Erklärungen für diesen Hinweis

Auf dieser Seite werden die Modalitäten der Verwaltung der App in Bezug auf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Benutzer beschrieben. Die Verarbeitung erfolgt stets nach den Grundsätzen der Zulässigkeit und Korrektheit. Sie entspricht den geltenden Vorschriften und ist mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Daten verbunden.

Die Daten würden für eine Periode gemäß dem Zweck, für den sie verarbeitet sind, und gemäß den geltenden Vorschriften bewährt.  

Diese Datenschutzerklärung im Einklang mit EU 2016/679 an Benutzer gerichtet ist, die mit telematisch zugänglichen Webdiensten interagieren.

Diese Erklärung gilt lediglich für diese App der Firma illycaffè S.p.A. und nicht für andere Internetseiten, die der Benutzer eventuell über Links besucht. Es wird auf die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Rechtsinhaber dieser Webseiten verwiesen.

Diese Erklärung richtet sich nach dem Empfehlungsschreiben Nr. 2/2001, das von der durch Art. 29 der Richtlinie Nr. 95/46/EG eingesetzten Datenschutzgruppe am 17. Mai 2001 angenommen wurde, und das bestimmte Mindestanforderungen für die Online-Erhebung personenbezogener Daten festlegt, insbesondere bezüglich der Modalitäten, Zeiten und Art von Informationen, die die Rechtsinhaber der Datenverarbeitung Benutzern liefern müssen, wenn sich diese zu irgendeinem Zweck in Websites einloggen. 

Der Server, auf dem die App residiert, befindet sich bei dem Rechenzentrum Jakala beim Anbieter Irideos S.p.A. über Caldera 21- 20153 (MI) Italien.

Es sollten in jedem Fall alle spezifischen Datenschutzbestimmungen auf den einzelnen Seiten der App gelesen werden.

Arten von verarbeiteten Daten und Modalitäten der Verarbeitung

Die Daten können immer von illycaffè verarbeitet werden, um eine gesetzlich, durch Verordnung oder europäische Vorschriften bestimmte Pflicht zu erfüllen, um ein Recht von illycaffè geltend zu machen oder zu verteidigen, Die Daten können von illycaffè mitgeteilt werden an Justiz, öffentliche Ämter, Polizei, Rechtsanwälte und Rechtsbeistände, Post bzw. Spediteure, sofern dies erforderlich ist.

Navigationsdaten

Die Informatiksysteme und Softwareverfahren, die für den Betrieb dieser App notwendig sind, sammeln im Laufe ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übermittlung bei der Verwendung der Internet-Kommunikationsprotokolle implizit ist.

Es handelt sich um Informationen, die nicht erhoben werden, um sie identifizierten Personen zuzuordnen, die aber ihrer Natur nach durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten im Besitz von Dritten eine Identifizierung der Benutzer ermöglichen könnten. 

Unter diese Kategorie von Daten fallen die IP-Adressen oder die Domänennamen der Computer von App-Besuchern, die Adressen in der URI-Notierung (Uniform Resource Identifier) der aufgerufenen Ressourcen, die Uhrzeit des Aufrufs, die zum Senden des Aufrufs an den Server benutzte Methode, die Größe der erhaltenen Antwortdatei, der Zahlencode, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (erfolgreich gesendet, Fehler usw.), sowie andere Parameter des Betriebssystems und der Softwareumgebung des Benutzers. 

Diese Daten werden nur zum Zweck der Gewinnung anonymer statistischer Informationen über die Benutzung der App sowie zur Prüfung ihres korrekten Betriebs benutzt und werden sofort nach Verarbeitung gelöscht. Die Daten werden ggf. zur Haftungsermittlung im Falle von EDV-Delikten, die sich zum Schaden die App auswirken, benutzt.

Die Daten können auf Papierformat bzw. auf elektronischen oder telematischen Datenträgern verarbeitet werden. 

