Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der illy App, die Eigentum von illycaffè S.p.A. ist und dem Nutzer den Zugriff auf die in der App enthaltenen Inhalte, Dienste und Funktionen ermöglicht.
Durch das Herunterladen und die Nutzung der illy App akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen und alle nachfolgenden Änderungen oder Abweichungen. Der Nutzer wird daher aufgefordert, diese Bedingungen und alle nachfolgenden Änderungen oder Aktualisierungen sorgfältig zu lesen.
Die Nutzung der illy App und der einzelnen Dienste erfordert nicht nur die Annahme dieser Bedingungen, sondern auch die ausdrückliche Annahme aller darin genannten Warnungen, rechtlichen Hinweise und Informationen jeglicher Art.

illycaffè behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern, wobei solche Änderungen unverzüglich in der illy-App bekannt gegeben werden. Aus diesem Grund bittet illycaffè die Nutzer, alle über die illy App erhaltenen Benachrichtigungen zu beachten und bei der illy App regelmäßig nachzusehen, um festzustellen, ob Änderungen und/oder Aktualisierungen an diesen Bedingungen vorgenommen wurden.
Die Änderungen treten mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in der illy App in Kraft.
Diese Bedingungen können vom Nutzer hier eingesehen werden.
 
1. Definitionen
„Bedingungen“: diese allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der illy App.
„Inhalte“: Texte, Bilder, Videos, Logos, Marken und jedes andere Material in allen erdenklichen Formaten, einschließlich Grafiken, Design, Layout, Prozesse, Funktionen und Software im Zusammenhang mit der illy App, dem Fachwissen und den Produkten, die in den über die illy App angebotenen Diensten enthalten sind, sowie alle anderen gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte von illycaffè.
„illy App“: die Anwendung von illycaffè S.p.A., die auf allen Mobilgeräten über die Kanäle Google Play Store und Apple Store heruntergeladen werden kann.
„illycaffè“: illycaffè S.p.A. mit rechtlichem Sitz in Triest, Via Flavia 110 Triest (Italien) – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 00055180327.
„Mein Konto“: das private und persönliche Konto, das der Nutzer registrieren muss, um auf die illy App und ihre Inhalte Zugriff zu erhalten. „Mein Konto“ ermöglicht dem Nutzer auch den Zugriff auf Dienste, reservierte Bereiche und/oder bestimmte Funktionen auf den Websites und Apps von illycaffè und seinen Tochtergesellschaften mit denselben Zugangsdaten.
„Dienste“: alle Inhalte, die der Nutzer über die illy App nutzen kann.
„Nutzer“: jede Partei, die auf die illy App zugreift und diese nutzt.

2. Anwendungsbereich und Nutzungsbegrenzungen
Der Nutzer kann auf die Inhalte und Dienste zugreifen und diese nutzen sowie an weiteren Initiativen teilnehmen, die über die illy App zugänglich sind und die illycaffè seinen Nutzern vorbehalten hat, und sich über die Welt von illy auf dem Laufenden halten.

Die Aktivierung der einzelnen Dienste und die Teilnahme an bestimmten Initiativen unterliegt der Zustimmung zu den jeweiligen Geschäftsbedingungen. Die Annahme wird nur beim ersten Zugriff auf den jeweiligen Dienst oder die jeweilige Initiative verlangt, wenn diese über die Anwendung aktiviert werden kann, mit Ausnahme von E-Commerce-Käufen (außer Abonnements), für die bei jeder einzelnen Transaktion die Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen verlangt wird.

