Datenschutzrichtlinie Gemäß der EU-Verordnung 2016/679, im Folgenden als DSGVO bezeichnet, dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Gesetzesdekret 196/03 (italienisches Datenschutzgesetz)

1.   Allgemeine Informationen

Dieses Unternehmen (illycaffè S.p.A., nachfolgend kurz "Unternehmen" oder “illycaffè” genannt) teilt Ihnen mit, dass es die von Ihnen bekanntgegebenen, personenbezogenen Daten zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken verarbeiten wird. Es werden lediglich jene Daten abgefragt und verarbeitet, die für das Erreichen der in diesem Merkblatt genannten Zwecke erforderlich sind.

2.   Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die mitgeteilten Daten können von illycaffè verarbeitet werden:

A.   zwecks Bearbeitung von Anfragen nach Informationen; Die Rechtsgrundlage ist Einwilligung;

B.   die Daten können von illycaffè außerdem stets verarbeitet werden, um damit einer gesetzlichen Pflicht, einer Vorschrift oder EU-Recht zu genügen, für gesetzmäßige Interessen, um die Rechte der Gesellschaft geltend zu machen oder zu verteidigen; die Rechtsgrundlage ist Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung und Wahrung der berechtigten Interessen;

C.   um den Inhalt des Anrufes zu dokumentieren und somit für die Interessen der Gesellschaft, das währenddessen Gesagte beweisen zu können: die Rechtsgrundlage ist die Verfolgung des berechtigten Interesses des für die Verantwortlicher der Datenverarbeitung.

3.   Verpflichtung zur Angabe der Daten

Die Bekanntgabe der Daten zu den Zwecken gemäß Punkt 2(A) des Merkblatts ist freiwillig, und fehlende Daten bewirken, dass die Bearbeitung der Anfrage unmöglich werden. Die Einwilligung   zu den Zwecken gemäß Punkt 2A dieses Merkblatts ist stets freiwillig, aber eine Nichtzustimmung macht es unmöglich, die Anfrage durchzuführen. Die Bekanntgabe der Daten zu den Zwecken gemäß Punkt 2(B) des Merkblatts ist notwendig, und eine Nichtbekanntgabe könnte es unmöglich machen, die Anfrage zu bearbeiten. Die Bekanntgabe der Daten zu den Zwecken gemäß Punkt 2(B) des Merkblatts ist notwendig, und eine fehlende Mitteilung könnte dazu führen, dass das Fortsetzen eines Anrufes nicht möglich ist.

4.   Kategorien der Empfänger der Daten

Die erhobenen und  verarbeiteten Daten können seitens illycaffè zu den Zwecken gemäß dem vorstehenden Punkt 2(A) des Merkblatts an Frachtführer/Spediteure mitgeteilt werden, falls um die Zusendung von Papiermaterial gebeten wurde. Zu den Zwecken gemäß Punkt 2(B) dieses Merkblatts können die Daten seitens illycaffè an Rechtsanwälte bzw. Rechtsberater, öffentliche Körperschaften, Gerichts- und Polizeiorgane sowie an die Post mitgeteilt werden (da diese die Anschrift für die Versendung eventueller schriftlicher Mitteilungen sehen können).illycaffè wird lediglich diejenigen Daten mitteilen, die für das Erreichen der einzeln in diesem Merkblatt aufgeführten Zwecke unerlässlich sind. Zu den Zwecken gemäß Punkt 2(C) dieses Merkblatts können die Daten seitens illycaffè an Rechtsanwälte bzw. Rechtsberater, Gerichts- und Polizeiorgane weitergegeben werden.

Die Daten können im Namen von illycaffè, jeweils für eigene Aufgabengebiete, an alle von illycaffè delegierten Mitarbeiter weitergegeben werden [Mitarbeiter des Customer Care, (auch externe) Vertreter des Unternehmens, (auch externe) Area Manager des Unternehmens, Verwaltungsmitarbeiter, (auch externe) Mitarbeiter der Rechtsabteilung des Unternehmens, (auch externe) Mitarbeiter für das Web-Hosting des Unternehmens, (auch externe) Berater des Unternehmens - z.B. Rechtsberater, EDV-Techniker, die gelegentlich auch die Aufgaben eines Systemadministrators übernehmen können und in diesem Fall zu solchen ernannt werden, Qualitätsbeauftragte und Mitarbeiter des Web-Hostings - Mitarbeiter für die EDV-Systeme, die gelegentlich auch die Aufgaben eines Systemadministrators übernehmen können und in diesem Fall zu solchen ernannt werden, (auch externe) PR-Mitarbeiter des Unternehmens, (auch externe) Mitarbeiter für den Versand und die Verpackung, internal Auditors und Praktikanten, Personal von Datenverarbeitern, intern wie extern] und Datenverarbeitern, intern wie extern (wie Verpackungs- und Versandfirmen, EDV-Outsourcing-Unternehmen und ganz allgemein Firmen/Kanzleien, die für illycaffè zweckdienliche Tätigkeiten ausüben, wie z.B. Firmen/Kanzleien für Rechtsberatung und Kommunikation). Alle diese Personen sind von der Firma beauftragt und die Liste dieser Personen ist beim Verantwortlichem der Datenverarbeitung erhältlich.

