illycaffè S.p.A. gemäß Artikel 57 Absätze 1 und 3 des Dekrets des Präsidenten des Ministerrates vom 22.02.2013, der die technischen Regeln für die Erstellung, Anbringung und Überprüfung fortgeschrittener, qualifizierter und digitaler elektronischer Signaturen enthält (nachstehend) "Technical Rules Decree"), veröffentlicht im Amtsblatt Nr. 117 vom 21/05/2013, Umsetzung des Digital Administration Code (Gesetzesdekret Nr. 82 vom 07/03/2005, im Folgenden "CAD")

1. ALLGEMEINE INFORMATION

(Technische Verordnung, Art. 57 Abs. 1, Buchstaben b, c)

1.1. Die graphometrische Signatur

Im Rahmen der Initiativen zur Innovation und Verbesserung der Effizienz seiner Prozesse hat illycaffè S.p.A. hat eine neue Methode zur Unterzeichnung selektiver Vertriebsverträge und Handelsvereinbarungen eingeführt, die auf einer IT-Lösung basiert, mit der Dokumente in elektronischer Form unterzeichnet werden können, um die Verwendung von zu reduzieren und nach Möglichkeit im Laufe der Zeit zu eliminieren Papier.

Die Unterzeichnung der vorgenannten Dokumente erfolgt unter Verwendung der graphometrischen Signatur, die aus einer elektronischen Signatur besteht, die vom Kunden über einen elektronischen Stift (ein USB-Stick, d. H. Eine Art elektronischer Stift) angebracht wird, der direkt von seiner Hand ähnlich wie was bedient wird geschieht mit einem herkömmlichen Tintenstift auf der empfindlichen Oberfläche eines Signaturgeräts. Dieses Gerät besteht aus einem Grafiktablett (Tablet oder ähnliches Gerät), das mit einem Bildschirm ausgestattet ist, der das Bild des vom Kunden mit dem elektronischen Stift angebrachten grafischen Zeichens der Signatur erfassen und gleichzeitig die biometrischen Daten der Signatur des Kunden erfassen kann. Diese biometrischen Daten sind mit dem auf dem Tablet-Bildschirm wiedergegebenen Computerdokument verknüpft. Biometrische Daten sind die Daten, die aus den biometrischen Verhaltensmerkmalen des Kunden gewonnen werden und vom Signaturgerät zum Zeitpunkt des Anbringens der graphometrischen Signatur erfasst wurden. Sie bestehen aus: Druck, Beschleunigung, Rhythmus, Geschwindigkeit, Bewegung.

Das Dokument mit der Signatur mit der graphometrischen Signatur und den biometrischen Daten des Kunden wird über ein Computerprogramm gespeichert, das das signierte Dokument unveränderlich und die biometrischen Daten nicht entzifferbar macht.

Sobald der Abonnementvorgang abgeschlossen ist, wird der Aufbewahrungsprozess des unterzeichneten IT-Dokuments gemäß den geltenden Gesetzen gestartet.

Die graphometrische Signatur und der gesamte erweiterte elektronische Signaturdienst werden dem Kunden von illycaffè S.p.A. gemäß Art. 55, Absatz 2, lett. a) des Dekrets über technische Regeln. illycaffè S.p.A. kontaktierte ein führendes IT-Unternehmen, das - gemäß Art. 55, Absatz 2, lett. b) des Dekrets über technische Regeln - erstellt die graphometrische Signaturlösung mit einem erweiterten Wert für die elektronische Signatur, die auch die Qualifikation der Zertifizierungsstelle gemäß den geltenden Rechtsvorschriften besitzt.

1.2. Dokumente, die mit einer graphometrischen Signatur signiert werden können

Die graphometrische Signatur ermöglicht es dem Kunden, selektive Vertriebsverträge und Handelsvereinbarungen zu unterzeichnen, für die illycaffè S.p.A. wird diesen Service im Laufe der Zeit zur Verfügung gestellt haben.

