En faisant des réserves de café, vous contribuez à la réduction de l’impact environnemental de l’expédition. Choisissez entre 12, 24 ou 36 paquets du même produit afin que votre commande soit encore plus respectueuse de l’environnement*.
*En préparant des commandes par multiples de 12, nous pouvons utiliser moins de cartons d’emballage, et ainsi expédier les produits dans leur emballage d’origine.
En faisant des réserves de café, vous contribuez à la réduction de l’impact environnemental de l’expédition. Choisissez entre 12, 24 ou 36 paquets du même produit afin que votre commande soit encore plus respectueuse de l’environnement*.
*En préparant des commandes par multiples de 12, nous pouvons utiliser moins de cartons d’emballage, et ainsi expédier les produits dans leur emballage d’origine.
L'assemblage illy exprime un idéal d'équilibre et de perfection. Il est obtenu à partir de neuf cafés Arabica différents, sélectionnés parmi les meilleures récoltes au monde et achetés en direct de manière durable auprès des cultivateurs. C'est la signature illy, unique et inimitable, que nous affinons pour vous offrir le café le plus moderne depuis plus de 80 ans.
LA PRESSURISATION: UNE EXCLUSIVITÉ ILLY
ILLY - Lorsqu'il entre en contact avec l'air, le café torréfié perd en 8 heures jusqu'à 40 % de ses arômes. Pour tenter de les préserver, on utilise habituellement la mise sous vide, inefficace. illy fait appel depuis ses débuts à une autre technologie extrêmement efficace, brevetée et exclusive. Un gaz inerte, l'azote, est introduit sous pression dans les boîtes illy. Les arômes sont ainsi emprisonnés, fixés et préservés pendant longtemps. À l'instar d'un bon vin, le café conditionné dans les boîtes illy s'affine, sa rondeur se développe et il dure plus longtemps. L'azote n'est pas un additif, il se dissout immédiatement à l'ouverture de la boîte.
COMMENT PRÉPARER UN CAFÉ MOKA?
Conseil : Lors de la préparation du moka, il ne faut pas tasser le café. L'eau doit être remplie jusqu'à la valve mais pas plus ! Nous recommandons également d'enlever la cafetière du feu doux dès que le sifflement se fait entendre afin d'éviter le développement d'amertume.
Avis
Questions & Réponses
LIVRAISON
La commande de l’acheteur sera livrée par la Poste Colissimo.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés pour la France et de 3 à 5 jours ouvrés pour la Belgique ou le Luxembourg.
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RETOURS
Conformément aux dispositions de l'article L 121-21 du Code de la Consommation, l’acheteur dispose d’un délai légal de quatorze (14) jours francs à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation. Dans cette hypothèse, ILLYCAFFE France SAS s’engage à échanger les Produits ou si l’acheteur le souhaite, à lui rembourser les sommes versées par chèque ou par virement bancaire dans les quatorze (14) jours de la réception d’une telle demande. Les frais de retour sont à la charge du Client.
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SERVICE CLIENTS & SAV Vous pouvez contacter le service client au + 33 (0) 1 41 43 88 00 pour la France ou le Luxembourg, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h, ou par email à information@illy.com
Pour toute réparation en France Métropolitaine, vous pouvez contacter la société LET ME REPAIR France au +33 (0) 2 51 40 42 40 ou par email à francisfrancis-service@letmerepair.fr pour la France Métropolitaine et la société DEFI au 04 95 70 26 77 pour la Corse.
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Attention
Madame, Monsieur,
Nous vous informons que notre eshop n’accepte pas les commandes passées pour des livraisons hors des pays suivants : France (Métropole et Corse), Belgique, Luxembourg et la principauté de Monaco.
Nous vous invitons à retrouver les produits illy auprès de votre distributeur local.
Bien cordialement,
Le Service Client.