5.   Aufbewahrung der Daten

Die Daten werden von illycaffè für den gesamten Zeitraum aufbewahrt, der für die Verfolgung der in diesen Informationen enthaltenen Zwecke erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfrist für Daten ist wie folgt:

-       für gesetzliche Verpflichtungen, Verordnungen und Gemeinschaftsvorschriften können Daten für die Zeiträume gespeichert werden, die durch diese regulatorischen Anforderungen vorgeschrieben werden;

-       für die unter Punkt 2(A) beschriebenen Zwecke dieser Datenschutzhinweise können Daten werden 6 Monate lang von der endgültigen Antwort auf die Anfrage aufbewahrt;

-       Sofern nicht anderweitig für die weitere Speicherung zu Zwecken, die in einem speziellen Informationsvermerk angegeben sind oder wurden, erforderlich, können die Daten für die unter Punkt 2(C) dieses Informationsvermerks beschriebenen Zwecke 6 Monate lang gespeichert werden.

In jedem Fall dürfen alle Daten für einen Zeitraum aufbewahrt werden, der notwendig ist, um ein Unternehmensrecht.

6.   Verantwortlicher der Datenverarbeitung und Datenschutzbeauftragter

Der Verantwortlicher ist illycaffè S.p.A. vertreten in Deutschland durch illycaffè S.p.A. Niederlassung Deutschland, Staffelseestraße 4, 81477 München, Tel 089/818944-0 E-Mail infode@illy.com. Für Deutschland ein Datenschutzbeauftragter kann unter dsb@illy.com und unter den Unternehmensadressen kontaktiert werden: Staffelseestraße 4, 81477 München, Tel. 089 / 818944-0 E-Mail infode@illy.com.

7.   Rechte

Wir informieren Sie, dass die Datenschutz-Grundverordnung den betroffenen Personen die Möglichkeit bietet, den für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (unter den oben genannten Adressen) aufzufordern, auf die entsprechenden personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen oder ihre Weiterverarbeitung einzuschränken bzw. diese zu beenden. Diese Rechte werden stehen den betroffenen Personen zusätzlich zum Recht der Datenübertragbarkeit sowie anderen Rechten in Kapitel 3 der Datenschutz-Grundverordnung zur Verfügung. Hierzu zählt auch das Recht des Widerrufs der Einwilligung, sofern vorgesehen. Der Widerruf der Einwilligung beeinträchtigt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung im Vorfeld des Widerrufs der bereits erteilten Einwilligung.

8.   Beschwerden

Die betroffene Person hat das Recht, bei der Kontrollbehörde Beschwerde einzulegen; entnehmen Sie bitte die Kontaktdaten der Kontrollbehörde auf der Website lda.bayern.de um Beschwerde einzulegen.

9.   Vorgehensweise

Daher informieren wir Sie darüber, dass diese Daten von illycaffè manuell, in Papierform, per EDV oder telematisch verarbeitet werden (deshalb verwahrt und verarbeitet illycaffè die Daten in Papierform und elektronisch).  Hierbei ergreift illycaffè besondere Sicherheitsmaßnahmen, um einen Datenverlust, eine illegale oder nicht ordnungsgemäße Nutzung und nicht autorisierte Zugriffe zu verhindern. Alle oben genannten Daten werden archiviert und verarbeitet unter vollumfänglicher Beachtung der Geheimhaltung und Erfüllung sämtlicher gültigen Rechtsnormen in den verschiedenen Staaten, in denen illycaffè ansässig ist (und somit auch unter Beachtung der Prinzipien der Vorschriftsmäßigkeit, Zulässigkeit, Transparenz und des Schutzes der Vertraulichkeit und der Rechte) und nach Logiken, die eng mit den in diesem Merkblatt genannten Zwecken verbunden sind. Mit den Daten werden lediglich die Vorgänge durchgeführt, die zum Erreichen der in diesem Merkblatt genannten Zwecke erforderlich sind. Die Daten werden am Sitz von illycaffè S.p.A. sowie bei den ernannten Verantwortlichen für die Datenverarbeitung verwahrt (sowie bei denjenigen Dritten, denen die Daten in ihrer Eigenschaft als unabhängige Dateninhaber, wie in Punkt 4 dieses Merkblatts aufgeführt, mitgeteilt werden) und überdies in Datenbanken - auch in der EDV - organisiert.

Datenschutzerklärung in der Version vom 30.09.2020. Diese Aktualisierung erfolgt im Rahmen einer Politik der konstanten Überprüfung der informativen Merkblätter. Merkblätter in früheren Versionen können Sie schriftlich über dpo@illy.com anfordern.