1.3. Der Zeichnungsprozess                                                            

Der graphometrische Signaturdienst ermöglicht es dem Kunden:

Anzeigen und Lesen des Dokuments auf dem Bildschirm des Signaturgeräts;

Signieren Sie das Dokument direkt auf dem Signaturgerät in einem elektronischen Stil, ähnlich wie beim herkömmlichen Signieren mit einem Tintenstift auf einem Papierdokument.

Am Ende des Abonnementvorgangs nimmt das IT-Dokument technische Merkmale an, die seine Integrität und Unveränderlichkeit gewährleisten.

1.4. Lieferung des unterschriebenen IT-Dokuments

Das IT-Dokument wird dem Kunden, der es unterschrieben hat, zugestellt und im PDF-Format an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zur Verfügung gestellt. Natürlich kann der Kunde im Laufe der Zeit die E-Mail-Adresse ändern und die neue Adresse an illycaffè S.p.A. weitergeben.

Zum Zeitpunkt der Unterzeichnung der selektiven Vertriebsverträge und Handelsvereinbarungen kann der Kunde die Freigabe eines Ausdrucks der unterzeichneten Dokumente verlangen. Sie können jederzeit ein IT-Duplikat oder eine Kopie des unterzeichneten IT-Dokuments für den gesamten Zeitraum anfordern, in dem illycaffè S.p.A. ist gesetzlich verpflichtet, die unterschriebenen Unterlagen aufzubewahren.

1.5. Die Speicherung elektronischer Dokumente, die vom Auftragnehmer gemäß den gesetzlichen Bestimmungen unterzeichnet wurden

Die IT-Dokumente, an denen die graphometrische Signatur angebracht wurde, werden an einen Dritten (der zur Durchführung des IT-Dokumentenspeicherdienstes befugt ist) zur Speicherung gemäß den geltenden Gesetzen gesendet, die vom CAD und den Durchführungsbestimmungen (insbesondere dem Dekret) geregelt werden des Präsidenten des Ministerrates vom 12.03.2013, veröffentlicht im Amtsblatt Nr. 59 vom 12.03.2014). Die Speicherung hat den Zweck, dem IT-Dokument die Merkmale Unveränderlichkeit, Authentizität, Integrität, Zuverlässigkeit, Lesbarkeit und Verfügbarkeit zu verleihen, indem die IT-Dokumente auf einem geeigneten IT-Support gespeichert werden, der es ermöglicht, sie für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufzubewahren. Sobald der Prozess der Unterzeichnung der selektiven Vertriebsverträge und Handelsvereinbarungen abgeschlossen ist, wird das IT-Dokument von illycaffè S.p.A. zum Restaurator. Das Speichersystem wird regelmäßig auf Integrität und Lesbarkeit von Dokumenten überprüft, um ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Servicequalität zu gewährleisten.

2. ERKLÄRUNG DER ANNAHME DER VERWENDUNG DER GRAFISCHEN UNTERZEICHNUNG

(Technisches Regelwerk, Art. 57 Abs. 1, Buchstaben b, c, d)

Die Verwendung der graphometrischen Signatur mit einem erweiterten Wert für die elektronische Signatur kann nur erfolgen, nachdem der Kunde die Verwendung dieser Signaturmethode ausdrücklich akzeptiert hat.

Diese Annahme wird in einer spezifischen Erklärung ausgedrückt, die in einem Haftungsformular enthalten ist, das illycaffè S.p.A. o Der von ihm beauftragte Vermittler übermittelt dem Kunden (zusammen mit den Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten) diese und unterzeichnet sie ausdrücklich. Zum Zeitpunkt der Unterzeichnung wird dem Kunden eine Kopie dieses Antragsformulars ausgestellt, der auf jeden Fall illycaffè S.p.A. o an den Vermittler, an den er das Antragsformular gesendet hat - jederzeit die Ausstellung einer weiteren Kopie, auch unter Verwendung des entsprechenden Formulars auf der Website mit dem Namen "Antragsformular für eine Kopie der Annahmeerklärung und der zugehörigen Dokumente". .

