Informativa per Servizi Illetta presenti all’interno dell'App illy

Informativa per illycaffè S.p.A. (per i paesi Italia, Germania, Spagna, Olanda, Austria) ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente

1.    Informazioni generali
Vi informiamo con la presente informativa che, come illycaffè S.p.A. (di seguito denominata anche "la Società" o “illycaffè” e Titolare del trattamento dei dati) tratteremo i Suoi dati (da Lei conferiti e/o frutto di elaborazioni da parte della Società) come di seguito specificato. Qualora agisca quale legale rappresentante di una ditta/società/ente, indicando Lei indicheremo la ditta/società/ente stessa/o da Lei rappresentata/o (che sarà di fatto il soggetto che acquisterà) e i Suoi dati saranno da noi trattati solo per identificarLa come legale rappresentante e per le finalità di cui al punto 2 lett. A, B, C. Si informa che dovrà indicare solo Suoi dati (salvo quanto specificato in seguito al punto 3(E)) e/o dati della ditta/ente/società da Lei rappresentato/a.

2.    Finalità e base giuridica
Tratteremo i tuoi dati:
A.    al fine di eseguire obblighi derivanti dal contratto di adesione al servizio “illetta” così come regolamentato dai termini e condizioni d’uso dell’App Illetta; il trattamento si fonda sulla seguente base giuridica: necessità per esecuzione di obblighi contrattuali;
B.    per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria; il trattamento si fonda sulla seguente base giuridica: adempimento di obblighi di legge
C.     per interessi legittimi quali quello di far valere o difendere un diritto di illycaffè; il trattamento si fonda sulla seguente base giuridica: perseguimento di legittimi interessi.

3.    Obbligatorietà del conferimento
A.   Il conferimento dei dati è necessario per le finalità di cui al punto 2(A) e pertanto l'eventuale rifiuto di fornire queste informazioni in tutto o in parte, può dar luogo all'impossibilità, per noi, di dare esecuzione al contratto.
B.   Il conferimento dei dati richiesti per le finalità indicate al punto 2(B) (per le quali il conferimento dei dati è richiesto come obbligo se previsto come tale dalla legge) e 2(C), è necessario e il mancato conferimento comporta l’impossibilità di dare seguito al contratto di acquisto.
E. per le finalità indicate al punto 2(A) potrebbe anche comunicare i dati di e-mail/account di Suoi collaboratori per permettere loro di accedere e utilizzare i servizi e le funzionalità dell’App Illetta nonché di accedere ad alcune sezioni della Sua aera riservata come indicato nei termini e condizioni d’uso dell’App.

Il conferimento di questi dati è facoltativo e il mancato conferimento comporterà l’impossibilità per i collaboratori di  accedere e utilizzare i servizi e le funzionalità dell’App Illetta nonché di accedere ad alcune sezioni della Sua aera riservata.
Come indicato nelle condizioni contrattuali, sarà Sua responsabilità informare i collaboratori di quanto contenuto nella presente informativa e ottenere il consenso alla comunicazione e quindi al relativo  trattamento da parte di illycaffè.

4.    Categorie di destinatari dei dati
I dati del suo punto vendita per le finalità di cui al punto 2 (A), potranno essere da noi resi noti a chiunque acceda alla app illy per indicare il Suo punto vendita come punto vendita in cui è attivo il servizio illetta e pubblicare le varie informazioni previste dal contratto.
Per le finalità di cui al punto 2(B), i dati potranno essere comunicati (comunicando i soli dati che si rendano necessari per il perseguimento di tali finalità) ad autorità giudiziarie, di polizia tributaria e di pubblica sicurezza e a enti pubblici qualora sussista un obbligo a tale comunicazione.

Per le finalità di cui al punto 2(C), i dati potranno essere comunicati (comunicando i soli dati che si rendano necessari per il perseguimento di tali finalità) ad autorità giudiziarie, di polizia tributaria e di pubblica sicurezza e a enti pubblici qualora sussista un obbligo a tale comunicazione nonché a studi legali e consulenti legali e alle poste (potendo esse vedere l’indirizzo per l’invio di eventuali comunicazioni scritte).

Potranno poi conoscere i dati per nostro conto, ognuno per il suo ruolo, tutti i soggetti da noi delegati (addetti del settore amministrativo, addetti alle spedizioni ed imbustamento anche esterni alla Società, incaricati della gestione dell’app anche esterni alla Società, tecnici informatici addetti alla gestione dei sistemi informativi che possono anche svolgere funzioni di amministratore di sistema, incaricati ai rapporti con il pubblico, incaricati dell’ufficio legale, addetti all’amministrazione e alle vendite, addetti del settore digital, membri del CdA e del collegio sindacale, internal auditor, stagisti, liberi professionisti e consulenti-collaboratori anche esterni alla Società che agiscono sotto la diretta responsabilità della Società, quali ad esempio tecnici informatici che possono anche svolgere funzioni di amministratore di sistema, consulenti per la qualità, consulenti legali, collaboratori dei responsabili del trattamento) e i responsabili del trattamento (es. società-professionisti-studi che svolgono attività strumentali a quelle di illycaffè S.p.A. quali ad esempio attività di marketing e sviluppo app, attività di spedizione ed imbustamento, attività di call center, attività di gestione rapporti col pubblico, attività di consulenza e outsourcing informatico anche residenti in altri stati) da noi nominati. La lista dei responsabili del trattamento dei dati è sempre reperibile contattandoci agli indirizzi indicati al punto 6.

