Envios

La tarifa que aplicamos para las entregas en España y en las islas es de 12€ por envió. Si el importe de la compra por envío es superior a 80 € la entrega es gratuita. También para otros productos de valor inferior la entrega corre de nuestra cuenta, en caso que en la ficha del producto salga el icono de envío gratuito (indicándose expresamente en cada caso).

illy ha dispuesto un sistema de gestión de almacén para que, desde el momento del pedido hasta su tramitación, no transcurran más de 4 días. El horario de entrega de la mensajería es de lunes a viernes de 9.00 a 17.00. Los pedidos recibidos en sábado y domingo serán procesados el lunes siguiente; los pedidos recibidos durante días festivos serán tramitados el siguiente día laborable.

Las entregas (excepto imprevistos, no imputables a illy) se efectuarán de forma indicativa de la siguiente manera (desde el momento en que se hace cargo la mensajería): en un plazo de 3 días para España excluidas Ceuta, Melilla y Canarias. En cualquier caso, los plazos de entrega se facilitan únicamente como indicación y por tanto no son vinculantes. illy y sus socios no se hacen responsables de posibles perjuicios derivados de un retraso en el transporte.

La empresa de mensajería encargada de la entrega del pedido efectuará un intento de entrega, en caso de que la persona este ausente, dejara una nota comunicando que han pasado y que se pongan en contacto con ellos lo antes posible, para realizar la entrega. La empresa encargada de gestionar los procedimientos de tramitación del pedido, seguirá paso a paso el envío de los productos solicitados.