Informativa per i consumatori degli Stati Uniti

Informativa per i consumatori degli Stati Uniti

Introduzione

Le informazioni che raccogliamo

Raccolta di dati attiva

Quando fa acquisti sui nostri Siti, si iscrive alla nostra mailing list o newsletter on-line, partecipa ad un forum online, o alla community o ad un messaggio in bacheca, o scrive una valutazione o una recensione di un prodotto, partecipa a qualsiasi lotteria o altre promozioni sul nostro sito web, o ci contatta, possiamo raccogliere alcune Sue informazioni personali quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono e dati della carta di credito ed altre informazioni che può conferire liberamente. Di tanto in tanto potremo anche ricevere informazioni su di Lei da altre fonti e aggiungerle ai dati raccolti in precedenza su di Lei.

Raccolta di dati passiva

Durante la navigazione nei nostri Siti e/o ricevendo messaggi di posta elettronica collegati ai nostri Siti, alcune informazioni potranno essere raccolte in modo passivo (cioè raccolte senza il conferimento attivo da parte dell’utente) utilizzando varie tecnologie e mezzi, inclusi, a titolo esemplificativo, quelli descritti di seguito:

Cookie

I cookie sono piccoli pezzi di informazioni che vengono memorizzati dal browser sul disco rigido del computer. I cookies non contengono alcuna informazione di identificazione personale, ma permettono di usufruire di funzionalità speciali e di un utilizzo avanzato del Web, monitorando le vostre preferenze personali. Poiché i cookie sono necessari per il checkout, e per sfruttare le funzionalità degli shop che necessitano di login, si consiglia di lasciarli accesi. Se si desidera impedire al browser di accettare i cookie, tuttavia, o essere avvisati quando se ne ricevono di nuovi, si guardi sotto il menu "help" sulla barra degli strumenti del proprio browser. Alcune delle nostre pagine web potrebbero contenere piccole immagini elettroniche note come Web beacon, GIF trasparenti o single-pixel GIF. Queste immagini sono collocate in una pagina web per raccogliere dati personali non identificabili come il numero di utenti che hanno visitato la pagina o agito in base a un messaggio promozionale.

Per ulteriori informazioni sui cookies utilizzati da questo sito vedere Sezione 1.

Indirizzo IP ed informazioni automatiche

Raccogliamo informazioni che vengono fornite automaticamente dal Suo browser web, come il Suo indirizzo IP, la pagina in visione, l'ora, la fonte della richiesta, il tipo di browser che effettua la richiesta e la visita della pagina precedente e altre informazioni inviateci automaticamente dal suo browser web. Noi utilizziamo questi dati per analizzare come i visitatori arrivano e usano i nostri Siti.

Come utilizziamo le informazioni raccolte

Dati personali da Lei forniti potranno essere utilizzati per evadere il suo ordine, per rispondere a richieste di informazioni e servizi e per offrirLi prodotti, servizi, concorsi, sondaggi e informazioni che pensiamo possano essere di valore per Lei. Possiamo anche, di volta in volta, estendere offerte selezionate o comunicazioni promozionali per conto di uno dei nostri partner, ma non vendiamo o forniamo a noleggio le Sue informazioni personali a terzi.

I dati non personali che raccogliamo possono essere utilizzati per ottimizzare il design dei nostri Siti, migliorare l'esperienza utente ed ottenere informazioni demografiche sui nostri utenti.

Le informazioni personali e non personali possono essere comunicate per conto di illycaffè ai nostri agenti, ad esempio marketing esterno, fornitori di servizi legali, amministrativi e IT. Questi fornitori di servizi saranno tenuti a utilizzare e comunicare i dati esclusivamente in relazione all'esecuzione dei loro servizi per illycaffè.

Se compriamo, fondiamo, riorganizziamo o vendiamo tutta o parte della nostra attività, le Sue informazioni potranno essere comunicate o trasferite come parte della transazione. Ogni acquirente sarà tenuto a rispettare la nostra politica sulla privacy.