5.    Conservazione dei dati
I dati verranno conservati per tutto il periodo necessario al perseguimento delle finalità contenute in tale informativa. Il periodo di conservazione dei dati è il seguente:

-  per gli obblighi di legge, regolamenti e normative comunitarie, per i periodi imposti da tali fonti normative;
-  per le finalità di cui al punto 2(A), fino alla cessazione del rapporto e anche in seguito alla cessazione per il periodo determinato dalle normative vigenti;
-  i dati dei collaboratori associati al Suo punto vendita, potranno essere conservati per tutta la durata contrattuale o fino alla cancellazione dell’autorizzazione all’accesso da parte Sua o del collaboratore (che potrà anche decidere di cancellare il proprio My Account).
-  in ogni caso tutti i dati possono essere conservati per un periodo necessario per far valere o difendere un diritto della società in base alle normative.

6.    Titolare del trattamento dei dati e Responsabile per la Protezione dei dati
Titolare del trattamento dei dati conferiti è illycaffè S.p.A. con sede in via Flavia 110 a Trieste nr. di telefono +39. 040.3890.111, nr. di fax +39.040.3890.490, e-mail infoprivacy@illy.com. È presente, inoltre, un Responsabile per la Protezione dei dati reperibile alla e-mail dpo@illy.com e agli indirizzi della Società.

illycaffè S.p.A. è rappresentata in Germania da illycaffè S.p.A. Niederlassung Deutschland, Staffelseestraße 4, 81477 München, Tel 089/818944-0 E-mail infode@illy.com. Per la Germania il Responsabile per la Protezione dei dati è reperibile anche alla e-mail dsb@illy.com e agli indirizzi dell'azienda: Staffelseestraße 4, 81477 München, Tel. 089 / 818944-0 Email infode@illy.com.
illycaffè S.p.A. è rappresentata in Spagna da illycaffè S.p.A. sucursal en Espaňa, C/ Pere IV, 397/401, Navi 7-8, 08020 - Barcelona, Tel: +34 933034050 e-mail: illy.iberica@illy.com
illycaffè S.p.A. è rappresentata in Olanda da illycaffè S.p.A. vestiging Nederland Mijlweg 12, 3295 KH s-Gravendeel, Niederlande tel + 31 0800 – 2354559 e-mail klantenservice@illy.com
illycaffè S.p.A. è rappresentata in Austria da illycaffè S.p.A. Niederlassung Österreich Webgasse, 43, 1060 - Vienna 1060 Wien. Tel +43 19328822-0. E-mail. austria@unicaffe.com

7.    Diritti
La informiamo che il GDPR prevede che Lei (così come i suoi collaboratori) possa chiederci (contattandoci ai recapiti indicati al punto 6) l’accesso ai dati personali e la rettifica dei dati, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguarda, la portabilità dei dati; può inoltre avere la possibilità (così come i suoi collaboratori) sempre contattandoci, di opporsi al trattamento dei dati e di esercitare gli altri diritti contenuti nel capo 3 sezione 1 del GDPR, tra cui si cita quello  di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.

8.    Reclami
Laddove Lei ritenga che i suoi diritti siano stati violati, può sempre proporre reclamo all’Autorità Garante della Protezione dei dati personali italiana i cui riferimenti sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it  
Inoltre può anche rivolgersi, a seconda dello stato in cui acquista, all’autorità del singolo stato, i cui riferimenti sono di seguito riportati:
www.lda.bayern.de per Germania;
https://www.agpd.es per Spagna;
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl per Olanda;
https://www.dsb.gv.at per Austria.

9.    Modalità di trattamento
La informiamo che tratteremo i Suoi dati personali in modalità manuale, cartacea informatica o telematica (trattando e conservando pertanto i dati sia su supporti cartacei che informatici) e protetti con sistemi di protezione atti alla tutela della riservatezza. Conserveremo e tratteremo tutti i dati di cui sopra nel pieno rispetto della riservatezza in ottemperanza a tutte le norme vigenti (e quindi nel rispetto anche dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti) e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. Eseguiremo sui dati le sole operazioni necessarie al perseguimento delle finalità indicate in tale informativa. Conserveremo i dati, per quanto riguarda la illycaffè S.p.A. presso le sedi in Europa e presso i responsabili del trattamento da noi nominati da (oltre che presso terzi a cui i dati vengano comunicati come specificato nella presente informativa). I dati saranno organizzati anche in banche dati - data base anche informatici.

10.    Trasferimento dei dati al di fuori della Unione Europea
Solo per esigenze di assistenza tecnica, i dati potranno essere inviati a società che operano fuori della unione Europea che sono appositamente nominate responsabili del trattamento dei dati impegnandosi a rispettare tutte le prescrizioni di cui alla normativa europea, anche sottoscrivendo le apposite Clausole Contrattuali indicate dalla Commissione Europea e/o dall’Autorità di controllo competente e previste dal GDPR (art. 46, par. 2, lett. c), la cui copia è disponibile contattandoci ai recapiti indicati al punto 6, laddove nei paesi indicati non vi sia una apposita decisione di adeguatezza per la quale lo stato extra UE sia ritenuto fornire le stesse garanzie previste dal diritto europeo; i dati sono solo una copia di quelli contenuti nei server europei e la copia degli stessi è sempre reperibile quindi presso illycaffè S.p.A.

Informativa aggiornata al 21/11/2022.