Die Annahme kann vom Kunden jederzeit frei widerrufen werden, indem er das entsprechende Formular auf der Website ausfüllt und als "Widerrufsformular vom Advanced Electronic Signature Service" bezeichnet. Anschließend kann er zurückkehren, um nachfolgende selektive Vertriebsverträge und Konventionen zu unterzeichnen Werbung mit der traditionellen handschriftlichen Unterschrift auf Papierdokumenten.

Das Antragsformular mit der Erklärung der Annahme der Bedingungen des erweiterten elektronischen Signaturdienstes und einer Kopie des Ausweises, mit dem der Kunde identifiziert wurde, wird von illycaffè S.p.A. für mindestens zwanzig Jahre, wie in der Verordnung über technische Regeln vorgeschrieben.

Die Einhaltung des erweiterten elektronischen Signaturdienstes schließt nicht aus, dass jederzeit die Unterzeichnung von Dokumenten in Papierform mit herkömmlicher handschriftlicher Signatur angefordert werden kann.

3. EIGENSCHAFTEN DES GRAFISCHEN SIGNATURSYSTEMS

(Technisches Regelerlass, Art. 57 Abs. 1, Buchstaben e, f)

Das Gerät zur Erfassung der graphometrischen Signatur ist ein Tool, mit dem die biometrischen Daten des Kunden nach der vom Kunden ausdrücklich unterzeichneten Annahmeerklärung des elektronischen Signaturdienstes erfasst werden können.

Die Unterschrift des Kunden wird elektronisch in das IT-Dokument aufgenommen und durch Computerprogramme versiegelt, die zur Gewährleistung der vom Gesetzgeber geforderten Privatsphäre und IT-Sicherheit geeignet sind. Und so kam es dass der

illycaffè S.p.A. kann nur das grafische Zeichen (das Bild) der Unterschrift des Kunden anzeigen, ohne Zugriff auf die biometrischen Daten zu haben, da diese durch die oben genannten Computerprogramme nicht mehr zu entziffern sind. Die Verschlüsselung biometrischer Daten wird durch einen Standardverschlüsselungsmechanismus sichergestellt, der aus einem Paar asymmetrischer kryptografischer Schlüssel besteht, von denen einer öffentlich und einer privat ist. Von diesen steht illycaffè S.p.A. nur der öffentliche Teil zur Verfügung. das hält es nach strengen Sicherheitsverfahren. Der private Teil, der für die Entschlüsselung biometrischer Daten erforderlich ist, steht stattdessen einem Dritten zur Verfügung (einem IT-Unternehmen, das von der Agentur für digitales Italien als Zertifizierungsstelle qualifiziert wurde). Um ein Höchstmaß an Sicherheit für den Kunden zu gewährleisten, erfordert die Aktivierung des privaten Schlüssels die Verwendung von Zugangsdaten der Zertifizierungsstelle, die nach strengen internen Verfahren unter vollständiger Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzgaranten aufbewahrt werden. Auf diese Weise kann keiner der Probanden allein auf die biometrischen Daten des Kunden zugreifen. Die Erhaltung der biometrischen Daten der Unterschrift durch illycaffè S.p.A. Es ist notwendig, den Wert einer fortgeschrittenen elektronischen Signatur der graphometrischen Signatur zuzuschreiben und daher selektiven Vertriebsverträgen und Handelsabkommen, die auf diese Weise unterzeichnet wurden, die in Art. 2702 des Bürgerlichen Gesetzbuches oder der gleiche rechtliche Wert wie selektive Vertriebsverträge und Handelsabkommen mit traditioneller handschriftlicher Unterschrift.

