Política de Privacidade: regras gerais do site

Por que o presente documento?
O presente documento descreve como os dados pessoais dos usuários são processados neste site. Os dados são processados em conformidade com os requisitos de legalidade e justiça, em conformidade com os regulamentos aplicáveis e adotando medidas de segurança adequadas para proteger os dados. Os dados serão retidos pelo tempo necessário para atingir os objetivos do processamento e em conformidade com os regulamentos aplicáveis. Esta política de privacidade também se configura como uma versão resumida de aviso, de acordo com a UE 2016/679, para usuários de serviços deste website, para proteger dados pessoais que podem ser acessados eletronicamente em:

www.illy.com/pt-br/home

a página de abertura deste site.

Esta política de privacidade refere-se, estritamente, ao presente site, não em outros sites que os usuários possam acessar clicando nos links relevantes. Esses sites são controladores de dados independentes (exceto os sites da empresa) e, portanto, as políticas vigentes devem servir de referência. Esta política de privacidade também se baseia na recomendação n. 2/2001, que as autoridades europeias de proteção de dados - ou seja, membros do grupo de trabalho criado em conformidade com o artigo 29 da diretiva 95/46 / CE - adotaram em 17 de maio de 2011 para identificar uma série de normas mínimas sobre a coleta on-line de dados pessoais, em procedimentos específicos, prazos e natureza dos dados. O controlador de dados é obrigado a fornecer aos usuários as informações relevantes quando eles visitam suas páginas da web, independentemente dos objetivos do acesso. Os servidores que hospedam o site estão localizados em:

• Salesforce.com Inc. em um de seus data centers na Grã-Bretanha;
• Engineering D.Hub S.p.A. - Via Carlo Viola 76 - 11026 Pont Saint Martin (AO) Itália;
• Adobe Inc. na nuvem Amazon Web Services de Frankfurt, na Alemanha.

Lembramos que, apenas para efeito de assistência técnica, os dados podem ser enviados a empresas de fora da Comunidade Europeia designadas especificamente como processadores de dados, comprometendo-se a cumprir todos os requisitos da legislação europeia, assinando também as Cláusulas Contratuais apropriadas indicadas pela Autoridade de Proteção de Dados; os dados são apenas uma cópia daqueles contidos nos servidores europeus e a cópia dos mesmos está sempre disponível na illycaffè S.p.A.

Por favor, leia todas as políticas de privacidade relevantes neste site.
Tipo de dados processados e procedimentos de processamento
Informamos que os dados serão sempre processados pela illycaffè para cumprir uma obrigação imposta por lei, regulamento ou legislação e para fazer cumprir ou defender um direito da illycaffè. A illycaffè pode divulgar dados para autoridades públicas, tribunais, polícia, advogados / procuradores, correios / expedidores, se necessário.

Dados de Navegação
Os sistemas de TI e os procedimentos de software deste site, no âmbito de sua operação regular, adquirem alguns dados pessoais cuja transferência está implícita no uso de protocolos de comunicação na Internet. Esses dados não são coletados com o objetivo de vinculá-los aos seus titulares. No entanto, são dados que, por sua própria natureza, com processamento e referência cruzada com dados de terceiros, podem identificar usuários.
Essa categoria de dados inclui endereços IP ou nomes de domínio de computadores de usuários que visitam o site, endereços URI (Identificador Uniforme de Recursos) dos recursos necessários, o horário da solicitação, o método usado para enviar a solicitação ao servidor, o tamanho dos dados obtidos. arquivo, o código numérico no status de resposta do servidor (enviar, erro etc.) e outros requisitos do sistema operacional e do ambiente de TI dos usuários. Esses dados são usados pela illycaffè com o objetivo exclusivo de coletar informações estatísticas anônimas no uso do site e supervisionar seu bom funcionamento, e são excluídos imediatamente após o processamento. Os dados podem ser usados para determinar qualquer responsabilidade no caso de crimes de TI contra o site ou, em geral, contra a Empresa. Os dados podem ser processados em papel, manualmente, por meios eletrônicos ou de TI (portanto, a illycaffè pode arquivar dados em papel e no suporte de TI).