Vom Benutzer freiwillig gelieferte Daten

Das explizite und freiwillige Senden von E-Mails an die in dieser App angegebenen Adressen führt zur Erfassung der Absenderadresse, die für die Beantwortung der Anfragen notwendig ist, sowie eventuell anderer personenbezogener Daten, die in der Nachricht (und in deren Anlagen) enthalten sind. Dort, wo nur die E-Mail-Kontaktadressen ohne Formular angegeben sind, genehmigt der Benutzer mit der Zusendung der E-Mail die Verarbeitung der Daten (E-Mail-Adresse und in der Anfrage enthaltene Daten) durch illycaffè gemäß dieser Datenschutzinformation, damit die E-Mails beantwortet und die darin enthaltenen Anfragen bearbeitet werden. Die Mitteilung der Daten ist freiwillig. Durch das Fehlen der Adresse oder anderer zur Erledigung der Anfrage erforderlicher Daten, sind jedoch weder eine Beantwortung der E-Mail noch eine Erledigung der Anfrage möglich.

Die Daten können auf Papierformat bzw. auf elektronischen oder telematischen Datenträgern verarbeitet werden. 

Man sollte jedoch auch alle spezifischen Datenschutzinformationen auf den auf der App für die einzelnen Webdienste eingerichteten Seiten lesen, um die spezifischen Zwecke und Modalitäten der Datenverarbeitung zu erfahren.

Inhaber der Verarbeitung der Daten und Datenschutzbeauftragter

Inhaber der Verarbeitung der bekanntgegebenen Daten ist illycaffè S.p.A. mit Sitz in der via Flavia 110 a, Triest, Tel.-Nr. +39.  040.3890.111, Fax Nr. +39.040.3890.490, E-Mail infoprivacy@illy.com. Ein Datenschutzbeauftragter ist unter der E-Mail-Adresse dpo@illy.com sowie unter den Adressen des Unternehmens erreichbar.

Rechte 

Wir informieren Sie, dass die Datenschutz-Grundverordnung den betroffenen Personen die Möglichkeit bietet, den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (unter den oben genannten Adressen) aufzufordern, auf die entsprechenden personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder ihre Weiterverarbeitung einzuschränken bzw. diese zu beenden. Diese Rechte werden stehen den betroffenen Personen zusätzlich zum Recht der Datenübertragbarkeit sowie anderen Rechten in Kapitel 3 der Datenschutz-Grundverordnung zur Verfügung. Hierzu zählt auch das Recht des Widerrufs der Einwilligung, sofern vorgesehen. Der Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung im Vorfeld des Widerrufs der bereits erteilten Einwilligung.

Beschwerden 

Die betroffene Person kann jederzeit eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde einreichen, deren Kontaktdaten auf folgender Website zu finden sind: www.garanteprivacy.it.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage sind gesetzliche Verpflichtungen (italienische und europäische Gesetze) sowie gesetzmäßige Interessen des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen im Verhältnismit dem Benutzer.

Übermittlungs- und Verbreitungsbereich

Die durch den Webdienst erfassten Daten also die vorgenannten Navigationsdaten) werden weder übermittelt noch verbreitet (außer bei einer Übermittlung an Justiz- und Polizeibehörden, sofern dies erforderlich ist). 

Die Daten können im Namen von illycaffè, jeweils für eigene Aufgabengebiete, an alle von illycaffè delegierten Mitarbeiter weitergegeben werden (Verwaltungssachbearbeiter, Public-Relations-Beauftragte, auch firmenextern,  EDV-Techniker, die für das Betreiben der EDV-Systeme zuständig sind und die auch die Funktionen eines Systemadministrators ausüben können, auch firmenextern, Praktikanten, Marketingbeauftragte und Webadministratoren, auch firmenextern Personal von Datenverarbeitern, intern wie extern) und an Datenverarbeitern, intern wie extern (auch externe Firmen, die im Bereich von Spedition, Marketing, Verwaltung und Erhaltung von Servern tätig sind) verarbeitet werden. Die Liste dieser Datenverarbeitern ist beim Verantwortlichen der Verantwortlicher der Verarbeitung erhältlich.

Was die Beauftragten zur Datenverarbeitung betrifft, wird auch auf die spezifischen Datenschutzinformationen auf den für die verschiedenen Webdienste eingerichteten Seiten in der App verwiesen.