Die Dokumente, die der Kunde mit der von illycaffè S.p.A. Es handelt sich daher um IT-Dokumente, die den gleichen rechtlichen Wert haben wie die entsprechenden Papierdokumente, die mit traditioneller handschriftlicher Unterschrift signiert sind. Auf technischer Ebene erfüllen sie die Sicherheitsanforderungen, die in der aktuellen Gesetzgebung festgelegt sind, und integrieren die Merkmale, die durch eine erweiterte elektronische Signatur (gemäß Artikel 56 Absatz 1 des Dekrets über technische Regeln) garantiert werden müssen, die wir nachstehend auflisten:

• Identifizierung des Unterzeichners des Dokuments: Der Kunde, der selektive Vertriebsverträge und Handelsvereinbarungen mit der graphometrischen Unterschrift unterzeichnen möchte, wird anhand eines geeigneten Ausweisdokuments identifiziert, von dem illycaffè S.p.A. muss eine Kopie mindestens zwanzig Jahre lang aufbewahren (Artikel 57 Absatz 1 Buchstabe b des Dekrets über technische Vorschriften);
  
• eindeutige Verbindung der Unterschrift mit dem Unterzeichner: Die Unterschrift des Kunden (dessen Identität zuvor überprüft wurde) erfolgt vor dem Vermittler, der illycaffè S.p.A. oder, wo es die Verkaufsprozesse erfordern, vor dem Personal von illycaffè S.p.A.
  
• Ausschließliche Kontrolle des Unterzeichners des Signaturerzeugungssystems, einschließlich aller biometrischen Daten, die zur Erzeugung der Signatur selbst verwendet werden: Mit den verwendeten Programmen und IT-Geräten können alle spezifischen Verhaltensmerkmale des Unterzeichners aufgezeichnet werden, wodurch die Zuordnung der Signatur noch sicherer wird Unterschrift an die Person, die als Unterzeichner erscheint. Mit dem Registrierungsverfahren für biometrische Daten können Sie die auf dem elektronischen Dokument angebrachte Unterschrift auch nach einiger Zeit anzeigen und gegebenenfalls oder auf Anordnung der Behörden mit anderen vom gleichen Unterzeichner angebrachten Unterschriften vergleichen.
  
• Möglichkeit zu überprüfen, ob das signierte Computerdokument nach dem Anbringen der Signatur keine Änderungen erfahren hat: Mit dem verwendeten Computerprogramm können Sie zum Zeitpunkt des Anbringens der Signatur einen elektronischen Fingerabdruck (Hash) auf das signierte Computerdokument anwenden. Durch Überprüfen der Korrespondenz zwischen diesem Fingerabdruck (versiegelt in der auf dem IT-Dokument angebrachten Unterschrift) und einem später neu berechneten Fingerabdruck können Sie überprüfen, ob das IT-Dokument nach dem Anbringen der Unterschrift keine Änderungen erfahren hat.
  
• Möglichkeit für den Unterzeichner, Nachweise über die Unterzeichnung zu erhalten: der von illycaffè S.p.A. ermöglicht es dem Kunden, das zu signierende Dokument auf dem entsprechenden Bildschirm des Grafiktabletts anzuzeigen, der mit Maßmerkmalen und den entsprechenden Positionierungs- und Vergrößerungsfunktionen ausgestattet ist, die für eine einfache Lesbarkeit des Dokuments geeignet sind. Er kann zum Zeitpunkt des Abonnements auch eine Kopie des elektronischen Originaldokuments mit seiner Unterschrift und einer graphometrischen Unterschrift anfordern.
  
• Identifizierung der Person, die die graphometrische Signaturlösung liefert: illycaffè S.p.A. liefert die graphometrische Signaturlösung, die von einem qualifizierten Dritten gemäß den geltenden Rechtsvorschriften (Artikel 55 Absatz 2 Buchstabe b des Dekrets über technische Regeln) erstellt wurde und eine graphometrische Signaturlösung bietet, die den Anforderungen der Kunst entspricht 56 des Dekrets über technische Regeln und ausgestattet mit den entsprechenden technischen Merkmalen, um die Anforderungen des CAD für die Erfassung des fortgeschrittenen elektronischen Signaturwerts zu erfüllen; Der Kunde ist immer in der Lage, das Unternehmen illycaffè S.p.A. (Betreff, der die Signaturlösung bereitstellt) als Mitarbeiter und / oder Mitarbeiter von illycaffè S.p.A. Sie informieren den Kunden pünktlich und klar über den Service und die Logos sind gut hervorgehoben.
  
