TERUGROEPACTIE

illycaffè, marktleider op het gebied van kwaliteitskoffie, gaat over tot het terughalen van de blikjes koffiebonen 250 gr die een vervaldatum hebben van 10/2019 tot 01/2020 en waarbij het drukventiel aan de onderkant van het blik ontbreekt. Gelieve deze producten NIET TE OPENEN en onmiddellijk aan ons terug te sturen.

Enkele blikken van deze specifieke batch voldoen mogelijk niet aan de juiste productienormen vanwege een fout bij de handmatige invoer van de verpakkingsmachine. Door deze productiefout kan het deksel van het blik plotseling los komen wanneer het product wordt geopend.
Blikken met deze fout zijn makkelijk te herkennen aangezien ze aan de onderzijde licht vervormd kunnen zijn en geen drukventiel hebben.

Heeft u één van deze blikken reeds aangekocht én geopend? Dan is er geen enkel probleem. De productiefout betreft uitsluitend de verpakking en heeft geen enkele invloed op de topkwalitet van onze koffie in het blik.

Overzicht van de blikjes koffiebonen 250 gr die een vervaldatum hebben van 10/2019 tot 01/2020 en waarbij het drukventiel aan de onderkant van het blikjes mogelijk ontbreekt :

• 250 gr Koffiebonen Normale Branding

• 250 gr Koffiebonen Donkere Branding

• 250 gr Koffiebonen Normale Branding cafeïenevrij

• 250 gr Koffiebonen Monoarabica Brazilië

• 250 gr Koffiebonen Monoarabica Ethiopië

• 250 gr Koffiebonen Monoarabica Guatemala
   

De houdbaarheidsdatum kan u terugvinden op de onderzijde van het blik.
 

Voor verdere informatie in verband met deze terugroepactie (retourzending, vervanging, etc.) kan u contact opnemen met de illy Klantendienst via mail (information@illy.com) of telefonisch op het gratis nummer 0800 16 832 (ma-vr tussen 09hr en 17hr).