Deutsches gewährt.
Das Programm ILLY LOVERS hat drei Levels (Stufen), die auf Grundlage der bei den Einkäufen gesammelten Herzen zugeteilt werden: das erste Level, Explorer, reicht von 0 bis 300 Herzen; das zweite Level, Master, reicht von 301 bis 700 Herzen und das dritte Level, Ambassador, beginnt bei 701 Herzen. Im ersten Jahr der Mitgliedschaft, bis zum 31. Dezember, wird Ihr Level einmalig durch den Gesamtbetrag der Einkäufe und die zusätzlichen Herzen, die bei den Experiences gesammelt wurden, bestimmt. Sie erhalten ein Herz für jeden ausgegebenen Euro (1 € = 1 Herz). Jedes der drei Levels berechtigt Sie zu weiteren exklusiven Vorteilen. Sie können Herzen mit Online-Einkäufen auf illy.com verdienen.
Wenn Rabatt-Codes oder Gutscheine zusammen mit den Einkäufen eingelöst werden, werden nur die tatsächlich ausgegebenen Euro, abzüglich des Rabatts, in Herzen umgewandelt.
Wenn Sie eine Online-Bestellung aufgeben, kann es ab dem Zeitpunkt des Kaufs bis zu 5 Werktage dauern, bis die Herzen auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Wird ein auf illy.com gekaufter Artikel im Laufe des Tages zurückgegeben, werden Ihre Herzen innerhalb von 7 Arbeitstagen nach der Stornierung oder Rückgabe entsprechend aktualisiert.
Am 31.12. werden Ihre Herzen zurückgesetzt. Sie behalten allerdings den zum Zeitpunkt des Zurücksetzens erreichten Stand als Maßstab für das nächste Jahr. Das bedeutet, Sie können die Vorteile Ihres Levels bis zum nächsten 31. Dezember im Folgejahr genießen. Um das gleiche Level im darauf folgenden Jahr beizubehalten, müssen Sie allerdings die Herzen verdienen, die notwendig sind, um das Level wieder zu erreichen. Falls Sie mehr verdienen, springen Sie auf das nächste Level und kommen in den Genuss noch exklusiverer Vorteile.
Beispiel: Wenn Sie sich am 30.03.2021 einschreiben und am Ende des Jahres das Level Master erreicht haben, werden Ihre Herzen am 31.12.2021 zurückgesetzt. Sie kommen dann im gesamten folgenden Jahr in den Genuss der für das Level Master reservierten Vorteile. Ab dem 1.1.2022 beginnen Sie, neue Herzen zu verdienen, und je nach Ihren Ausgaben werden Sie Ihr Level entweder bestätigen oder ändern. Überprüfen Sie bitte auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms.
Wenn Sie eine bestimmte Anzahl Herzen erreichen, haben Sie Anspruch auf viele Vorteile und Rabatte für Ihre zukünftigen Einkäufe. Hier sehen Sie einen Überblick:
Explorer, Level von 0 bis 300 Herzen
· Ihr erster Einkauf; 10% Rabatt auf Ihren ersten Einkauf
· Shopping leicht gemacht: 20% Rabatt ab dem dritten Einkauf – 1 mal einlösbar
· Kostenloser Versand: 2 mal einlösbar
· Persönlicher Verkauf
Master, Level von 301 bis 700 Herzen
· Ihr erster Einkauf; 10% Rabatt auf Ihren ersten Einkauf
· Shopping leicht gemacht: 20% Rabatt ab dem dritten Einkauf – 3 mal einlösbar
· Kostenloser Versand: 3 mal einlösbar
· Persönlicher Verkauf
· Event-Tickets (begrenzte Verfügbarkeit, siehe Frage 9)
Ambassador, Level bei über 700 Herzen:
· Ihr erster Einkauf; 10% Rabatt auf Ihren ersten Einkauf
· Shopping leicht gemacht: 20% Rabatt ab dem dritten Einkauf – 5 mal einlösbar
· Kostenloser Versand: 4 mal einlösbar
· Persönlicher Verkauf
· Event-Tickets (begrenzte Verfügbarkeit, siehe Frage 9)
· Flash Sale - nur 24 Stunden
Vergünstigungen wie Rabatte und kostenloser Versand können nicht miteinander kombiniert werden. Sie können immer nur einen Vorteil auf einmal nutzen. Sie können alle Ihre Vorteile im Abschnitt „Vorteile“ der illy App finden, die dem Programm gewidmet ist. Die Vorteile sind nochmals unterteilt in: Verfügbar: Vorteil ist einsatzbereit und Eingelöst: Vorteil wurde bereits aufgebraucht. Neben der App können Sie Ihre Leistungen überprüfen, indem Sie die illy.com Website im Abschnitt ILLY LOVERS besuchen und sich in Ihr persönliches Konto einloggen. Aber bitte denken Sie daran, dass einige exklusive Vorteile nur verfügbar sind, wenn Sie die App haben! Daher empfehlen wir Ihnen, die App gleich herunterzuladen.
Ihr Abonnement bleibt zu den aktuellen Bedingungen gültig. Das Treueprogramm ILLY LOVERS bietet Ihnen allerdings Zugang zu zusätzlichen Vorteilen. Um in den Genuss dieser Vorteile zu kommen, müssen Sie sich mit den gleichen Anmeldeinformationen, die Sie bereits besitzen, für das ILLY LOVERS Treueprogramm anmelden.
Hier sind die Vorteile für alle, die bereits ein Abonnement haben:
- Explorer: einmal zusätzlich kostenloser Versand ohne Mindestabnahme
- Master: zweimal zusätzlich kostenloser Versand ohne Mindestabnahme
- Ambassador: dreimal zusätzlich kostenloser Versand ohne Mindestabnahme
Diese Vorteile stehen allen, die ein Abonnement abschließen, auch nach der bereits erfolgten Registrierung für das Programm zur Verfügung.
Darüber hinaus erhalten Sie 200 zusätzliche Herzen, wenn Sie mit Ihrem Abonnement den Wert von 450 Euro erreichen oder überschreiten.
7. WIE KANN ICH KOSTENLOSE EVENTTICKETS ERHALTEN?
EUROPE
Wir möchten Sie daran erinnern, dass sich bei der Auswahl des Landes, die jeweilige Preisliste, der Katalog und die Versandarten ändern können. Die Bestellungen auf www.illy.com/de-de/home können auch nur in Deutschland geliefert werden. Verwenden Sie daher das Menü oben, um die jeweilige Seite des Landes auszuwählen, in dem Sie die Bestellung erhalten möchten.
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