Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande pour une raison quelconque, vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours qui suivent la réception de la commande pour obtenir le remboursement complet du coût de la marchandise.
Comment traiter un retour :
- Étape 1 : Téléphonez au service à la clientèle au 1 877 469-4559.
- Étape 2 : Remplissez le verso de votre bordereau de marchandises pour nous indiquer s’il s’agit d’un remboursement ou d’un remplacement.
- Étape 3 : Emballez vos articles et collez sur votre colis l’étiquette de retour incluse sur votre bordereau de marchandises (des frais d’expédition s’appliquent).
- Étape 4 : Apportez votre colis à votre dépôt local Fedex, UPS ou USPS – assurez-vous d’obtenir une confirmation d’expédition.
- Étape 5 : Toutes les commandes seront traitées environ 10 jours après la réception de la marchandise retournée.