Die vom Benutzer gelieferten Daten können Rechtsträgern übermittelt werden, für gesetzmäßige Interessen, um die Rechte der Gesellschaft vor den entsprechenden Ämtern geltend zu machen oder zu verteidigen. Sie können Frachtführern/Spediteuren zum Versand bestellter illycaffè Ware und den Personengruppen übermittelt werden, die eventuell in den spezifischen Datenschutzinformationen auf den einzelnen Seiten in der App spezifiziert sind. 

Freiwillige Mitteilung der Daten und Verarbeitungsmodalitäten

Zur umfassenden Information sollten alle Datenschutzinformationen auf den Seiten, auf denen Daten gefordert werden, vollständig gelesen werden.

Cookies
Definition von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Computer gesendet werden. Die App verwendet die folgenden Arten von Cookies:

A. Technical Session Cookies

Sogenannte Session Cookies werden ausschließlich zur Übertragung von sitzungsidentifizierenden Daten in Form von zufällig vom Server generierten Zahlen verwendet. Diese Cookies sind notwendig, um ein sicheres und effizientes Browsen in der App zu gewährleisten.

Session Cookies werden auf die App verwendet, um eine maximale Benutzer-Privatsphäre während des Surfens zu gewährleisten, da sie nicht die Erfassung von persönlichen Daten des Benutzers erlauben, die ansonsten eine Identifizierung und Erkennung des Benutzers erlauben würden. Diese Cookies werden mit elektronischen Mitteln verarbeitet.

B. Zusätzliche technische Cookies

Für den ordnungsgemäßen Betrieb die App sind weitere technische Cookies erforderlich. Mit diesen Cookies können die von den Benutzern angeforderten Dienste bereitgestellt und die App mit der bestmöglichen Leistung durchsucht werden. Diese Art von Cookie kann nicht deaktiviert werden, da dies für den ordnungsgemäßen Betrieb die App erforderlich ist. Art von Cookie kann nicht deaktiviert werden, da dies für den ordnungsgemäßen Betrieb die App erforderlich ist.

Spezifische Erklärungen

Wie bereits erwähnt, sind innerhalb der App auf den für die einzelnen Webdienste eingerichteten Seiten spezifische Kurzinformationen vorhanden

Datenschutzerklärung in der Version vom 30.09.2020. 

Why this notice

This page describes how the App uses and processes the personal data of its users. The processing is always based on the principles of lawfulness and correctness in compliance with all current regulations. Suitable security measures are adopted to protect data. 

The data will be stored for a period necessary for the purposes for which it is processed in compliance with current regulations.

This privacy policy is also available as a brief notice pursuant to Regulation (EU) 2016/679 to those who interact with the web services of this App, for the purpose of protection of personal data, accessible electronically. 

This policy is valid only for this App belonging to illycaffè S.p.A. and not for other websites that the user may reach through links. Such websites are independent data controllers; please refer to them for further information. 

This policy complies also with the Recommendation 2/2001, adopted on May 17, 2001 by the European authorities for the protection of personal data, gathered in the Working Party defined by art. 29 of directive 95/46/EC, with the aim of identifying some minimum requirements for the collection of personal data online and, in particular, the methods, times and nature of the information that the data controllers must provide to users when they access any web page, regardless of the purpose of their visit.

The server on which the App is stored is the Jakala Datacenter maintained by the provider Irideos S.p.A. via Caldera 21, 20153, Milan, Italy.

Please read all the specific policies in the various sections of the App.

Types of data processed and processing methods

It should be noted that the data may always be processed by illycaffè to fulfill an obligation set forth by laws, regulations or community legislation and to assert or defend an illycaffè right. illycaffè can transmit the data to public bodies, judicial bodies, police forces, lawyers and legal advisors, post offices and forwarding agents, if necessary.

Browsing data

During their normal operation, the software and the related IT systems that operate in this App collect some personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols. 

This information is not collected to be associated with identifiable users, but because of its very nature, it could lead to user identification through processing and association with data held by third parties. 

This category of data includes IP addresses or domain names of the computers and terminals used by users to connect to the App, the addresses of the requested resources in the form of URIs (Uniform Resource Identifier), the time of the request, the method used in submitting the request to the server, the size of the file downloaded in response, the numeric code indicating the status of the response of the server (successful, error, etc.) and other parameters relating to the operating system and the user’s computer environment. 

