Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale vigente

1.   Informazioni generali

illycaffè S.p.A. (di seguito denominata anche "la Società" o “illycaffè”) con la presente informativa Le comunica le finalità e modalità di trattamento dei dati (da Lei conferiti) di cui sarà in possesso.

2.   Finalità

I dati potranno essere trattati da illycaffè:  

A.   al fine di farLa accedere ed eventualmente fruire di tutti i servizi anche interattivi dei siti di illycaffè previsti nelle Condizioni di utilizzo e nelle eventuali Condizioni di acquisto contenute nelle varie sezioni del sito accedendo con le medesime credenziali a tutti i servizi dei siti di illycaffè. In alcuni casi potrà essere richiesto di conferire eventuali ulteriori dati che saranno trattati previo Suo consenso laddove necessario; tra i servizi si cita anche la funzionalità di “Pubblico personalizzato” di Facebook (per maggiori informazioni si rimanda a: https://it-it.facebook.com/help/381385302004628);

B.   al fine di farLa registrare all’area riservata del sito, riconoscerLa come cliente Professional e farLa di seguito accedere all’area riservata per usufruirne;

C.   per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, per interessi legittimi quali quello di far valere o difendere un diritto di illycaffè;

D.   al fine di effettuare comunicazioni pubblicitarie/informative su prodotti-servizi-iniziative di illycaffè e dei suoi partner e al fine di effettuare ricerche di mercato e/o interviste di valutazione dei prodotti-servizi illycaffè, il tutto da parte di illycaffè all’indirizzo di posta elettronica da Lei indicato nel form o ad altri recapiti forniti in seguito (si rammenta che l’invio di e-mail e SMS/MMS potrà avvenire anche in maniera elettronica con l’ausilio di strumenti automatizzati).

3.   Obbligatorietà del conferimento

A.   Il conferimento dei dati indicati nel form richiesti per le finalità di cui al punto 2 lett. A della presente informativa è facoltativo e il mancato conferimento comporterà tuttavia l’impossibilità di accedere ed eventualmente fruire dei servizi dei siti di illycaffè (tra cui anche l’impossibilità di acquistare nello shop) il tutto anche con le medesime credenziali e quindi di accedere anche in seguito alla specifica area riservata. Il consenso per le finalità di cui al punto 2 lett. A della presente informativa è sempre libero, ma il mancato consenso comporterà l’impossibilità di accedere ed eventualmente fruire dei servizi dei siti di illycaffè (tra cui anche l’impossibilità di acquistare nello shop) il tutto anche con le medesime credenziali e quindi di accedere anche in seguito alla specifica area riservata.

B.   Il conferimento dei dati indicati nel form richiesti per le finalità di cui al punto 2 lett. B della presente informativa ed il relativo consenso sono facoltativi e tuttavia il mancato conferimento e consenso comporteranno l’impossibilità di accedere di accedere all’area riservata del sito e accedere ai servizi dell’area privata stessa.

C.   Il conferimento dei dati (anagrafici, indirizzo e altri dati richiesti in caso di contenzioso o richieste di esercizio dei diritti) conferiti nel form o richiesti anche in seguito è necessario per le finalità indicate al punto 2 lett. C della presente informativa, e il mancato conferimento potrà comportare l’impossibilità di accedere ed eventualmente fruire dei servizi dei siti di illycaffè, di accedere alla specifica area riservata e/o l’impossibilità di mantenere le credenziali di accesso una volta registrati.

D.   Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 lett. D della presente informativa ed il relativo consenso al trattamento sono facoltativi, ed il mancato conferimento e consenso comporteranno la sola conseguenza di non essere soggetti all’attività di cui la punto 2 lett. D dell’informativa. Inoltre, qualora acconsentisse al trattamento per le finalità di cui al punto 2 lett. D della presente informativa, si rammenta che potrà sempre revocare liberamente e senza alcuna motivazione il consenso prestato (e opporsi quindi all’invio delle comunicazioni in oggetto) rivolgendosi al Titolare del trattamento dei dati.

