DES SERVICES ATTENTIONNÉS,
UNE ÉCOUTE CONSTANTE

Un réseau attentif, toujours à l'écoute des consommateurs, a été créé pour les fidèles clients dilly qui ont besoin de conseils ou d'informations, mais également pour les novices qui découvrent pour la première fois cet univers parfaitement organisé.

UNIVERSITÀ DEL CAFFÈ

L'Università del caffè (L'Université du café) organise des cours de dégustation de café, de thé et de chocolat. Des sessions destinées aux passionnés et autres curieux, qu'ils soient adultes ou plus jeunes, sont organisées dans les bars mais également dans les restaurants, les hôtels, les écoles de cuisine, les associations culturelles et les instituts de formation, ou bien à l'occasion de salons, de conventions et autres événements. Enfin, illy propose de véritables dîners, où le café et le chocolat s’invitent dans les menus à concocter et à déguster soi-même : des mariages originaux et fascinants.

ASSISTANCE MACHINÉS A CAFÉ

Pour garantir l'efficacité des machines et obtenir toujours le meilleur du mélange, illy assure un service après-vente et propose des produits de détartrage et de nettoyage. Pour toute information, veuillez vous adresser à notre centre SAV France "LET ME REPAIR" en composant le +33 (0)2 51 40 42 40 ou envoyer un mail : francisfrancis-service@letmerepair.com
Pour la Belgique, contacter votre magasin revendeur ou le Service Clients illy au 0800-16832

OÙ TROUVER ILLY

Grâce au service « Où trouver illy », retrouvez, en quelques clics, tous les bars et autres établissements qui proposent les produits illy.

Le résultat de votre recherche pourra être imprimé, envoyé par email à un ami, ou partagé sur les réseaux sociaux.

Quant à l'application gratuite pour iPhone, illy Locator, elle vous aidera à retrouver tout ce qui compose l'univers illy.

DEMANDEZ UN CONSEIL

En contactant le centre d'appels, vous pourrez obtenir des conseils sur les préparations, les machines et les points de vente.

Toutes les réponses à vos questions en composant le +33 (0)1 45 22 00 10 pour la France ou le 0800-16832 pour la Belgique. Pour nous contacter par email, cliquez sur CONTACTER ILLY.