Por quê o presente documento?

O presente documento descreve como os dados pessoais dos usuários são processados neste site. Os dados são processados em conformidade com os requisitos de legalidade e justiça, em conformidade com os regulamentos aplicáveis e adotando medidas de segurança adequadas para proteger os dados. Os dados serão retidos pelo tempo necessário para atingir os objetivos do processamento e em conformidade com os regulamentos aplicáveis. Esta política de privacidade também se configura como uma versão resumida de aviso, de acordo com a UE 2016/679, para usuários de serviços deste website, para proteger dados pessoais que podem ser acessados eletronicamente em:

www.illy.com/pt-br/home

a página de abertura deste site.

Esta política de privacidade refere-se, estritamente, ao presente site, não em outros sites que os usuários possam acessar clicando nos links relevantes. Esses sites são controladores de dados independentes (exceto os sites da empresa) e, portanto, as políticas vigentes devem servir de referência. Esta política de privacidade também se baseia na recomendação n. 2/2001, que as autoridades europeias de proteção de dados - ou seja, membros do grupo de trabalho criado em conformidade com o artigo 29 da diretiva 95/46 / CE - adotaram em 17 de maio de 2011 para identificar uma série de normas mínimas sobre a coleta on-line de dados pessoais, em procedimentos específicos, prazos e natureza dos dados. O controlador de dados é obrigado a fornecer aos usuários as informações relevantes quando eles visitam suas páginas da web, independentemente dos objetivos do acesso. Os servidores que hospedam o site estão localizados em:

• Salesforce.com Inc. em um de seus data centers na Grã-Bretanha;

• Engineering D.Hub S.p.A. - Via Carlo Viola 76 - 11026 Pont Saint Martin (AO) Itália;

• Adobe Inc. na nuvem Amazon Web Services de Frankfurt, na Alemanha.

 

Lembramos que, apenas para efeito de assistência técnica, os dados podem ser enviados a empresas de fora da Comunidade Europeia designadas especificamente como processadores de dados, comprometendo-se a cumprir todos os requisitos da legislação europeia, assinando também as Cláusulas Contratuais apropriadas indicadas pela Autoridade de Proteção de Dados; os dados são apenas uma cópia daqueles contidos nos servidores europeus e a cópia dos mesmos está sempre disponível na illycaffè S.p.A.

Por favor, leia todas as políticas de privacidade relevantes neste site.

Tipo de dados processados e procedimentos de processamento

Informamos que os dados serão sempre processados pela illycaffè para cumprir uma obrigação imposta por lei, regulamento ou legislação e para fazer cumprir ou defender um direito da illycaffè. A illycaffè pode divulgar dados para autoridades públicas, tribunais, polícia, advogados / procuradores, correios / expedidores, se necessário.

 

Dados de Navegação

Os sistemas de TI e os procedimentos de software deste site, no âmbito de sua operação regular, adquirem alguns dados pessoais cuja transferência está implícita no uso de protocolos de comunicação na Internet. Esses dados não são coletados com o objetivo de vinculá-los aos seus titulares. No entanto, são dados que, por sua própria natureza, com processamento e referência cruzada com dados de terceiros, podem identificar usuários. Essa categoria de dados inclui endereços IP ou nomes de domínio de computadores de usuários que visitam o site, endereços URI (Identificador Uniforme de Recursos) dos recursos necessários, o horário da solicitação, o método usado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho dos dados obtidos. arquivo, o código numérico no status de resposta do servidor (enviar, erro etc.) e outros requisitos do sistema operacional e do ambiente de TI dos usuários. Esses dados são usados pela illycaffè com o objetivo exclusivo de coletar informações estatísticas anônimas no uso do site e supervisionar seu bom funcionamento, e são excluídos imediatamente após o processamento. Os dados podem ser usados para determinar qualquer responsabilidade no caso de crimes de TI contra o site ou, em geral, contra a Empresa. Os dados podem ser processados em papel, manualmente, por meios eletrônicos ou de TI (portanto, a illycaffè pode arquivar dados em papel e no suporte de TI).

