Envíos
Los productos serán entregados por illycaffè única y exclusivamente en territorio español del cual quedan excluidos: Ceuta, Melilla y Canarias.
illycaffè preparará y enviará los productos pedidos por el Cliente, por mensajería, a la dirección indicada en el momento de la compra, aproximadamente dentro de las 48 horas laborables siguientes a la confirmación del pedido. Por lo general, la entrega se realizará en un plazo de 3-6 días laborables a partir de la expedición. Los tiempos de entrega de los productos son aproximados. illycaffè no acepta envíos a apartados de correos.
Los gastos de entrega se calcularán de acuerdo con las tarifas indicadas en la Página Web o comunicadas por Atención al Cliente en el momento de la compra.
El destinatario de la mercancía es responsable del pago de los impuestos previstos por la normativa vigente en el territorio de destino de los productos. illycaffè entregará el envío a través de un mensajero externo, quien será el responsable de la entrega. illycaffè se compromete a recoger cualquier informe de falta de entrega de los productos o retraso en la misma a través de Atención al Cliente y, si fuese necesario, a facilitar ayuda al Cliente con tal de proteger sus derechos frente a la mensajería según estipule la legislación vigente.
Si el pedido consta de varios paquetes, la entrega se dividirá en varios envíos que podrán entregarse en diferentes días.
EUROPE
Te recordamos que dependiendo del país seleccionado, los precios, el surtido de productos y los métodos de envío pueden variar. Los pedidos tramitados en www.illy.com/es-es/home se podrán entregar sólo en España y en las islas. Usa el menú de arriba para seleccionar la web del país en el que quieres recibir el producto.
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