4.   Categorie di destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati da illycaffè per le finalità di cui al punto 2 lett. C della presente informativa (comunicando i soli dati che si rendano necessari per il perseguimento di tali finalità) a: autorità giudiziarie, di polizia tributaria e di pubblica sicurezza e a enti pubblici (qualora sussista un obbligo a tale comunicazione) non che a studi legali e consulenti legali e alle poste/spedizionieri (potendo esse vedere l’indirizzo per l’invio di eventuali comunicazioni scritte). Per le finalità di cui al punto 2 lett. B della presente informativa i dati non saranno comunicati da illycaffè. Per le finalità di cui al punto 2 lett. D della presente informativa i dati potranno essere comunicati da illycaffè a poste/vettori/spedizionieri in caso di invio di materiale. Per le finalità di cui al punto 2 lett. A della presente informativa i dati non saranno comunicati da illycaffè a meno che non sia previsto per appositi servizi, in tal caso Le saranno sottoposte specifiche condizioni e, se necessario, Le verrà richiesto un esplicito consenso. Potranno poi conoscere i dati per conto di illycaffè, ognuno per il suo ruolo, tutti i soggetti delegati dalla Società (addetti all’amministrazione e gestione dei clienti, addetti alle spedizioni anche esterni alla Società, addetti al marketing e alla gestione del sito anche esterni alla Società, tecnici informatici anche esterni alla Società che possono in alcuni casi svolgere le funzioni di amministratori di sistema e sono in tal caso nominati tali, addetti alla gestione dei sistemi informativi che possono in alcuni casi svolgere le funzioni di amministratori di sistema e sono in tal caso nominati tali, addetti ai rapporti con il pubblico anche esterni alla Società, addetti del call center anche esterni alla Società, addetti dell’ufficio legale anche esterni alla Società, stagisti, liberi professionisti e consulenti/collaboratori anche esterni alla Società che agiscono sotto la diretta responsabilità della Società, quali ad esempio consulenti legali, collaboratori dei responsabili interni ed esterni del trattamento dei dati) e responsabili interni ed esterni del trattamento dei dati (ad esempio responsabili del trattamento dei dati (ad esempio società che svolgono attività strumentali a quelle di illycaffè S.p.A. quali ad esempio attività di marketing e di imbustamento/spedizione o di call center, attività di gestione rapporti col pubblico, attività gestione dei sistemi informatici, attività di gestione del sito internet). La lista dei responsabili del trattamento dei dati è sempre reperibile rivolgendosi al Titolare del trattamento.

5.   Conservazione dei dati

I dati verranno conservati per tutto il periodo necessario al perseguimento delle finalità contenute in tale informativa. Il periodo di conservazione dei dati è il seguente:

-     per gli obblighi di legge, regolamenti e normative comunitarie, i dati possono essere conservati per i periodi imposti da tali fonti normative;

-     per le finalità di cui al punto 2 lett. A e B della presente informativa, i dati potranno essere conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;

-     per le finalità di cui al punto 2 lett. D della presente informativa, i dati potranno essere conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione fatta salva la conservazione nei termini di legge per dimostrare il consenso precedentemente prestato;

in ogni caso tutti i dati possono essere conservati per un periodo necessario per far valere o difendere un diritto della società in base alle normative italiane ed europee.

6.   Titolare del trattamento dei dati e Responsabile per la Protezione dei dati

Titolare del trattamento dei dati conferiti è illycaffè S.p.A. con sede in via Flavia 110 a Trieste nr. di telefono +39. 040.3890.111, nr. di fax +39.040.3890.490, e-mail infoprivacy@illy.com. È presente inoltre un Responsabile per la Protezione dei dati reperibile alla e-mail dpo@illy.com e agli indirizzi della Società.

7.   Diritti

La informiamo che il GDPR prevede la possibilità l’interessato di chiedere al Titolare del trattamento (ai recapiti sopra indicati) l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, nonché altri diritti contenuti nel capo 3 del GDPR tra cui quello di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.

8.   Reclami

L’interessato può sempre proporre reclamo all’Autorità Garante della Protezione dei dati personali italiana i cui riferimenti sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it.

9.   Base Giuridica

La base giuridica è costituita dagli obblighi legali (leggi italiane ed europee) nonché dagli interessi legittimi del titolare nel rapporto cliente-fornitore. Inoltre, per le finalità per cui è previsto il consenso, la base giuridica è il consenso stesso. Il trattamento avviene in Italia.

10.  Modalità di trattamento

La informiamo pertanto che tali dati verranno trattati da illycaffè in modalità manuale, cartacea informatica o telematica (trattando e conservando pertanto illycaffè o dati sia su supporto cartacei che informatico) e protetti con sistemi di protezione atti alla tutela della riservatezza. Tutti i dati di cui sopra verranno conservati e trattati nel pieno rispetto della riservatezza in ottemperanza a tutte le norme vigenti (e quindi nel rispetto anche dei principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti) e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. Sui dati saranno compiute le sole operazioni necessarie al perseguimento delle finalità indicate in tale informativa. I dati saranno conservati presso illycaffè S.p.A. presso e presso i responsabili del trattamento nominati da illycaffè S.p.A. (oltre che presso terzi a cui i dati vengano comunicati come specificato nella presente informativa). I dati saranno organizzati anche in banche dati - data base anche informatici.

11.  Accesso ai collaboratori

Qualora decidesse di consentire l’accesso ai suoi collaboratori attraverso l’apposita funzione di condivisione, si impegna a informare il collaboratore della comunicazione della e-mail del collaboratore stesso a illycaffè affinché illycaffè possa inviare una mail contenente il link per registrarsi a sua volta, ottenendone il consenso ed informandolo altresì di tutto quanto contenuto nella presente informativa nonché della facoltatività del conferimento.

Nota Bene: Il consenso può essere prestato solo da soggetti di età superiore a 14 anni, se l’interessato ha meno di 14 anni non potrà fruire di quanto previsto nelle finalità per le quali è richiesto un consenso (es. ricevere comunicazione commerciali, ...).

Informativa aggiornata al 08/07/2019. Tale aggiornamento è effettuato all’interno di una politica di costante revisione delle informative. Le versioni delle precedenti informative sono reperibili rivolgendosi al Titolare del trattamento dei dati (dpo@illy.com).