Dados que os usuários fornecem voluntariamente

O envio opcional, explícito e voluntário de comunicações para os endereços da illycaffè SpA (se não houver um formulário especial que deva ser preenchido, incluindo referências às políticas de privacidade relevantes) exige que a illycaffè obtenha o endereço do remetente para a resposta relevante, bem como outros dados pessoais incluídos na comunicação (ou nos anexos relevantes). Nesse caso (sem os formulários que devem ser preenchidos, incluindo referências às políticas de privacidade relevantes), o fornecimento de dados não é obrigatório. No entanto, se os dados ou o endereço relevante não forem fornecidos, a solicitação não poderá ser atendida. Ao enviar a comunicação, o remetente autoriza a illycaffè a processar dados com o objetivo de atender às solicitações.

A illycaffè pode processar dados, seja em papel ou em suporte de TI, manualmente, através de outros meios de TI ou eletronicamente.

 

Dependendo dos serviços solicitados, os usuários são aconselhados a se familiarizar com o conteúdo de declarações de privacidade específicas, conforme pode ser encontrado nas várias seções do site.

 

Controlador de dados e administrador de proteção de dados

O Data Controller é a illycaffè S.p.A, com sede na via Flavia 110, em Trieste, ph. +39.040.3890.111, fax +39.040.3890.490, e-mail infoprivacy@illy.com. Há também um diretor de proteção de dados disponível através do endereço de e-mail dpo@illy.com e nos endereços da empresa.

 

Direitos

Informamos que o GDPR oferece a possibilidade de o titular dos dados solicitar ao Controlador de Dados (nos endereços acima) que acesse dados pessoais e os corrija ou cancele ou limite o processamento ou se oponha ao processamento, além do direito de portabilidade de dados, bem como outros direitos contidos no Capítulo 3 do RGPD, incluindo a revogação do consentimento, quando previstos: a retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento com base no consentimento dado antes da revogação.

 

Reclamações

O titular dos dados sempre pode apresentar uma reclamação junto à Autoridade Italiana de Proteção de Dados, cujas referências podem ser encontradas no site www.garanteprivacy.it.

 

Base jurídica

A base jurídica consiste em obrigações legais (leis italianas e europeias), bem como nos interesses legítimos do Controlador de dados no relacionamento com o usuário. Além disso, para os fins para os quais o consentimento é fornecido, a base jurídica é o próprio consentimento.

 

Escopo de Aviso e Divulgação

Nenhum dado do serviço da web (ou seja, os dados de navegação acima) pode ser notificado ou divulgado (exceto para notificação à justiça o ou à polícia, se necessário). Quanto ao processamento com base nos formulários relevantes no site (ou seja, registro), é feita referência aos formulários relevantes e a quaisquer regras aplicáveis. Os dados podem ser divulgados em nome da illycaffè, cada um para sua própria função, a todos os titulares apontados pela illycaffè (equipe administrativa, equipe encarregada de relações públicas também externas à Empresa, equipe de TI que também pode executar tarefas de administradores de sistema, também externa à empresa, equipe de marketing também externa à empresa, estagiários, processadores de dados e sua equipe, responsáveis pela área específica para a qual é feita uma solicitação, equipe de gerenciamento do site também externa à empresa) e aos processadores de dados internos e externos (por exemplo, terceirizados encarregados de envio, marketing, administração e manutenção de servidores, administração de sites). A lista de processadores de dados está sempre disponível entrando em contato com o Data Controller. No que diz respeito às pessoas encarregadas do processamento de dados, consulte também as informações específicas contidas no site, dependendo do serviço necessário. Os dados fornecidos pelo usuário podem ser divulgados aos sujeitos para os quais existe uma obrigação de acordo com a lei ou por interesses legítimos, tais como reivindicar um direito da empresa; os dados podem ser divulgados a qualquer transportadora/despachante para o envio do material necessário da illycaffè; os dados podem ser comunicados às categorias de pessoas posteriormente especificadas nas informações específicas nas várias seções do site.

 

Opção para fornecer dados e procedimentos de processamento

Para obter informações completas sobre o processamento de dados pela illycaffè, convidamos você a ter uma visão de todas as informações contidas nas várias áreas de aplicação dos dados e em todas as seções desta política de privacidade.

