Perché questo avviso
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Il trattamento si basa sempre su principi di liceità e correttezza in ottemperanza a tutte le vigenti normative e vengono adottate idonee misure di sicurezza a protezione dei dati.
I dati verranno conservati per un periodo conforme alle finalità per le quali vengono trattati e conforme alle vigenti normative.
Tale policy privacy è data anche come breve informativa ai sensi dell’UE 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi web di questo sito, al fine della protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo:
illy.com/illylovers
corrispondente alla pagina iniziale del sito.
L'informativa è resa solo per il sito di cui sopra appartenente a illycaffè S.p.A. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. Essi sono autonomi titolari del trattamento dei dati e pertanto si rimanda ai loro siti.
L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95-46-CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
I server su cui risiede il sito sono presso:
Engineering D.Hub S.p.A. - Via Carlo Viola 76 - 11026 Pont Saint Martin (AO) Italia;
Salesforce.com Inc. in uno dei suoi data center presenti in Gran Bretagna;
Adobe Inc. su cloud Amazon Web Services di Francoforte in Germania:
Datacenter Jakala presso il provider Irideos S.p.A. via Caldera 21- 20153 (MI) Italia.
Le rammentiamo che solo per esigenze di assistenza tecnica i dati potranno essere inviati a società che operano fuori della comunità europea che sono appositamente nominati responsabili impegnandosi a rispettare tutte le prescrizioni di cui alla normativa europea, anche sottoscrivendo le apposite Clausole Contrattuali indicate dall’Autorità Garante per la
Protezione dei dati; i dati sono solo una copia di quelli contenuti nei server europei e la copia degli stessi è sempre reperibile quindi presso illycaffè S.p.A.
Si prenda comunque visione di tutte le specifiche informative presenti nelle varie sezioni del sito.
Tipi di dati trattati e modalità di trattamento
Si rammenta che i dati potranno sempre essere trattati da illycaffè per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da
un regolamento o dalla normativa comunitaria e per far valere o difendere un diritto di illycaffè. illycaffè potrà comunicare
i dati a enti pubblici, enti giudiziari, forze di polizia, avvocati/consulenti legali, poste/spedizionieri, se necessario.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo
stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.
I dati potranno essere trattati in modalità cartacea informatica e telematica.
Dati forniti volontariamente dall'utente
L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva (e negli allegati alla stessa) o nei form appositi. Laddove siano riportate solo le e-mail di contatto senza apposito form, con l’invio della e-mail l’utente acconsente al trattamento dei dati (indirizzo e-mail e dati contenuti
all’interno della richiesta) da parte di illycaffè, in conformità alla presente policy privacy al fine appunto di rispondere
alle e-mail e dare seguito alle richieste in esse contenute. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato
conferimento dell'indirizzo o di altri dati necessari a evadere la richiesta, comporterà l'impossibilità di non poter
rispondere alla e-mail e non evadere la richiesta stessa.
I dati potranno essere trattati in modalità cartacea informatica e telematica.
A seconda del servizio richiesto si prenda comunque visione di tutte le specifiche informative presenti nelle varie sezioni
del sito per conoscere tutte le finalità e modalità di trattamento specifiche in esse contenute.
Titolare del trattamento dei dati e Responsabile per la Protezione dei dati
Titolare del trattamento dei dati conferiti è illycaffè S.p.A. con sede in via Flavia 110 a Trieste nr. di telefono +39.
040.3890.111, nr. di fax +39.040.3890.490, e-mail infoprivacy@illy.com. È presente inoltre un Responsabile per la
Protezione dei dati reperibile alla e-mail dpo@illy.com e agli indirizzi della società.
Diritti
La informiamo che il GDPR prevede la possibilità l’interessato di chiedere al Titolare del trattamento (ai recapiti sopra
indicati) l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo
riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, nonché altri diritti contenuti nel capo
3 del GDPR tra cui quello di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del
trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.
Reclami
L’interessato può sempre proporre reclamo all’Autorità Garante della Protezione dei dati personali italiana i cui riferimenti
sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it.
Base Giuridica
La base giuridica è costituita dagli obblighi legali (leggi italiane ed europee) nonché dagli interessi legittimi del titolare
nel rapporto con l’utente. Inoltre, per le finalità per cui è previsto il consenso, la base giuridica è il consenso stesso.
Ambito di comunicazione e diffusione
Nessun dato derivante dal servizio web (dati quindi di navigazione sopra specificati e cookies) viene comunicato o diffuso
(salva la comunicazione ad organi giudiziari o di polizia se necessaria).
