Verzending

Onze bestellingen worden bezorgd door DHL pakketservice. Als een bestelling niet door de brievenbus past, wordt deze als pakket verzonden. Onder normale omstandigheden en als de goederen voorradig zijn ontvangt u de bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen na uw bestelling. We verzenden de bestellingen alleen naar adressen in Nederland. We versturen geen bestellingen naar postbussen.


Verzendkosten

Alle bestellingen die koffie (bonen, E.S.E. Servings, gemalen koffie, Iperespresso capsules, Mix and pack) bevatten van meer dan € 25 inclusief BTW worden franco huis afgeleverd. Voor bestellingen zonder koffie lager dan € 75 inclusief BTW worden verzendkosten à € 7,50 inclusief BTW in rekening gebracht. Bestellingen hoger dan € 75 inclusief BTW worden franco huis afgeleverd.


Informatie

Wanneer uw bestelling wordt verzonden ontvangt u een e-mail op het door u in de bestelling opgegeven e-mailadres. Hierin ziet u een 3S nummer vermeld staan. Met dit nummer kunt u op de site van DHL  www.dhl.nl/nl/express/traceren het verzendtraject van uw pakket volgen.


U kunt ook contact met ons opnemen door een email te sturen naar  Klantenservice@illy.com  of door tijdens kantooruren te bellen met telefoonnummer 0800 – 2354559.