 

Cookies

Definição de cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu computador. O site em questão utiliza os seguintes tipos de cookies:

A.    Cookies da sessão técnica

Os chamados cookies de sessão são usados ​​exclusivamente para transmitir dados de identificação de sessão na forma de números gerados aleatoriamente pelo servidor. Esses cookies são necessários para garantir uma navegação segura e eficiente no site. Os cookies de sessão são usados ​​neste site precisamente para garantir a máxima privacidade do usuário durante a navegação, pois eles não permitem a aquisição de detalhes pessoais do usuário que, de outra forma, permitiriam a identificação e o reconhecimento do usuário. Esses cookies são processados ​​por meios eletrônicos.

 

B.    Cookies técnicos adicionais  

A illycaffè usa alguns cookies técnicos:  - cookie de acordo: é inserido para registrar o consentimento para o uso de análise e/ou criação de perfil de cookies. Você é livre para excluir cookies do seu computador.  - cesta de cookies de compras: é usada para encher o carrinho de compras on-line.  - cookies técnicos adicionais. Existem outros cookies técnicos essenciais para o bom funcionamento do site. Esses cookies permitem que você forneça os serviços solicitados pelos usuários e navegue no site usando seu melhor desempenho. Este tipo de cookie não pode ser desativado porque é necessário para o bom funcionamento do site.

 

C.    Cookies analíticos

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. ("Google"). O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelo cookie sobre o uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O Google (Data Controller) usará essas informações com o objetivo de avaliar o uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site para os operadores do mesmo, além de fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O Google também pode transferir essas informações para terceiros, quando exigido por lei, ou onde esses terceiros processem as informações em nome do Google. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google. Você pode recusar o uso de cookies selecionando as configurações apropriadas no seu navegador; no entanto, observe que, se você fizer isso, poderá não conseguir usar todas as funcionalidades deste site.

 

Para mais informações, consulte http://www.google.com/policies/privacy/.    

 

Nosso site pode usar o SessionCam para análise. SessionCam é um produto que foi desenvolvido pela SessionCam LTD. O SessionCam pode registrar cliques do mouse, movimentos do mouse, rolagem de página e qualquer texto digitado nos formulários do site. As informações coletadas não incluem detalhes bancários ou dados pessoais sensíveis. Os dados coletados pela SessionCam no site da illycaffè S.p.A. são apenas para uso interno da illycaffè S.p.A. As informações coletadas são usadas para melhorar a navegabilidade do site e são armazenadas e usadas para relatórios estatísticos e agregados.

 

Para mais informações, consulte http://www.sessioncam.com/privacy-policy-cookies/.

 

D. Cookie de criação de perfil/publicidade de terceiros

Esses cookies coletam informações sobre seus hábitos de navegação para oferecer publicidade relevante e direcionada aos seus interesses. Suas informações pessoais não serão rastreadas, mas você deve visitar o site http://www.youronlinechoices.com/it/  para obter mais informações. A remoção desses cookies não acarretará qualquer perda de funcionalidade.

 

Terceiros são os Data Controller. Consulte sua política de privacidade, abaixo há uma lista de terceiros:

 

GOOGLE ANALYTICS, ADWORDS, ADMOB, DOUBLECLICK para mais informações, visite http://www.google.com/policies/privacy/

AUDIENCE STREAM para obter mais informações, visite https://tealium.com/privacy/

CHANNEL ADVISOR para mais informações, visite https://www.channeladvisor.com/privacy-policy/

SESSION CAM para mais informações, visite https://sessioncam.com/privacy-policy-cookies/

DOUBLECLICK para mais informações, visite http://www.google.com/policies/privacy/

CJ AFILIADO PELA CONVERSANT para obter mais informações, visite https://www.conversantmedia.com/legal/privacy

QUANTCAST para obter mais informações, visite https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

PEBBLE POST para obter mais informações, visite https://pebblepost.com/documents/privacy-policy

TURN e AMOBEE para obter mais informações, visite https://www.amobee.com/trust/privacy-guidelines

MNIX para obter mais informações, visite https://subscription.timeinc.com/storefront/privacy/tio/generic_privacy_new.html?dnp-source=E

LINKEDIN para obter mais informações, visite https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

FACEBOOK para mais informações, visite https://www.facebook.com/policy.php

SHOPSOCIALLY para obter mais informações, visite https://shopsocially.com/platform/privacy-policy

PINTEREST para mais informações, visite https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy  

SOCIOMANTIC para obter mais informações, visite https://www.sociomantic.com/privacy/it/