Sicurezza

La sicurezza delle informazioni forniteci è di massima priorità. Abbiamo inoltre messo in atto misure di sicurezza fisiche idonee, adeguate, fisiche, elettroniche e amministrative volte a proteggere i Suoi dati personali, tuttavia, ovviamente, non possiamo garantire che le Sue comunicazioni con i nostri Siti non verranno intercettati o non saranno accessibili, in modo illegale, da terzi.

Come è possibile modificare le informazioni e preferenze di notifica

Potrà, in qualsiasi momento, aggiornare o modificare i Suoi dati personali e le preferenze per quanto riguarda e-mail, newsletter o la posta. I clienti registrati potranno aggiornare o modificare le informazioni personali on-line utilizzando “My account' funzione disponibile dopo la registrazione.

È inoltre possibile contattare direttamente illycaffè per esaminare, aggiornare i dati o richiedere la cancellazione dei dati:

tramite e-mail: inviando una richiesta al customer.service@illy.com

tramite telefono: chiamando il numero verde 877-4MY-ILLY (877-469-4559) da Lunedi al Venerdì 9:00-19:00 (E.S.T.)

Conservazione dei dati

I dati raccolti saranno trattati negli Stati Uniti, in conformità alla legge degli Stati Uniti. I dati degli utenti americani processati da illy caffè North America saranno anche conservati in Europa tramite illycaffè S.p.A. (Responsabile del trattamento per le misure di sicurezza).

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati in Europa consultare la pagina link

Essi semplicemente conservano i dati in conformità all’UE 2016/679 adottando adeguate misure di sicurezza e non comunicando i dati a terzi (con l'eccezione di eventuali comunicazioni obbligatorie ai sensi con la legge o la comunicazione necessaria per far valere o difendere un diritto di illy caffè North America Inc., finalità per cui i dati possono essere sempre trattati).

Servizi di pubblicazione e pubblicità di terze parti e servizi di misurazione del traffico

I nostri Siti possono utilizzare gli inserzionisti di rete di terze parti per pubblicizzare gli annunci che vedete. Gli inserzionisti di rete sono terze parti che visualizzano pubblicità in base alle visite dei nostri Siti e di altri siti web che hai visitato. La pubblicazione di annunci di terze parti consente di indirizzare annunci pubblicitari per prodotti o siti web che potrebbero interessarLa.

I nostri siti sono conformi al programma di autoregolamentazione delle scelte pubblicitarie per la pubblicità online comportamentale. L'obiettivo di Ad Choices è quello di fornire informazioni su come funziona la pubblicità online e le scelte che ha fatto.

Può visitare la pagina http://www.aboutads.info/choices per ulteriori informazioni sulla pubblicità comportamentale online e per vedere le opzioni di opt-out da parte di aziende che partecipano al programma di autoregolamentazione per la pubblicità online comportamentale.

Tenga presente che se sceglie di disattivare, vedrà ancora annunci, ma questi annunci non verranno personalizzati in base ai Suoi interessi generati dalle Sue visite nel tempo e in diversi siti web. Inoltre, le preferenze selezionate nella pagina http://www.aboutads.info/choices potrebbero non essere applicabili ai dispositivi mobili. A causa delle differenze tra l'utilizzo di applicazioni e siti web su dispositivi mobili, è necessario impostare opt-out per entrambi i browser e le applicazioni.

Do not Track

Alcuni browser hanno incorporato una funzione Do Not Track (DNT). Queste funzioni, quando attivate, inviano un segnale che Lei preferisce che il sito web che sta visitando non raccolga ed utilizzi dati relativi alle attività di ricerca e navigazione online. Poiché non esiste ancora una comprensione comune su come interpretare il segnale DNT, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT sul nostro sito.

Dati dei bambini

Siamo impegnati a proteggere la sicurezza e la privacy dei giovani utilizzando Internet. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini di età inferiore ai 13 anni. Se si rende conto che abbiamo raccolto dati personali di un bambino senza il consenso dei genitori, La preghiamo di notificarlo tempestivamente a customer.service@illy.com. Se siamo consapevoli che un minore di 13 anni ci ha fornito dati personali senza il consenso dei genitori, provvederemo a rimuovere tali dati personali.

