Privacy Policy di www.illy.com

Perché questo avviso

In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Il trattamento si basa sempre su principi di liceità e correttezza in ottemperanza a tutte le vigenti normative e vengono adottate idonee misure di sicurezza a protezione dei dati.

I dati verranno conservati per un periodo conforme alle finalità per le quali vengono trattati e conforme alle vigenti normative.

Tale policy privacy è data anche come breve informativa ai sensi dell’UE 2016/679 a coloro che interagiscono con i servizi web di questo sito, al fine della protezione dei dati personali, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo:

www.illy.com

corrispondente alla pagina iniziale del sito.

L'informativa è resa solo per il sito di cui sopra appartenente a illycaffè S.p.A. e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. Essi sono autonomi titolari del trattamento dei dati e pertanto si rimanda ai loro siti.

L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95-46-CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

I server su cui risiede il sito sono presso:

Engineering D.Hub S.p.A. - Via Carlo Viola 76 - 11026 Pont Saint Martin (AO) Italia;

Salesforce.com Inc. in uno dei suoi data center presenti in Gran Bretagna;

Adobe Inc. su cloud Amazon Web Services di Francoforte in Germania;

Datacenter Jakala presso il provider Irideos S.p.A. via Caldera 21- 20153 (MI) Italia.

 

Le rammentiamo che solo per esigenze di assistenza tecnica i dati potranno essere inviati a società che operano fuori della comunità europea che sono appositamente nominati responsabili impegnandosi a rispettare tutte le prescrizioni di cui alla normativa europea, anche sottoscrivendo le apposite Clausole Contrattuali indicate dall’Autorità Garante per la Protezione dei dati; i dati sono solo una copia di quelli contenuti nei server europei e la copia degli stessi è sempre reperibile quindi presso illycaffè S.p.A.

Si prenda comunque visione di tutte le specifiche informative presenti nelle varie sezioni del sito.

Tipi di dati trattati e modalità di trattamento

Si rammenta che i dati potranno sempre essere trattati da illycaffè per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria e per far valere o difendere un diritto di illycaffè. illycaffè potrà comunicare i dati a enti pubblici, enti giudiziari, forze di polizia, avvocati/consulenti legali, poste/spedizionieri, se necessario.

 

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l'elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

I dati potranno essere trattati in modalità cartacea informatica e telematica.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva (e negli allegati alla stessa) o nei form appositi. Laddove siano riportate solo le e-mail di contatto senza apposito form, con l’invio della e-mail l’utente acconsente al trattamento dei dati (indirizzo e-mail e dati contenuti all’interno della richiesta) da parte di illycaffè, in conformità alla presente policy privacy al fine appunto di rispondere alle e-mail e dare seguito alle richieste in esse contenute. Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il mancato conferimento dell'indirizzo o di altri dati necessari a evadere la richiesta, comporterà l'impossibilità di non poter rispondere alla e-mail e non evadere la richiesta stessa.

I dati potranno essere trattati in modalità cartacea informatica e telematica.

A seconda del servizio richiesto si prenda comunque visione di tutte le specifiche informative presenti nelle varie sezioni del sito per conoscere tutte le finalità e modalità di trattamento specifiche in esse contenute.

Titolare del trattamento dei dati e Responsabile per la Protezione dei dati

Titolare del trattamento dei dati conferiti è illycaffè S.p.A. con sede in via Flavia 110 a Trieste nr. di telefono +39. 040.3890.111, nr. di fax +39.040.3890.490, e-mail infoprivacy@illy.com. È presente inoltre un Responsabile per la Protezione dei dati reperibile alla e-mail dpo@illy.com e agli indirizzi della società.

 

Diritti

La informiamo che il GDPR prevede la possibilità per l’interessato di chiedere al Titolare del trattamento (ai recapiti sopra indicati) l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre ad esercitare il diritto alla portabilità dei dati, nonché altri diritti contenuti nel capo 3 del GDPR tra cui quello di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.

 

Reclami

L’interessato può sempre proporre reclamo all’Autorità Garante della Protezione dei dati personali italiana i cui riferimenti sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it.

 

Base Giuridica

La base giuridica è costituita dall’adempimento degli obblighi legali (leggi italiane ed europee) nonché dagli interessi legittimi del titolare nel rapporto con l’utente. Inoltre, per le finalità per cui è previsto il consenso, la base giuridica è il consenso stesso.

 

Ambito di comunicazione e diffusione

Nessun dato derivante dal servizio web (dati quindi di navigazione sopra specificati e cookies) viene comunicato o diffuso (salva la comunicazione ad organi giudiziari o di polizia se necessaria).

Potranno poi conoscere i dati per conto di illycaffè, ognuno per il suo ruolo, tutti i soggetti delegati dalla Società (personale amministrativo e addetti ai rapporti col pubblico anche esterni alla Società, addetti alla gestione dei sistemi informativi anche esterni alla Società che possono anche svolgere funzioni di amministratore di sistema e sono in tal caso nominati tali, personale del settore marketing anche esterni alla Società, stagisti, collaboratori dei responsabili del trattamento interni ed esterni, incaricati del settore specifico a cui è rivolta una richiesta, addetti alla gestione del sito anche esterni alla Società) e responsabili del trattamento interni ed esterni (es. società esterne alla Società che svolgono attività di spedizione, marketing, e gestione e conservazione server). La lista dei responsabili del trattamento dei dati è sempre reperibile rivolgendosi al Titolare del trattamento.

Relativamente ai soggetti incaricati che trattano i dati, si rimanda anche alle specifiche informative contenute all’interno del sito a seconda del servizio richiesto.