• Fehlen eines Elements im Betreff der Unterschrift, das die darin dargestellten Urkunden, Fakten oder Daten ändern kann: Die elektronischen Dokumente (im PDF-Format) werden nach ihrer Unterzeichnung durch den Auftragnehmer vom Vermittler "geschlossen" und von unveränderlich gemacht die Ausstellung eines digitalen Zertifikats durch den Dritten, der die fortschrittliche Lösung für die elektronische Signatur erstellt. Die elektronischen Dokumente werden dann zur Speicherung in Übereinstimmung mit dem Gesetz an einen Dritten gesendet, und in der Archivierungsphase wird ihnen vom Naturschutzmanager eine digitale Signatur beigefügt.
  
• eindeutige Verbindung der Unterschrift mit dem Unterzeichner: Dies wird durch die Zuordnung der biometrischen Daten der Unterschrift zu einem anschließend berechneten und überprüfbaren computergestützten Fingerabdruck sichergestellt, der das vom Auftragnehmer unterzeichnete Dokument eindeutig identifiziert. Der Schutz biometrischer Daten wird durch ein Paar asymmetrischer kryptografischer Schlüssel gewährleistet, von denen einer öffentlich und einer privat ist. Der öffentliche Schlüssel, der gemäß strengen Sicherheitsverfahren aufbewahrt wird, ist für illycaffè SpA verfügbar, während der private Schlüssel, der für die Entschlüsselung biometrischer Daten erforderlich ist, stattdessen einem Dritten zur Verfügung steht (qualifiziert von der Agentur für digitales Italien als Zertifizierungsstelle). Um ein Höchstmaß an Sicherheit für den Kunden zu gewährleisten, müssen für die Aktivierung des privaten Schlüssels Zugriffsdaten von Faber System S.r.l. nach strengen internen Verfahren unter vollständiger Einhaltung der Bestimmungen des Datenschutzgaranten aufbewahrt werden. Auf diese Weise kann keiner der Probanden allein auf die biometrischen Daten des Kunden zugreifen.
  

4. INFORMATIONEN ÜBER DIE VERSICHERUNGSVERSICHERUNG

(Verordnung über technische Regeln, Art. 57, Absatz 3)

In Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung hat illycaffè S.p.A. hat mit Allianz Global Corporate & Specialty eine Haftpflichtversicherung abgeschlossen, um Schäden zu schützen, die Dritten aufgrund technischer Probleme aufgrund der Verwendung der graphometrischen Signatur in Übereinstimmung mit den im Dekret des Premierministers festgelegten Grenzwerten entstehen.

5. MITTEILUNG ÜBER DIE BEHANDLUNG BIOMETRISCHER DATEN

Der Garantiegeber hat die Meldung von illycaffè S.p.A. in das Behandlungsregister eingetragen.

Die Benachrichtigung ist für jeden kostenlos elektronisch unter der URL http://www.garanteprivacy.it/, Registrierungsnummer 2017051700239761 im Behandlungsregister zugänglich.                       

Die Informationen, auf die über das Register zugegriffen werden kann, können ausschließlich zum Zweck der Anwendung der Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet werden.

6. FORMULARE

 Wenn Sie eine Kopie der Autorisierung und der beigefügten Dokumente anfordern möchten, laden Sie das Formular herunter

Fordern Sie eine Kopie der Annahmeerklärung und der zugehörigen Dokumente an, die unter diesem Link verfügbar sind, und senden Sie sie an info@illy.com.

Wenn Sie beim Advanced Electronic Signature-Dienst einen Widerruf beantragen möchten, laden Sie das Formular herunter

Das Widerrufsformular des Advanced Electronic Signature-Dienstes, das unter diesem Link verfügbar ist, kann an info@illy.com gesendet werden.

7. KONTAKT ZUR KLÄRUNG

Im Zweifelsfall können Sie jederzeit um Klärung bitten, indem Sie eine E-Mail an info@illy.com schreiben oder die gebührenfreie Nummer 800 821 021 anrufen.