Política de privacidade de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados UE 2016/679 (RGPD) da legislação nacional em vigor

1. Informações gerais
   illycaffè S.p.A. (de agora em diante denominada também “a Sociedade” ou “illycaffè”) comunica que, para os fins indicados de seguida, tratará Seus dados pessoais conferidos na forma ou em seguida. Serão requeridos e tratados somente os dados necessários para a execução das finalidades contempladas na presente informação.
   
   
2. Objetivos
   Os dados poderão ser tratados por illycaffè:
   1. A) com o objetivo de recolha de informações e contacto com o serviço de atenção ao cliente;
   2. B) para interesses legítimos, tais como assegurar ou defender os direitos da Empresa nos órgãos competentes, e, para cumprir obrigações de lei, regulamentos e normas comunitárias.
3. Natureza obrigatória da disposição
   O fornecimento de dados para os fins mencionados no ponto 2 letra A é opcional, a falta de dados marcado com um asterisco (*) produzirá a incapacidade de fazer a comunicação, da solicitação de contacto, por parte do serviço de atenção ao cliente, enquanto a falta de dados que não estão marcados com asterisco (*) não implicará consequência alguma, embora retire dados que podem ser uteis para melhor informação ao pedido.
   
   O consentimento para os fins mencionados no ponto 2 letra A desta informação é sempre livre, mas, a falta de consentimento torna impossível o cumprimento do pedido e a receção de um contacto por parte do serviço de apoio ao cliente de illy. Proporcionar dados para os fins mencionados no ponto 2 letra B desta informação é necessário e o direito de não o fazer pode implicar a impossibilidade de cumprir com a solicitação não permitindo qua a atenção ao cliente possa voltar a pôr-se em contacto ou continuar com qualquer relação estabelecida.
   
   
4. Categorias de destinatários dos dados
   Os dados recolhidos e tratados poderão ser comunicados por illycaffè para os fins mencionados no ponto 2 a empresas afiliadas, distribuidores, escritórios de Università del Caffè, empresas de transportes e correios com a finalidade de enviar materiais impressos. Com as finalidades contempladas no ponto 2 letra B desta informação, os dados poderão ser comunicados por illycaffè a advogados, organismos públicos, tribunais, policia e escritório dos correios (eles poderão ver a direção escrita para o envio de qualquer envio). illycaffè comunicará unicamente os dados necessários para conseguir os objetivos estabelecidos no dito comunicado.
   
   Os dados poderão ser divulgados, por conta da illycaffè, para todos os sujeitos delegados por illycaffè, cada um no desempenho da própria função (atenção ao cliente, os agentes comerciais e distribuidores, também externos à empresa, Area Manager, pessoal administrativo, as pessoas responsáveis dos assuntos legais, também externos à empresa, responsáveis de marketing, responsáveis de contabilidade, técnicos de informática que também podem gerir tarefas de administração da plataforma web, responsáveis da página web, responsáveis da qualidade, responsáveis do pessoal, funcionários do sistema informático, sociedades de gestão de contacto com o publico, também externas à empresa, auditores internos, pessoal de práticas, pessoal de Università del Caffè, pessoal de responsáveis internos e externos do tratamento de dados) e os responsáveis internos e externos do tratamento de dados (por exemplo: empresas de outsourcing, de envio, de marketing, de estudos de mercado. Também empresas que levam a cabo atividades instrumentais para a illycaffè tais como agencias e empresas de comunicação).
   
   
5. Conservação de dados
   Dados serão conservados por illycaffè durante todo o período necessário com o objetivo de alcançar as finalidades descritas nessas informações. O prazo de conservação de dados é o seguinte:
   1. para obrigações legais, leis e regulamentos locais, os dados serão conservados pelos períodos impostos por essas fontes normativas;
   2. para os objetivos descritos no ponto 2, letra A desse política, os dados poderão ser conservados até o cumprimento do que foi solicitado;
      de qualquer forma, todos os dados poderão ser conservados pelo período necessário para assegurar ou defender o direito de uma empresa de acordo com regulamentos italianos e europeus.
       
6. Titular do tratamento
   Titular do tratamento é illycaffè S.p.A., domiciliada na via Flávia 110, Trieste, número de telefone: +39 0403890 111, fax: +39 0403890 490, email infoprivacy@illy.com
   
   
7. Direitos
   Informamos que o RGPD permite que o titular dos dados peça ao Controlador de Dados (nos endereços acima) para ter acesso aos seus dados pessoais, e corrigir ou cancelar os mesmos ou limitar o seu tratamento, além do direito à portabilidade de dados e dos direitos contidos no Capítulo 3 do RGPD, incluindo a revogação do consentimento, onde fornecido: a retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento baseado no consentimento dado antes da revogação
   
   
8. Reclamações
   O titular dos dados pode sempre apresentar uma queixa a uma autoridade supervisora, cujas referências podem ser encontradas no website www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/link.
   
   
9. Base Legal
   A base legal consiste nas obrigações legais (leis italianas e europeias), assim como os interesses legítimos do Controlador de Dados na relação cliente-fornecedor. Além disso, para os fins para os quais é dado consentimento, a base legal é o próprio consentimento.
   
   
10. Procedimentos de tratamento
    Portanto, informamos que os dados serão tratados por illycaffè no modo manual, em papel, informática ou telemática (conservando e tratando, portanto, illycaffè os dados em suporte de papel e informático). Medidas de segurança específicas serão observadas por illycaffè para prevenir a perda de dados, usos ilegais ou não corretos e acessos não autorizados. Todos os dados correspondentes serão conservados e tratados por illycaffè em pleno respeito da confidencialidade em cumprimento de todas as normas vigentes (e, portanto, no respeito também dos princípios de equidade, legalidade, transparência e proteção da confidencialidade e direitos) e com lógicas estritamente relacionadas com os fins indicados na presente informação.
    
    Sobre os dados serão realizadas por illycaffè as únicas operações necessárias para a execução dos fins contemplados nesta informação. Os dados serão conservados nas sedes de illycaffè e dos responsáveis nomeados para o tratamento (além de que, perante os terceiros a que os dados serão comunicados na qualidade de autónomos titulares e indicados no ponto 4 da presente informação) e serão organizados também em bancos de dados informáticos.
    
    
11. Dados comunicados fora da comunidade europeia
    Os dados podem ser divulgados fora da Comunidade Europeia, sujeito a consentimento prévio, se o pedido for dirigido a empresas / distribuidores / escritórios afiliados da Università del Caffè que residam fora da comunidade europeia ou se tal pedido for necessário para satisfazer o pedido; sem esse consentimento, os dados não serão divulgados e a Empresa poderá não conseguir processar a solicitação.

N.B. O consentimento pode ser dado apenas por pessoas acima de 16 anos de idade. Abaixo dos 16 anos, o titular não poderá utilizar o serviço pelo qual é exigido o consentimento

Informação atualizada a 25/05/2018. Esta atualização é realizada dentro de uma política de revisão constante das informações. As versões das informações anteriores podem ser encontradas contatando o Titular do tratamento (email dpo@illy.com).