illycaffè behält sich das Recht vor, jederzeit und nach eigenem Ermessen die grafische Oberfläche der Anwendung, die Dienste und Inhalte und deren Organisation sowie alle anderen Aspekte im Zusammenhang mit der Funktionalität und Verwaltung der Anwendung zu ändern und den Nutzer, falls erforderlich, über die entsprechenden Änderungen zu informieren.
illycaffè kann jederzeit und ohne vorherige Ankündigung Fehler oder Fehlfunktionen korrigieren und jeden Abschnitt der Anwendung pausieren, ändern, korrigieren, weitere Änderungen an der Anwendung, den Inhalten und den Diensten vornehmen sowie jede Funktion der Anwendung aussetzen oder unterbrechen, einschließlich der Verfügbarkeit einer ihrer Funktionen.
illycaffè kann Genehmigungen, Rechte und Lizenzen, die in Übereinstimmung mit dem Vorstehenden übertragen wurden, jederzeit aussetzen. Nach dieser Aussetzung muss der Nutzer unverzüglich alle seine Inhalte löschen.
illycaffè behält sich das Recht vor, (i) die Inhalte und Dienste der App, einschließlich der Inhalte des Nutzers, nach eigenem, ausschließlichem Ermessen und jederzeit, aus jedem beliebigen Grund und ohne Verpflichtung zur vorherigen Benachrichtigung zu löschen, auszusetzen oder zu verändern (beispielsweise aufgrund von Beschwerden oder Anschuldigungen von Dritten oder Behörden in Bezug auf die Nutzung bestimmter Inhalte durch den Nutzer oder in dem Fall, dass illycaffè der Ansicht ist, dass der Nutzer gegen diese Bedingungen verstoßen hat), und (ii) die Inhalte des Nutzers aus der Anwendung zu löschen, auszusetzen oder zu sperren.
Die Nutzung der App erfordert einen Zugang zum Internet und/oder eine Smartphone- oder Tablet-Verbindung, deren Kosten vollständig vom Nutzer getragen werden.
Die Anwendung ist ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste und Inhalte der Anwendung in Übereinstimmung mit ihren Merkmalen und technischen Spezifikationen sowie in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Bedingungen und mit den geltenden Gesetzen, Vorschriften und Normen zu diesem Thema zu nutzen.
 
3. Registrierung und Mein Konto
Um die Inhalte, Dienste und Funktionen der illy App nutzen zu können, muss der Nutzer im Besitz eines illy Kontos (Mein Konto) sein.

Ein illy Konto kann entweder beim ersten Zugriff auf die illy App oder über den Abschnitt „Registrieren“ auf der Website illy.com erstellt werden.

Wenn der Nutzer nicht registriert ist, muss er die zum Abschluss des Registrierungsvorgangs angeforderten Daten angeben und dabei sicherstellen, dass die Daten vollständig und wahrheitsgemäß sind, vertraulich behandelt und regelmäßig aktualisiert werden. Zudem ist es notwendig, ein Passwort zu wählen. Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Zugangsdaten für sein „Mein Konto“ aufzubewahren und zu pflegen. Die Erstellung eines illy Kontos ist ausschließlich Nutzern vorbehalten, die das von den geltenden Gesetzen in der jeweiligen Gerichtsbarkeit vorgeschriebene Mindestalter erreicht haben.

Die Registrierung und Erstellung eines „Mein Konto“ kann auch abgeschlossen werden, indem man sich über Social Media anmeldet, sofern man Social Networks wie Facebook, ein Google-Konto oder eine Apple-ID nutzt.

Für den Fall, dass der Nutzer bereits ein Konto auf der Website illy.com erstellt hat, kann er sich ohne erneute Registrierung mit denselben Zugangsdaten authentifizieren. Nutzer, die sich zuvor registriert haben, werden aufgefordert, diese Bedingungen und andere Richtlinien und Bedingungen je nach aktivierten Diensten zu akzeptieren.

Über ihr „Mein Konto“ können Nutzer mit denselben Zugangsdaten auf bestimmte Dienste, reservierte Bereiche und/oder bestimmte Funktionen (von denen einige ausschließlich Inhabern von „Mein Konto“ vorbehalten sind) der Websites und Apps von illycaffè und seinen Tochtergesellschaften zugreifen. Sie können auch ihren eigenen persönlichen Bereich nutzen, um ihre Beziehungen zu illycaffè und seinen Tochtergesellschaften einzusehen und zu verwalten, indem sie beispielsweise ihre Kaufhistorie einsehen, Versandadressen verwalten, ihre Zustimmung zur Datenverarbeitung verwalten, die Initiativen oder Bereiche einsehen, die sie abonniert haben, und ihre Daten aktualisieren.
Es wird darauf hingewiesen, dass die Tochtergesellschaften auf die „Mein Konto“-Daten des Nutzers zugreifen können, falls der Nutzer mit ihnen ein Vertragsverhältnis eingeht (z. B. durch Kauf, Abschluss eines Abonnements oder Aktivierung von Diensten einer Tochtergesellschaft).
Der Nutzer kann, sofern er dies wünscht, sein eigenes Profilbild hochladen, das für andere Nutzer nicht sichtbar ist.

In jedem Fall wird der Nutzer aufgefordert, das Land auszuwählen, in dem er die Anwendung nutzt, damit illycaffè die richtige Form der Vertrags- und Regulierungsverwaltung identifizieren kann.