Modifiche alla Privacy Policy

Di tanto in tanto potremmo aggiornare o perfezionare questa Privacy Policy. La invitiamo a rivedere la nostra politica periodicamente sul nostro sito web.

Nota sui miei dati

Sono consapevole che, creando un account sullo shop statunitense, autorizzo che i miei dati siano archiviati da illycaffè S.p.A. e trasferiti a illy caffè North America.

Diritti della Privacy in California

Ai sensi della Sezione 1798.83 del Codice Civile della California, i nostri clienti che sono residenti in California hanno il diritto di chiedere determinate informazioni riguardanti la nostra comunicazione di informazioni personali a terzi per scopi di marketing diretto. Per fare una tale richiesta, contattare:

illycaffè
800 Westchester Ave., Suite 440
Rye Brook, New York 10573
Attn: Customer Care Manager – California Privacy Compliance

Informativa per i consumatori del Canada

Data: 15/07/2019

Introduzione

illycaffè S.p.A. e le sue consociate si impegnano a proteggere la Sua privacy. Al fine di fornire le migliori informazioni e servizi ed una navigazione ancora più personalizzata o esperienza di shopping, potremmo raccogliere informazioni sulla Sua visita ai nostri siti ed app (“Siti”). Questa politica sulla privacy spiega i nostri metodi di raccolta delle informazioni on-line e come usiamo e condividiamo le informazioni raccolte. Descrive inoltre come è possibile accedere e aggiornare le informazioni dell'utente, effettuare determinate scelte in relazione alle informazioni dell'utente e come è possibile contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy si applica solo ai visitatori e ai clienti in Canada ed è stata progettata per conformarsi alla Legge sulla protezione dei dati personali e ai documenti elettronici (PIPEDA) e agli atti di privacy relativi al settore privato provinciale designati sostanzialmente simili, a seconda dei casi.

Utilizzando uno dei nostri siti, l'utente dichiara di accettare questa Informativa sulla privacy. Se non si è d'accordo con questa Informativa sulla privacy, si prega di non utilizzare il sito. La presente Informativa sulla privacy può cambiare di volta in volta (vedere "Modifiche all'informativa sulla privacy" di seguito), nel qual caso l'Informativa sulla privacy rivista sarà pubblicata sui Siti.

Ti invitiamo a leggere questa Informativa sulla privacy in ogni caso, tuttavia, se desideri accedere a una particolare sezione della presente Informativa sulla privacy, puoi accedere direttamente a tale sezione:

● Le informazioni che raccogliamo

● Come utilizziamo e condividiamo le informazioni raccolte

● Sicurezza

● Come è possibile modificare le informazioni e preferenze di notifica

● Revoca del consenso

● Trasferimento dati, archiviazione e conservazione

● Accesso alle informazioni personali

● Servizi di pubblicazione e pubblicità di terze parti e servizi di misurazione del traffico

● Dati dei bambini

● Collegamenti a siti di terze parti

● Modifiche alla Privacy Policy

● Contattaci

Le informazioni che raccogliamo

Raccolta di dati attiva

Possiamo anche raccogliere informazioni in modi che Le descriveremo al momento della raccolta o altrimenti con il Suo consenso.

Raccolta di dati passiva

Cookie

Per ulteriori informazioni sui cookies utilizzati da questo sito vedere la Policy privacy del sito.

Indirizzo IP ed informazioni automatiche

Come utilizziamo e condividiamo le informazioni raccolte

Dati personali da Lei forniti potranno essere utilizzati per evadere il suo ordine, per rispondere a richieste di informazioni e servizi gestire concorsi, lotterie o altre promozioni e per offrirLe prodotti, servizi, concorsi, sondaggi e informazioni che pensiamo possano essere di valore per Lei. Possiamo anche, di volta in volta, estendere offerte selezionate o comunicazioni promozionali per conto di uno dei nostri partner, ma non vendiamo o forniamo a noleggio le Sue informazioni personali a terzi.

