Mission, vision e valori
La mission, vision e valori secondo la illycaffè
La missione
Grazie al nostro entusiasmo, al nostro lavoro in team e ai nostri valori, vogliamo deliziare tutti coloro che, nel mondo, amano la qualità della vita, attraverso il migliore caffè che la natura possa offrire, esaltato dalle migliori tecnologie, dall’emozione e dal coinvolgimento intellettuale che nascono dalla ricerca del bello in tutto quello che facciamo.
I valori
Il nostro valore guida è la ricerca della perfezione, ovvero la passione per l’eccellenza, intesa come amore per il bello e il ben fatto, e l’etica, intesa come costruzione di valore nel tempo attraverso la sostenibilità, la trasparenza e la valorizzazione delle persone. Vogliamo migliorare la qualità di vita dei nostri stakeholder, guidati dalla passione in tutto quello che facciamo.
La visione
Vogliamo essere, nel mondo, il punto di riferimento della cultura e dell’eccellenza del caffè. Un’azienda innovativa che propone i migliori prodotti e luoghi di consumo e che, grazie a ciò cresce e diventa leader dell’alta gamma.
Gerarchia degli stakeholder
1. consumatori
2. clienti
3. collaboratori
4. fornitori
5. comunità
6. azionisti
Il modello delle 4 C
Cuore: la passione che ci porta a soddisfare il
Cliente: che, soddisfatto, genera
Cassa: essenziale per finanziare la
Crescita: il risultato derivante dalle prime tre C.