Potranno poi conoscere i dati per conto di illycaffè, ognuno per il suo ruolo, tutti i soggetti delegati dalla Società
(personale amministrativo e addetti ai rapporti col pubblico anche esterni alla Società, addetti alla gestione dei sistemi
informativi anche esterni alla Società che possono anche svolgere funzioni di amministratore di sistema e sono in tal
caso nominati tali, personale del settore marketing anche esterni alla Società, stagisti, collaboratori dei responsabili del
trattamento interni ed esterni, incaricati del settore specifico a cui è rivolta una richiesta, addetti alla gestione del sito
anche esterni alla Società) e responsabili del trattamento interni ed esterni (es. società esterne alla Società che svolgono
attività di spedizione, marketing, e gestione e conservazione server). La lista dei responsabili del trattamento dei dati è
sempre reperibile rivolgendosi al Titolare del trattamento.
Relativamente ai soggetti incaricati che trattano i dati, si rimanda anche alle specifiche informative contenute all’interno
del sito a seconda del servizio richiesto.
I dati forniti dall’utente potranno essere comunicati ai soggetti per i quali sussista un obbligo di comunicazione ai sensi
di legge o una necessità di comunicazione e per interessi legittimi quali quello di far valere o difendere un diritto di
illycaffè; potranno essere comunicati a eventuali vettori/spedizionieri per la spedizione di materiale illycaffè richiesto;
potranno essere comunicati alle categorie di soggetti eventualmente specificati nelle informative specifiche presenti nelle
varie sezioni del sito.
Facoltatività del conferimento dei dati e modalità di trattamento
Per informazioni complete, invitiamo a prendere visione di tutte le informative contenute all'interno delle varie aree di
richiesta dei dati e di tutte le sezioni di tale policy privacy.
Cookie
Definizione cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al tuo computer.
Il sito in oggetto utilizza i seguenti tipi di cookie:
A. Cookie tecnici di sessione
L’uso di c.d. cookie di sessione è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri
casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.
I c.d. cookie di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente
pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali
identificativi dell’utente. Tali cookie sono trattati in modalità informatica.
B. Ulteriori cookie tecnici
illycaffè si serve di alcuni cookie tecnici:
− cookie di consenso. È quello relativo al cookie che viene inserito per registrare il consenso all’utilizzo di cookie
analytics e/o di profilazione. È altresì libero di cancellare il cookie dal suo elaboratore.
− cookie di carrello. È quello relativo al cookie che viene utilizzato per riempire il carrello negli acquisti on line.
− ulteriori cookie tecnici. Vi sono ulteriori cookie tecnici essenziali per il corretto funzionamento del sito web. Questi
cookie consentono di fornire i servizi richiesti dagli utenti e di navigare nel sito utilizzando le sue prestazioni migliori.
Questo tipo di cookie non può essere disabilitato in quanto è necessario per il corretto funzionamento del sito.
C. Cookie analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics
utilizza dei "cookie", che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di
analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra
(compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google
(autonomo titolare del trattamento) utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare il Vostro utilizzo
del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle
attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto
dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro
indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione
appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.
Per maggiori informazioni si rimanda alla pagina http://www.google.com/policies/privacy/.
Il nostro sito Web può utilizzare SessionCam per l'analisi. SessionCam è un prodotto sviluppato da SessionCam LTD.
SessionCam può registrare clic del mouse, movimenti del mouse, scorrimento della pagina e qualsiasi testo digitato nei
moduli del sito Web. Le informazioni raccolte non includono dettagli bancari o dati personali sensibili. I dati raccolti da
SessionCam dal sito Web illycaffè S.p.A. si riferiscono esclusivamente a uso interno della illycaffè S.p.A.. Le informazioni
raccolte vengono utilizzate per migliorare l'usabilità del nostro sito Web e vengono archiviate e utilizzate per la creazione
di report statistici e aggregati.
Per maggiori informazioni si rimanda alla pagina http://www.sessioncam.com/privacy-policy-cookies/.
D. Cookie di profilazione/advertising di terze parti
Questi cookie raccolgono informazioni circa le vostre abitudini di navigazione, al fine di proporre pubblicità che siano
importanti e mirate ai vostri interessi. I dati personali dell'utente non verranno tracciati, ma vi consigliamo di visitare il
sito http://www.youronlinechoices.com/it/ per avere maggiori informazioni. Rimuovendo questi cookie non verrà persa
nessuna funzionalità.