Dados que os usuários fornecem voluntariamente
O envio opcional, explícito e voluntário de comunicações para os endereços da illycaffè SpA (se não houver um formulário especial que deva ser preenchido, incluindo referências às políticas de privacidade relevantes) exige que a illycaffè obtenha o endereço do remetente para a resposta relevante, bem como outros dados pessoais incluídos na comunicação (ou nos anexos relevantes). Nesse caso (sem os formulários que devem ser preenchidos, incluindo referências às políticas de privacidade relevantes), o fornecimento de dados não é obrigatório. No entanto, se os dados ou o endereço relevante não forem fornecidos, a solicitação não poderá ser atendida. Ao enviar a comunicação, o remetente autoriza a illycaffè a processar dados com o objetivo de atender às solicitações.

A illycaffè pode processar dados, seja em papel ou em suporte de TI, manualmente, através de outros meios de TI ou eletronicamente.

Dependendo dos serviços solicitados, os usuários são aconselhados a se familiarizar com o conteúdo de declarações de privacidade específicas, conforme pode ser encontrado nas várias seções do site.

Controlador de dados e administrador de proteção de dados
O Data Controller é a illycaffè S.p.A, com sede na via Flavia 110, em Trieste, ph. +39.040.3890.111, fax +39.040.3890.490, e-mail infoprivacy@illy.com. Há também um diretor de proteção de dados disponível através do endereço de e-mail dpo@illy.com e nos endereços da empresa.

Direitos
Informamos que o GDPR oferece a possibilidade de o titular dos dados solicitar ao Controlador de Dados (nos endereços acima) que acesse dados pessoais e os corrija ou cancele ou limite o processamento ou se oponha ao processamento, além do direito de portabilidade de dados, bem como outros direitos contidos no Capítulo 3 do RGPD, incluindo a revogação do consentimento, quando previstos: a retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento com base no consentimento dado antes da revogação.

Reclamações
O titular dos dados sempre pode apresentar uma reclamação junto à Autoridade Italiana de Proteção de Dados, cujas referências podem ser encontradas no site www.garanteprivacy.it.

Base jurídica
A base jurídica consiste em obrigações legais (leis italianas e europeias), bem como nos interesses legítimos do Controlador de dados no relacionamento com o usuário. Além disso, para os fins para os quais o consentimento é fornecido, a base jurídica é o próprio consentimento.

Escopo de Aviso e Divulgação
Nenhum dado do serviço da web (ou seja, os dados de navegação acima) pode ser notificado ou divulgado (exceto para notificação à justiça o ou à polícia, se necessário). Quanto ao processamento com base nos formulários relevantes no site (ou seja, registro), é feita referência aos formulários relevantes e a quaisquer regras aplicáveis. Os dados podem ser divulgados em nome da illycaffè, cada um para sua própria função, a todos os titulares apontados pela illycaffè (equipe administrativa, equipe encarregada de relações públicas também externas à Empresa, equipe de TI que também pode executar tarefas de administradores de sistema, também externa à empresa, equipe de marketing também externa à empresa, estagiários, processadores de dados e sua equipe, responsáveis pela área específica para a qual é feita uma solicitação, equipe de gerenciamento do site também externa à empresa) e aos processadores de dados internos e externos (por exemplo, terceirizados encarregados de envio, marketing, administração e manutenção de servidores, administração de sites). A lista de processadores de dados está sempre disponível entrando em contato com o Data Controller. No que diz respeito às pessoas encarregadas do processamento de dados, consulte também as informações específicas contidas no site, dependendo do serviço necessário. Os dados fornecidos pelo usuário podem ser divulgados aos sujeitos para os quais existe uma obrigação de acordo com a lei ou por interesses legítimos, tais como reivindicar um direito da empresa; os dados podem ser divulgados a qualquer transportadora/despachante para o envio do material necessário da illycaffè; os dados podem ser comunicados às categorias de pessoas posteriormente especificadas nas informações específicas nas várias seções do site.

Opção para fornecer dados e procedimentos de processamento
Para obter informações completas sobre o processamento de dados pela illycaffè, convidamos você a ter uma visão de todas as informações contidas nas várias áreas de aplicação dos dados e em todas as seções desta política de privacidade.

Cookies
Os cookies podem estar presentes no site. Para mais informações sobre o uso de cookies, consulte a Cookie Policy.

Avisos Específicos
Conforme relatado anteriormente, este site inclui outras políticas resumidas de privacidade  específicas em páginas de serviços mediante solicitação. É feita referência a tais políticas de privacidade que integram esta política de privacidade.

Esta política de privacidade foi atualizada em 21/12/2021. As atualizações são implementadas na estrutura de uma política, com uma revisão constante das políticas de privacidade e serão carregadas nesta página. Versões anteriores das políticas de privacidade podem ser obtidas entrando em contato com o Data Controller (e-mail: dpo@illy.com).