4. Kommunikation und Benachrichtigungen
Die Anwendung kann im Rahmen ihres normalen Betriebs sogenannte Push-Benachrichtigungen an Nutzer senden. Nutzer können Push-Benachrichtigungen über die Einstellungen auf ihrem Smartphone/Tablet deaktivieren.
In ihrem „Mein Konto“ können Nutzer jederzeit alle von illycaffè gesendeten Benachrichtigungen einsehen und auf eine Zusammenfassung ihrer eigenen Aktivitäten zugreifen.
 
5. Ausschluss der Gewährleistung
Die Anwendung wird „ohne Mängelgewähr“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
illycaffè gibt keine expliziten oder impliziten Garantien in Bezug auf die illy App oder dafür, dass die App die Bedürfnisse des Benutzers erfüllt oder ohne Unterbrechungen oder Störungen funktioniert.
illycaffè ist bestrebt, das korrekte Funktionieren der illy App sowie deren Verfügbarkeit und reibungslosen Betrieb sicherzustellen, gibt jedoch in keiner Weise direkte oder indirekte Garantien für das Funktionieren und/oder die Verfügbarkeit und/oder den Betrieb. Daher kann illycaffè nicht haftbar gemacht werden, falls die Anwendung aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, die Bedürfnisse des Nutzers zu erfüllen und/oder Fehler, Defekte, Unterbrechungen, Viren, Bugs oder schädliche Komponenten aufweist.

Für den Fall, dass illycaffè Links und/oder Werbung für andere Websites, Anwendungen und Online-Kanäle bereitstellt, die es nicht besitzt oder kontrolliert, übernimmt illycaffè keine Haftung für die bereitgestellten oder zum Download verfügbaren Inhalte. Ebenso ist illycaffè nicht für Websites Dritter verantwortlich, und der Besuch solcher Websites erfolgt ausschließlich auf eigene Gefahr des Nutzers.
illycaffè hat das Recht, den Zugriff auf und die Nutzung der illy App vorübergehend und ohne Vorankündigung auszusetzen; dies gilt zum Beispiel, aber nicht ausschließlich für Wartungszwecke, Aktualisierungen, höhere Gewalt oder jeden anderen Grund.

6. Haftungsbeschränkung
Mit Ausnahme von Fehlverhalten und grober Fahrlässigkeit können illycaffè und andere Parteien, die in irgendeiner Weise mit illycaffè verbunden sind, unter keinen Umständen haftbar gemacht werden für: (i) Schäden, Fehlfunktionen, Fehler oder Datenverlust und/oder Nutzung, die sich aus der Verwendung des Internets und den IT-Systemen auf den Geräten des Nutzers ergeben; (ii) Risiken und Schäden, die durch das Herunterladen von Inhalten über die illy App und ihre Dienste entstehen; (iii) Schäden, die durch betrügerische oder illegale Verwendung von Zahlungskarten verursacht werden, die von Dritten bereitgestellt werden und die nicht unter der Kontrolle von illycaffè stehen; (iv) jegliche Schäden, versäumte Möglichkeiten, Kosten, wirtschaftliche Verluste, versäumte Gewinne oder Verbindlichkeiten jeglicher Art, einschließlich indirekter, die dem Nutzer im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die bzw. der Nutzung oder der versuchten Nutzung der illy App und ihrer Dienste entstehen oder die sich aufgrund der – auch vorübergehenden – Unfähigkeit, die illy App und ihre Dienste zu nutzen, sowie aufgrund von Unterbrechungen oder deren Beendigung ergeben.

7. Urheberrecht und geistiges Eigentum
illycaffè ist der ausschließliche Eigentümer der Inhalte und Dienste, die in der illy App enthalten sind, wie beispielsweise Dokumente, Texte, Bilder, Abbildungen, Logos, Marken, Videos und andere Materialien in jedem Format, einschließlich der Grafiken, Designs, Layouts, Prozesse, Funktionen und Software, die Teil der illy App sind, des Fachwissens und der Produkte, die allesamt urheberrechtlich geschützt sind, einschließlich der Patente, Marken und aller anderen gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte, die sich im Besitz von illycaffè befinden und die gesetzlich geschützt sind.
Die Vervielfältigung der Anwendung und ihrer Inhalte und Dienste, ganz oder teilweise, ist in jeglicher Form und Weise untersagt. Keiner der Inhalte der illy App ist als an den Nutzer lizenziert zu verstehen.
Der Nutzer ist berechtigt, die Anwendung und ihre Dienste ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gemäß diesen Bedingungen und dem anwendbaren Recht so anzusehen und zu nutzen, dass die gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte von illycaffè in keiner Weise beeinträchtigt werden.
Der Nutzer ist nicht berechtigt:
(i)    die illy-App oder deren Inhalte und Dienste ganz oder teilweise auf einem beliebigen Medium und in irgendeiner Weise zu reproduzieren;
(ii)    die in der illy App enthaltenen Inhalte oder Dienste zu verkaufen, zu lizenzieren oder zu unterlizenzieren;
(iii)    die Inhalte der illy App zu kommerziellen Zwecken und/oder zur Veröffentlichung auf Websites, Online-Kanälen oder Anwendungen des Nutzers oder Dritter zu verbreiten, zu übertragen oder zu vervielfältigen.
 