EBAY para obter mais informações, visite https://www.ebay.com/help/policies/member-behaviour-policies/user-privacy-notice-privacy-policy?id=4260

SHAREASALE para mais informações, visite http://shareasale.com/PrivacyPolicy.pdf

LINQIA para obter mais informações, visite http://www.linqia.com/privacy-policy/

CONVERSANTE para mais informações, visite http://www.conversantmedia.com/legal/privacy

BING para obter mais informações, visite https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

PAYCLICK para mais informações, visite https://payclick.it/it/privacy

TWITTER para mais informações, visite https://twitter.com/it/privacy

AMAZON para obter mais informações, visite https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496

DATAWAD para mais informações, visite http://www.datawad.com/privacy/

MEDIAMIND para obter mais informações, visite http://origin.www.mediamind.com/privacy-policy

YAHOO para mais informações, visite https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm

SMART AD SERVER para obter mais informações, visite http://smartadserver.it/privacy-policy

TABOOLA para obter mais informações, visite https://www.taboola.com/privacy-policy

ADFORM para obter mais informações, visite https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/

RESPONSYS, BLUEKAI para obter mais informações, visite https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html

CRITEO ADVERTISING para obter mais informações, visite https://www.criteo.com/it/privacy/

DIGITALKEYS para obter mais informações, visite https://www.digitalkeys.fr/politique-de-confidentialite/

SIZMEK VERSATAG para obter mais informações, visite https://www.sizmek.com/privacy-policy/

 

Os cookies da illycaffè são processados ​​por meios eletrônicos.

Como excluir cookies

A maioria dos navegadores permite que você rejeite/aceite cookies. Abaixo, apresentamos algumas informações práticas para desativar os cookies nos principais navegadores da web.

Chrome

1. Selecione o ícone superior direito para abrir o menu suspenso de personalização

2. Selecione Mais ferramentas.

3. Selecione Limpar dados de navegação.

4. Na caixa exibida, selecione "Cookies e outros dados do site e do plug-in" e "Imagens e arquivos em cache".

5. Na caixa de menu na parte superior, selecione "início do tempo" para excluir tudo.

6. Selecione Limpar dados de navegação.

 

Mozilla Firefox

1. Vá para 'Ferramentas' na barra de menus

2. Clique em 'Opções'

3. Clique em 'Guia Privacidade'

4. Clique em "Limpar agora"

5. Selecione "Cookies"

6. Clique em "Limpar dados privados agora"

 

Internet Explorer

1. Selecione "Ferramentas"

2. Selecione "Propriedades da Internet"

3. Na guia "Geral", selecione "Excluir ..."

4. Selecione a opção "Cookie"

5. Selecione "Excluir"

 

Safari

1. Clique em Safari e depois em Preferences. Clique em 'Privacidade'.

2. Clique em 'Detalhes'.

3. Você verá uma lista de sites que armazenam cookies. Você pode remover sites únicos clicando no botão 'Remover' e selecionando um site. Se você deseja limpar todos os cookies, clique em 'Remover tudo'.

4. Quando terminar de remover os sites, clique em 'Concluído'.

 

Como navegar sem cookies

Google Chrome

1. Selecione o ícone superior direito para abrir o menu suspenso de personalização

2. Selecione "Nova janela anônima"

 

Mozilla Firefox

1. Selecione o ícone superior direito para abrir o menu suspenso de personalização

2. Selecione "Selecionar nova janela privada"

 

Internet Explorer

1. Selecione "Ferramentas"

2. Selecione "Segurança"

3. Selecione "Navegação InPrivate"

 

Safari

1. Selecione o ícone da engrenagem para abrir o menu de personalização

2. Selecione "Navegação privada ..."

3. Clique em OK

 

Avisos Específicos

Conforme relatado anteriormente, este site inclui outras políticas resumidas de privacidade  específicas em páginas de serviços mediante solicitação. É feita referência a tais políticas de privacidade que integram esta política de privacidade.

Esta política de privacidade foi atualizada em 30/09/2020. As atualizações são implementadas na estrutura de uma política, com uma revisão constante das políticas de privacidade e serão carregadas nesta página. Versões anteriores das políticas de privacidade podem ser obtidas entrando em contato com o Data Controller (e-mail: dpo@illy.com).