I dati non personali che raccogliamo possono essere utilizzati per ottimizzare il design dei nostri Siti, migliorare l'esperienza utente ed ottenere informazioni demografiche sui nostri utenti.

Le Sue informazioni potrebbero anche essere utilizzate e divulgate da noi per conformità e considerazioni legali, controllo, sicurezza e prevenzione delle frodi, conservazione, applicazione o difesa dei nostri diritti legali, o altri scopi coerenti con il contesto della nostra raccolta delle informazioni. Possiamo utilizzare in altro modo le informazioni o condividere i dati con terze parti, con il Suo consenso o su Sua indicazione.

Ci riserviamo il diritto di comunicare qualsiasi informazione senza preavviso o consenso in risposta ad una richiesta legale, regolamento o mandato di comparizione, o quando riteniamo che sia necessario intervenire in merito a presunte attività illegali o frode o per proteggere l'integrità dei nostri Siti o la sicurezza dei nostri visitatori. Possiamo inoltre utilizzare o divulgare informazioni personali senza preavviso o consenso in qualsiasi altra circostanza consentita o richiesta dalla legge applicabile.

Se compriamo, fondiamo, riorganizziamo o vendiamo tutta o parte della nostra attività, le Sue informazioni potranno essere comunicate o trasferite come parte della transazione o completamento della transazione in conformità con la legge applicabile. Ogni acquirente sarà tenuto a rispettare la nostra politica sulla privacy.

Sicurezza

Come è possibile modificare le informazioni e preferenze di notifica

È inoltre possibile contattare direttamente illy per esaminare, aggiornare i dati o richiedere la cancellazione dei dati o modificare le preferenze di notifica:

tramite e-mail: inviando una richiesta al illyca@illy.com

tramite telefono: chiamando il numero verde 1(866)226-4559 da Lunedi al Venerdì 9:00-19:00 (E.S.T.)

Puoi anche scegliere di non ricevere e-mail promozionali o messaggi di testo seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione nelle e-mail promozionali o messaggi di testo che ti inviamo. Laddove le nostre app mobile consentono la consegna di "notifiche push", puoi anche scegliere di non ricevere queste notifiche attivando le opzioni "Notifiche" all'interno delle nostre app mobile su "spento". Scaricando e utilizzando le nostre app mobile, è possibile ricevere messaggi promozionali, offerte, notizie e informazioni su illycaffè o sui nostri partner commerciali all'interno della stessa app mobile. Questi messaggi "in app" fanno parte delle funzionalità della nostra app mobile e non possono essere disattivati. Se non si desidera ricevere messaggi "in app", offerte, notizie e informazioni, non scaricare o utilizzare la nostra app mobile.

Si prega di notare che se si rinuncia a ricevere comunicazioni promozionali da parte nostra, potremmo comunque inviarti comunicazioni transazionali, incluse e-mail sui tuoi account e / o acquisti.

Revoca del consenso

Fatte salve le restrizioni legali e contrattuali e un ragionevole preavviso, l'utente può rifiutare o revocare il proprio consenso alla raccolta, all'uso o alla divulgazione delle proprie informazioni personali in qualsiasi momento contattando illy direttamente come descritto sopra. Se rifiuta o revoca il Suo consenso, tuttavia, potremmo non essere in grado di fornirLe un particolare prodotto o servizio. Ad esempio, senza la fornitura di determinati dati obbligatori, è impossibile registrarsi o fare acquisti sui nostri siti. Le spiegheremo le implicazioni in quel momento per aiutarLa con la Sua decisione.

Trasferimento dati, archiviazione e conservazione

I dati raccolti saranno trattati in Canada e negli Stati Uniti, in conformità alle leggi applicabili. I dati sono, solo conservati, in server situati in Europa tramite illycaffè S.p.A. (Responsabile del trattamento per le misure di sicurezza).

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati in Europa consultare la pagina link.

