In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Il trattamento si basa sempre su principi di liceità e correttezza in ottemperanza a tutte le vigenti normative applicabili (e quindi nel rispetto anche dei principi di necessità, correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza) e con logiche strettamente correlate alle finalità perseguite.

I dati personali oggetto di trattamento sono trattati da illycaffè S.p.A. (di seguito denominata “illycaffè” o “Società”), anche in considerazione delle innovazioni tecnologiche in modo tale da ridurre al minimo, mediante opportune misure di sicurezza preventive, il rischio della loro distruzione o perdita, anche accidentale, di accesso non autorizzato ai dati o di operazioni di trattamento che sono o illegali o incompatibili con le finalità per le quali i dati sono stati raccolti. Sui dati vengono compiute le sole operazioni necessarie al perseguimento delle finalità indicate nel presente documento e nelle relative informative fornite agli utenti al momento della raccolta dei loro dati.

I dati verranno conservati e trattati per un periodo conforme alle finalità per le quali vengono trattati e conforme alle vigenti normative. I dati potranno anche essere organizzati in banche dati/database anche informatici.

Si tratta anche di un’informativa che è resa anche ai sensi dell’UE 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi web di questo sito, al fine della protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall’indirizzo:

https://customer.illy.com/ci/documents/detail/2/compatibili

corrispondente alla pagina iniziale del sito.

L’informativa è resa solo per il sito illycaffè e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall’utente tramite link. Essi sono autonomi titolari del trattamento e si rimanda ai siti in questione.

L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della Direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Il server su cui risiede il sito è collocato presso Amsterdam Data Center per Oracle Cloud Service: Equinix Laarderhoogtweg 57 Amsterdam, Netherlands 1101 EB, NL.

Oltre che presso la sede in cui risiede il server, i dati potranno essere trattati presso la sede di illycaffè e presso le sedi dei responsabili del trattamento nominati da illycaffè (oltre che presso eventuali terzi a cui i dati possono essere comunicati in qualità di autonomi titolari e che sono indicati in tale policy o nelle relative informative all’interno del sito).
 

Tipi di dati trattati e modalità di trattamento

Si rammenta che i dati potranno sempre essere trattati da illycaffè per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per far valere o difendere un diritto di illycaffè. illycaffè potrà comunicare i dati a enti pubblici, enti giudiziari, forze di polizia, avvocati/consulenti legali, poste/spedizionieri, se necessario.
 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

I dati potranno essere trattati in modalità cartacea informatica e telematica.
 

Dati forniti volontariamente dall'utente

Per quanto attiene a specifici conferimenti per i quali vi sia un form apposito si rinvia a tali form e alle specifiche informative.

I dati, in formato cartaceo o elettronico, potranno essere trattati da illycaffè sia manualmente che per mezzo di strumenti informatici/telematici (conservando e trattando quindi i dati illycaffè sia su supporto cartaceo che su supporto informatico).

Si rammenta che i dati potranno sempre essere trattati da illycaffè per adempiere a obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria o per far valere o difendere un diritto di illycaffè.

Titolare del trattamento dei dati e Responsabile per la Protezione dei dati

Titolare del trattamento dei dati conferiti è illycaffè S.p.A. con sede in via Flavia 110 a Trieste nr. di telefono +39. 040.3890.111, nr. di fax +39.040.3890.490, e-mail infoprivacy@illy.com. È presente inoltre un Responsabile per la Protezione dei dati reperibile alla e-mail dpo@illy.com e agli indirizzi della società.

 

Diritti

La informiamo che il GDPR prevede la possibilità l’interessato di chiedere al Titolare del trattamento (ai recapiti sopra indicati) l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, nonché altri diritti contenuti nel capo 3 del GDPR tra cui quello di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.

 

Reclami

L’interessato può sempre proporre reclamo all’Autorità Garante della Protezione dei dati personali italiana i cui riferimenti sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it

 

Base Giuridica

La base giuridica è costituita dagli obblighi legali (leggi italiane ed europee) nonché dagli interessi legittimi del titolare nel rapporto con l’utente.  Inoltre, per le finalità per cui è previsto il consenso, la base giuridica è il consenso stesso.

 

Ambito di comunicazione e diffusione

Per quanto attiene a specifici trattamenti per i quali vi sia un form apposito nel sito si rinvia a tali form e alle specifiche informative.

Potranno poi conoscere i dati per conto di illycaffè, ognuno per il suo ruolo, tutti i soggetti delegati dalla Società (addetti dei sistemi informativi che possono anche svolgere funzioni di amministratore di sistema e sono in tal caso nominati tali, consulenti informatici anche esterni alla Società che possono anche svolgere funzioni di amministratore di sistema e sono in tal caso nominati tali, addetti alle spedizioni ed imbustamento anche esterni alla Società, addetti alla gestione del sito internet esterni alla Società, addetti dell’ufficio legale, consulenti legali anche esterni alla Società, collaboratori dei responsabili del trattamento interni ed esterni) ed i responsabili del trattamento interni ed esterni (ad es. società di spedizione/imbustamento,  outsourcer informatici che conservano i dati nei loro server o effettuano manutenzione dei sistemi informatici, società che gestiscono i siti internet). La lista dei responsabili del trattamento dei dati è sempre reperibile rivolgendosi al Titolare del trattamento.

Se necessario, i dati possono altresì venire comunicati da illycaffè ad organi giudiziari o di polizia o a chiunque occorra al fine di soddisfare obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per interessi legittimi quali quello di far valere o difendere un diritto di illycaffè nelle opportune sedi.

Facoltatività o meno del conferimento dei dati e modalità di trattamento

L’utente è libero di fornire i dati personali attraverso i relativi form. Tuttavia, il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Per una informazione completa sul trattamento dei dati da parte di illycaffè, invitiamo a prendere visione di tutte le informative contenute all'interno delle varie aree di richiesta dei dati e di tutte le sezioni di tale policy privacy.
 

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Informative specifiche

Come già menzionato, sono presenti all’interno del sito specifiche informative di sintesi nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. Si rimanda anche a tali informative che integrano la presente policy.

 

Nota Bene: il consenso può essere prestato solo da soggetti di età superiore a 14 anni se l’interessato ha meno di 14 anni non potrà fruire di quanto previsto nelle finalità per le quali è richiesto un consenso.

 

 

Informativa aggiornata al 03/06/2019.