This data is used for the sole purpose of collecting anonymous statistics on the use of the App and to check its correct operation; it is deleted immediately after processing. The data could be used to ascertain responsibility in case of computer crimes against the App.

The data may be processed in paper, electronic and telematic forms. 

Data provided voluntarily by the user

The optional and voluntary e-mails sent by the user to the addresses indicated on this App entail the acquisition of the sender’s e-mail address necessary to reply to requests, as well as any other personal data included in the message (and in the attachments) or in the forms. If only the contact e-mails are provided without a specific form, by sending the e-mail the user consents to the processing of data (e-mail address and data contained in the request) by illycaffè, in compliance with this privacy policy, to respond to the e-mails and follow up on the requests contained therein. The provision of data is optional; however, if the user does not provide the e-mail address or other data necessary to process the request, it will be impossible to reply to the e-mail and to process the request.

The data may be processed in paper, electronic and telematic forms. 

Depending on the service requested, please read all the specific policies in the various sections of the App to acknowledge all the specific purposes and methods of processing contained therein.

Data Controller and Data Protection Officer

The data controller is illycaffè S.p.A. with headquarters in via Flavia 110, Trieste, phone +39 0403890111, fax +39 0403890490, e-mail infoprivacy@illy.com. There is also a Data Protection Officer available at the e-mail dpo@illy.com and at the Company’s addresses.

Rights

We inform you that the GDPR allows the data subject to request to the Data Controller (at the contacts mentioned above) full access to personal data and its correction, cancellation or limitation of the processing and to object to the processing, in addition to exercising the right to data portability, as well as other rights provided for by Chapter 3 of the GDPR, including that of revoking consent, where envisaged: the revocation of consent does not affect the lawfulness of the processing based on the consent given before the revocation.

Complaints

The interested party can file a complaint with the Italian Data Protection Authority whose contacts are available on the website www.garanteprivacy.it.

Legal basis

The legal basis is constituted by the fulfillment of legal obligations (deriving from Italian and European laws) as well as by the legitimate interests of the controller in the relationship with the user. 

Scope of disclosure

No data collected through the web service (the browsing data mentioned above) is transmitted or disclosed (except to judicial bodies or police forces, when necessary). 

The data may be disclosed on behalf of illycaffè, each for own role, to all subjects delegated by illycaffè (administrative staff and employees in charge of public relations (also external to the Company), the IT staff (also external to the Company, who can also carry out system administration duties being appointed as such in this case), marketers (also external to the Company), interns, staff of internal and external data controllers, App management staff (also external to the Company)  and internal and external data controllers (such as companies in charge of shipping, marketing, server management, and maintenance). The full list of data processors is available upon request to the Data Controller.

With regard to the persons in charge of processing the data, please also refer to the specific privacy policies contained in the App according to the service requested. 

The data provided by the user may be disclosed to third parties for whom there is an obligation or need to communicate pursuant to the law and for legitimate interests such as that of asserting or defending an illycaffè right; it may also be disclosed to any forwarding agents for the shipment of the requested illycaffè material; furthermore, it may be disclosed to the categories of subjects listed in the specific policies found in the various sections of the App. 

Optional provision of data and processing methods

For complete information, we invite you to read all the privacy policies contained in the various data request forms.

Cookies

Definition

Cookies are small text files that are sent to your computer.  
The App uses the following types of cookies: 

A. Technical session cookies

The use of so-called session cookies is strictly limited to the transmission of session identifiers (consisting of random numbers generated by the server) necessary to allow safe and efficient browsing of the App. 

The so-called session cookies used in this App avoid the use of other IT techniques that are potentially detrimental to the confidentiality of users’ navigation and do not collect users’ personal data that can identify them. These cookies are processed electronically.

B. Additional technical cookies 

illycaffè uses some technical cookies essential for the correct operation of the App. These cookies are necessary to provide the services requested by the users and to browse the App making the most of all its features. This type of cookies cannot be disabled as it is necessary for the correct operation of the App.

Specific information

As mentioned above, there are specific brief policies within the App in the sections of on-request services. Please also refer to these documents which integrate this policy.

Policy updated on 9/30/2020.