Der Nutzer verpflichtet sich außerdem, jegliches Verhalten zu unterlassen, das den normalen Zugriff auf und die Nutzung der illy App und ihrer Dienste beeinträchtigen und/oder behindern könnte. Dies bedeutet zum Beispiel, aber nicht ausschließlich, dass sie keine gefährlichen oder verdächtigen Inhalte übertragen, kopieren oder teilen dürfen, die jegliche Malware, Viren, Programme oder Inhalte enthalten oder verbreiten könnten, die geeignet sind, die illy App und ihren Betrieb zu beeinträchtigen.

8. Aussetzung und Löschung von Konten
Der Verstoß des Nutzers gegen diese Bedingungen berechtigt illycaffè dazu, den Zugang des Nutzers zu seinem persönlichen registrierten Bereich zu sperren, das Konto des Nutzers zu löschen und schließlich, wenn es für notwendig erachtet wird, auf alle in den geltenden Rechtsvorschriften vorgesehenen Mittel zurückzugreifen.
Der Nutzer hat das Recht, die Nutzung der illy App jederzeit einzustellen, indem er die Anwendung deinstalliert, und kann die Löschung seines „Mein Konto“ verlangen, indem er auf die Einstellungen seines „Mein Konto“ zugreift oder, falls dies nicht verfügbar ist, indem er eine solche Anfrage an folgende Adresse sendet: infoprivacy@illy.com.
Die Deinstallation der illy App und/oder die Löschung von „Mein Konto“ eines Nutzers ist nicht gleichzusetzen mit dem automatischen Rücktritt von einem Kaffeemaschinen-Abonnement, einem Kaffee-Abonnement, den allgemeinen Verkaufsbedingungen oder anderen Dienstleistungen und Initiativen, denen der Nutzer zugestimmt hat. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts beachten Sie bitte die entsprechenden Bestimmungen und die AGB.
Die Kündigung des „Mein Konto“ eines Nutzers macht es unmöglich, weiterhin auf jegliche Dienste und Initiativen zuzugreifen bzw. diese zu nutzen, für die laut Geschäftsbedingungen ein „Mein Konto“ erforderlich ist (einschließlich der illy App selbst), auch wenn es sich um eine Zahlung handelt.

9. Datenschutz
Informationen zu den Methoden zum Sammeln, Verwenden und Weitergeben personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 erstellt und auf der Website https://www.illy.com/de-de/home veröffentlicht wurde. Die Datenschutzrichtlinie muss akzeptiert werden, um die Registrierung von „Mein Konto“ abzuschließen und auf die illy App zuzugreifen.
Die Datenschutzrichtlinie finden Sie hier.
 

10. Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht.

Für alle Streitigkeiten bezüglich der Umsetzung und/oder Auslegung dieser Bedingungen, einschließlich Fragen im Zusammenhang mit deren Existenz, Gültigkeit oder Lösung, ist ausschließlich das Gericht Triest zuständig.

Die Europäische Kommission hat den Bürgern der EU-Mitgliedstaaten eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereitgestellt, auf die der Nutzer unter folgendem Link zugreifen kann: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Dieses Tool kann von europäischen Nutzern zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten verwendet werden, die sich aus dem Kauf von Produkten und Dienstleistungen über die Anwendung ergeben. Alternativ kann der Nutzer andere Mittel zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, wenn er dies wünscht.
 
11. Höhere Gewalt
illycaffè kann nicht haftbar gemacht werden für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aufgrund von Ursachen höherer Gewalt, die außerhalb der Kontrolle von illycaffè liegen, wie beispielsweise, aber nicht ausschließlich, schwere Wetterereignisse, Brände oder Überschwemmungen.

12. Kontoinformationen
illycaffè steht für Fragen oder Beschwerden jederzeit zur Verfügung. Diese können uns per E-Mail an die Adresse customerserviceDE@illy.com gesendet oder dem Kundendienstteam unter 0898189440 mitgeteilt werden.