Laddove le Sue informazioni vengano trasferite al di fuori del Canada in tali circostanze, i governi, i tribunali, le forze dell'ordine o le agenzie normative di tali paesi potrebbero essere in grado di ottenere l'accesso alle Sue informazioni attraverso le leggi di tali paesi. Creando un account su uno dei Siti, acconsente a tale trasferimento, archiviazione e / o elaborazione.

Salvo quanto diversamente consentito o richiesto dalle leggi applicabili, conserveremo i Suoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per i quali sono stati raccolti o per soddisfare i requisiti legali applicabili.

Accesso alle informazioni personali

Su richiesta scritta, salvo eccezioni limitate ai sensi della legge applicabile, Le daremo accesso alle informazioni personali che conserviamo su di Lei e Le forniremo un account sull'utilizzo di tali informazioni e le terze parti a cui è stato o potrebbe essere stato divulgato. L'utente può contestare l'accuratezza e la completezza di tali informazioni e, nel caso in cui si dimostri che le proprie informazioni personali siano imprecise o incomplete, faremo ogni ragionevole sforzo per modificare tali informazioni secondo necessità e, se del caso, trasmettere le informazioni modificate a terzi che hanno accesso a tali informazioni. Potremmo richiederLe informazioni specifiche per aiutarci a confermare la Sua identità e il Suo diritto ad accedere alle informazioni personali che deteniamo su di Lei o per apportare le modifiche richieste. Se non saremo in grado di fornirLe l'accesso ad alcune o tutte le Sue informazioni personali, La informeremo sulle motivazioni, fatte salve le eventuali restrizioni legali o normative. Per esercitare uno di questi diritti, La preghiamo di contattarci come descritto di seguito (vedi "Contattaci").

Servizi di pubblicazione e pubblicità di terze parti e servizi di misurazione del traffico

Do not Track

Dati dei bambini

Collegamenti a siti di terze parti

I Siti possono includere collegamenti a siti Web di terze parti, plug-in, servizi, social network o applicazioni che non gestiamo o controlliamo e che non sono regolati dalla presente informativa sulla privacy. Cliccando su tali collegamenti o abilitando tali connessioni acconsente alla terza parte di raccogliere o condividere dati su di Lei. La invitiamo a familiarizzare con le politiche sulla privacy e le prassi di tali terze parti prima di fornire loro le Sue informazioni personali. Escludiamo qualsiasi nostra responsabilità per le politiche o le prassi di tali terze parti.

Modifiche alla Privacy Policy

Di tanto in tanto potremmo aggiornare o perfezionare questa Privacy Policy nel qual caso pubblicheremo la politica aggiornata sui Siti e aggiorneremo la data di entrata in vigore nella parte superiore di questa informativa sulla privacy. Potremmo anche notificare all'utente modifiche a mezzo e-mail, attraverso un avviso sui Siti e / o qualsiasi altro mezzo legale. La invitiamo a rivedere la nostra politica periodicamente sul nostro sito web per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato da parte Sua del sito sarà soggetto ai termini della politica in vigore sulla privacy.

Nota sui miei dati

Sono consapevole che, creando un account sullo shop statunitense, autorizzo che i miei dati siano archiviati da illycaffè S.p.A. e trasferiti a illy caffè North America.

Contattaci

In caso di domande, commenti o dubbi relativi alla presente Informativa sulla privacy e / o alle nostre pratiche sulla privacy, La preghiamo di contattarci a:

illy Canada Customer Care

illy caffe North America, Inc.

800 Westchester Ave. S440

Rye Brook, NY 10573

illyca@illy.com

1(866)226-4559

Indagheremo e risponderemo alle Sue domande o dubbi e tenteremo di risolvere eventuali reclami e controversie relativi alla presente informativa sulla privacy e alle nostre prassi relative alla privacy. Se non sarà soddisfatto della nostra risposta alla Sua richiesta o reclamo, l'Office of the Privacy Commissioner of Canada potrà fornirLe informazioni e un ulteriore esame del Suo reclamo.

Office of the Privacy Commissioner of Canada

Website: www.priv.gc.ca

Toll Free: 1-800-282-1376

Mail: 30 Victoria Street, Gatineau, QC K1A 1H3