En faisant des réserves de café, vous contribuez à la réduction de l’impact environnemental de l’expédition. Choisissez entre 6, 12 ou 18 paquets du même produit afin que votre commande soit encore plus respectueuse de l’environnement*.
*En préparant des commandes par multiples de 6, nous pouvons utiliser moins de cartons d’emballage, et ainsi expédier les produits dans leur emballage d’origine.
En faisant des réserves de café, vous contribuez à la réduction de l’impact environnemental de l’expédition. Choisissez entre 6, 12 ou 18 paquets du même produit afin que votre commande soit encore plus respectueuse de l’environnement*.
*En préparant des commandes par multiples de 6, nous pouvons utiliser moins de cartons d’emballage, et ainsi expédier les produits dans leur emballage d’origine.
L'assemblage illy exprime un idéal d'équilibre et de perfection. Il est obtenu à partir de neuf cafés Arabica différents, sélectionnés parmi les meilleures récoltes au monde et achetés en direct de manière durable auprès des cultivateurs.
C'est la signature illy, unique et inimitable, que nous affinons pour vous offrir le nec plus ultra du café depuis plus de 80 ans.
LA PRESSURISATION: UNE EXCLUSIVITÉ ILLY
Lorsqu'il entre en contact avec l'air, le café torréfié perd en 8 heures jusqu'à 40% de ses arômes. Pour tenter de les préserver, on utilise habituellement la mise sous vide, inefficace. illy fait appel depuis ses débuts à une autre technologie extrêmement efficace, brevetée et exclusive.
Un gaz inerte, l'azote, est introduit sous pression dans les boîtes illy. Les arômes sont ainsi emprisonnés, fixés et préservés pendant longtemps. A l'instar d'un bon vin, le café conditionné dans les boîtes illy s'affine, sa rondeur se développe et il dure plus longtemps.
L'azote n'est pas un additif, il se dissout immédiatement à l'ouverture de la boîte.
COMMENT PRÉPARER UN ESPRESSO AVEC DU CAFÉ MOULU?
La préparation d'un espresso est un véritable art qui nécessite patience et maîtrise. 7g pour un espresso, 14g pour deux (plus facile à réaliser) tassés d'une pression d'environ 20kg avec une légère rotation pour garantir l'uniformité. L'extraction dure 25 secondes après 5 secondes d'infusion pour un volume en tasse de 25-30ml.
LIVRAISON
La commande de l’acheteur sera livrée par la Poste Colissimo.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés pour la France et de 3 à 5 jours ouvrés pour la Belgique ou le Luxembourg.
Pour plus de détails sur les livraisons, veuillez cliquer ici pour la France et le Luxembourg et ici pour la Belgique.
RETOURS
Conformément aux dispositions de l'article L 121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation. Dans cette hypothèse, ILLYCAFFE France SAS s’engage à échanger les Produits ou si l’acheteur le souhaite, à lui rembourser les sommes versées par chèque ou par virement bancaire dans les quatorze (14) jours de la réception d’une telle demande. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Pour plus de détails sur les retours, veuillez cliquer ici pour la France et le Luxembourg et ici pour la Belgique.
SERVICE CLIENTS & SAV Vous pouvez contacter le service client au 0800 16 832, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, ou par email à information@illy.com
Pour toute réparation en Belgique, vous pouvez contacter la société SERVILUX directement via le site www.servilux.be, soit par email à info@servilux.be, soit par téléphone au +32 (0) 78 35 34 54.
Nous vous rappelons qu’en sélectionnant un pays, les prix, la sélection de produits ainsi que les options de livraison peuvent changer.
Les commandes placées sur www.illy.com/fr-be/shop peuvent uniquement être livrées en Belgique.
Veuillez utiliser le menu ci-dessus pour choisir le site du pays dans lequel vous souhaitez recevoir votre commande.
We would like to remind you that by selecting a country, the price list, the catalogue and the shipping conditions may vary. The orders placed on www.illy.com/fr-be/shop will be delivered only within Belgium. Please use this menu to choose the country site where you would like to receive your order.
NOUS VOUS SOUHAITONS LA BIENVENUE DANS LE MONDE ILLY
Ne ratez pas les nouveautés, les conseils, les recettes et les offres exclusives d’illy. Saisissez votre adresse de courrier électronique et inscrivez-vous immédiatement !
Attention
Madame, Monsieur,
Nous vous informons que notre e-shop ne peut traiter pas les commandes passées pour des livraisons hors de la Belgique.
Si vous souhaitez une livraison en dehors de la Belgique, nous vous invitons à effectuer votre commande dans le illy e-shop du pays ou chez un distributeur local.
Bien cordialement,
Le Service Client.