Le terze parti sono autonomi titolari e si rimanda alle loro informative, di seguito l’elenco delle terze parti:
GOOGLE ANALYTICS, ADWORDS, ADMOB, DOUBLECLICK per maggiori informazioni consultare la pagina
http://www.google.com/policies/privacy/
AUDIENCE STREAM per maggiori informazioni consultare la pagina https://tealium.com/privacy/
CHANNEL ADVISOR per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.channeladvisor.com/privacy-policy/
SESSION CAM per maggiori informazioni consultare la pagina https://sessioncam.com/privacy-policy-cookies/
DOUBLECLICK per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.google.com/policies/privacy/
CJ AFFILIATE BY CONVERSANT per maggiori informazioni consultare la pagina
https://www.conversantmedia.com/legal/privacy
QUANTCAST per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-
choice/privacy-policy/
PEBBLE POST per maggiori informazioni consultare la pagina https://pebblepost.com/documents/privacy-policy
TURN e AMOBEE per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.amobee.com/trust/privacy-guidelines
MNIX per maggiori informazioni consultare la pagina
https://subscription.timeinc.com/storefront/privacy/tio/generic_privacy_new.html?dnp-source=E
LINKEDIN per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
FACEBOOK per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.facebook.com/policy.php
SHOPSOCIALLY per maggiori informazioni consultare la pagina https://shopsocially.com/platform/privacy-policy
PINTEREST per maggiori informazioni consultare la pagina https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
SOCIOMANTIC per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.sociomantic.com/privacy/it/
EBAY per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.ebay.com/help/policies/member-behaviour-
policies/user-privacy-notice-privacy-policy?id=4260
SHAREASALE per maggiori informazioni consultare la pagina http://shareasale.com/PrivacyPolicy.pdf
LINQIA per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.linqia.com/privacy-policy/
CONVERSANT per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.conversantmedia.com/legal/privacy
BING per maggiori informazioni consultare la pagina https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement
PAYCLICK per maggiori informazioni consultare la pagina https://payclick.it/it/privacy
TWITTER per maggiori informazioni consultare la pagina https://twitter.com/it/privacy
AMAZON per maggiori informazioni consultare la pagina
https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496
DATAWAD per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.datawad.com/privacy/
MEDIAMIND per maggiori informazioni consultare la pagina http://origin.www.mediamind.com/privacy-policy
YAHOO per maggiori informazioni consultare la pagina https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm
SMART AD SERVER per maggiori informazioni consultare la pagina http://smartadserver.it/privacy-policy
TABOOLA per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.taboola.com/privacy-policy
ADFORM per maggiori informazioni consultare la pagina https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/
RESPONSYS, BLUEKAI per maggiori informazioni consultare la pagina
https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html
CRITEO ADVERTISING per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.criteo.com/it/privacy/
DIGITALKEYS per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.digitalkeys.fr/politique-de-confidentialite/
SIZMEK VERSATAG per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.sizmek.com/privacy-policy/
I cookie di illycaffè sono trattati in modalità informatica.
Come disabilitare i cookie
La maggior parte dei browser ti permette di rifiutare/accettare i cookie. Di seguito ti riportiamo alcune informazioni
pratiche per disabilitare i cookie sui principali browser.
Chrome
1. Clicca sull’icona in alto a destra “Personalizza e controlla Google Chrome”
2. Clicca “Cronologia”
3. Clicca “Cancella dati di navigazione…”
4. Seleziona l’opzione “Cookie e altri dati di siti e plug-in”
5. Clicca “Cancella dati di navigazione”
Mozilla Firefox
1. Clicca “Cronologia”
2. Clicca “Cancella la cronologia recente…”
3. Seleziona l’opzione “Cookie”
4. Clicca “Cancella adesso”
Internet Explorer
1. Clicca “Stumenti”
2. Clicca “Opzioni Internet”
3. Nel tab “Generale” clicca “Elimina…”
4. Seleziona l’opzione “Cookie”
5. Clicca “Elimina”
Safari
1. Clicca “Preferenze”
2. Clicca “Privacy”
3. Clicca “Rimuovi tutti i dati del sito web…” e conferma
Come navigare in maniera anonima senza cookie
Google Chrome
1. Clicca sull’icona in alto a destra “Personalizza e controlla Google Chrome”
2. Clicca “Nuova finestra di navigazione in incognito”
Mozilla Firefox
1. Clicca sull’icona in alto a destra “Apri menu”
2. Clicca “Finestra anonima”
Internet Explorer
1. Clicca “Sicurezza”
2. Clicca “InPrivate Browsing”
Safari
1. Clicca “File”
2. Clicca “Nuova Finestra Privata”
Informative specifiche
Come già menzionato, sono presenti all’interno del sito specifiche informative di sintesi nelle pagine del sito predisposte
per particolari servizi a richiesta. Si rimanda anche a tali informative che integrano la presente policy.
Nota Bene. Il consenso può essere prestato solo da soggetti di età superiore a 14 anni se l’interessato ha meno di 14
anni non potrà fruire di quanto previsto nelle finalità per le quali è richiesto un consenso (es. registrarsi, ricevere
comunicazione commerciali, essere profilato, ...).
Informativa aggiornata al 17/12/2019.
EUROPE
Ti ricordiamo che selezionando un paese, il listino prezzi, il catalogo e le condizioni di spedizione potrebbero variare. Gli ordini effettuati su www.illy.com/it-it/home potranno essere consegnati solo in Italia, nel territorio di S. Marino e Città del Vaticano. Utilizza il menu per selezionare il sito del paese in cui desideri ricevere il tuo ordine.
We would like to remind you that by selecting a country, the price list, the catalogue and the shipping conditions may vary. The orders placed on www.illy.com/it-it/home will be delivered only within Italy. Please use this menu to choose the country site where you would like to receive your order.