I dati forniti dall’utente potranno essere comunicati ai soggetti per i quali sussista un obbligo di comunicazione ai sensi di legge o una necessità di comunicazione e per interessi legittimi quali quello di far valere o difendere un diritto di illycaffè; potranno essere comunicati a eventuali vettori/spedizionieri per la spedizione di materiale illycaffè richiesto; potranno essere comunicati alle categorie di soggetti eventualmente specificati nelle informative specifiche presenti nelle varie sezioni del sito.

Facoltatività del conferimento dei dati e modalità di trattamento

Per informazioni complete, invitiamo a prendere visione di tutte le informative contenute all'interno delle varie aree di richiesta dei dati e di tutte le sezioni di tale policy privacy.

Cookie

Definizione cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono inviati al tuo computer.
Il sito in oggetto utilizza i seguenti tipi di cookie:

A.    Cookie tecnici di sessione

L’uso di c.d. cookie di sessione è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito.

I c.d. cookie di sessione utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente. Tali cookie sono trattati in modalità informatica.

B.    Ulteriori cookie tecnici

illycaffè si serve di alcuni cookie tecnici:

-         cookie di consenso. È quello relativo al cookie che viene inserito per registrare il consenso all’utilizzo di cookie analytics e/o di profilazione.  È altresì libero di cancellare il cookie dal suo elaboratore.

-         cookie di carrello. È quello relativo al cookie che viene utilizzato per riempire il carrello negli acquisti on line.

-         ulteriori cookie tecnici. Vi sono ulteriori cookie tecnici essenziali per il corretto funzionamento del sito web. Questi cookie consentono di fornire i servizi richiesti dagli utenti e di navigare nel sito utilizzando le sue prestazioni migliori. Questo tipo di cookie non può essere disabilitato in quanto è necessario per il corretto funzionamento del sito.

 

C.    Cookie analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei "cookie", che sono file di testo che vengono depositati sul Vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte Vostra (compreso il Vostro indirizzo IP) verranno trasmesse a, e depositate presso i server di Google negli Stati Uniti. Google (autonomo titolare del trattamento) utilizzerà queste informazioni allo scopo di tracciare ed esaminare il Vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le suddette informazioni per conto di Google. Google non assocerà il vostro indirizzo IP a nessun altro dato posseduto da Google. Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser, ma ciò potrebbe impedirvi di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

Per maggiori informazioni si rimanda alla pagina http://www.google.com/policies/privacy/.

Il nostro sito Web può utilizzare SessionCam per l'analisi. SessionCam è un prodotto sviluppato da SessionCam LTD. SessionCam può registrare clic del mouse, movimenti del mouse, scorrimento della pagina e qualsiasi testo digitato nei moduli del sito Web. Le informazioni raccolte non includono dettagli bancari o dati personali sensibili. I dati raccolti da SessionCam dal sito Web illycaffè S.p.A. si riferiscono esclusivamente a uso interno della illycaffè S.p.A.. Le informazioni raccolte vengono utilizzate per migliorare l'usabilità del nostro sito Web e vengono archiviate e utilizzate per la creazione di report statistici e aggregati.

Per maggiori informazioni si rimanda alla pagina http://www.sessioncam.com/privacy-policy-cookies/.

D.    Cookie di profilazione/advertising di terze parti

Questi cookie raccolgono informazioni circa le vostre abitudini di navigazione, al fine di proporre pubblicità che siano importanti e mirate ai vostri interessi. I dati personali dell'utente non verranno tracciati, ma vi consigliamo di visitare il sito http://www.youronlinechoices.com/it/ per avere maggiori informazioni. Rimuovendo questi cookie non verrà persa nessuna funzionalità.

Le terze parti sono autonomi titolari e si rimanda alle loro informative, di seguito l’elenco delle terze parti:

GOOGLE ANALYTICS, ADWORDS, ADMOB, DOUBLECLICK per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.google.com/policies/privacy/

AUDIENCE STREAM per maggiori informazioni consultare la pagina https://tealium.com/privacy/

CHANNEL ADVISOR per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.channeladvisor.com/privacy-policy/

SESSION CAM per maggiori informazioni consultare la pagina https://sessioncam.com/privacy-policy-cookies/

DOUBLECLICK per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.google.com/policies/privacy/

CJ AFFILIATE BY CONVERSANT per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.conversantmedia.com/legal/privacy

QUANTCAST per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

PEBBLE POST per maggiori informazioni consultare la pagina https://pebblepost.com/documents/privacy-policy

TURN e AMOBEE per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.amobee.com/trust/privacy-guidelines

MNIX per maggiori informazioni consultare la pagina https://subscription.timeinc.com/storefront/privacy/tio/generic_privacy_new.html?dnp-source=E

LINKEDIN per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

FACEBOOK per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.facebook.com/policy.php

SHOPSOCIALLY per maggiori informazioni consultare la pagina https://shopsocially.com/platform/privacy-policy

PINTEREST per maggiori informazioni consultare la pagina https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

SOCIOMANTIC per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.sociomantic.com/privacy/it/

EBAY per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.ebay.com/help/policies/member-behaviour-policies/user-privacy-notice-privacy-policy?id=4260

SHAREASALE per maggiori informazioni consultare la pagina http://shareasale.com/PrivacyPolicy.pdf

LINQIA per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.linqia.com/privacy-policy/

CONVERSANT per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.conversantmedia.com/legal/privacy

BING per maggiori informazioni consultare la pagina https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

PAYCLICK per maggiori informazioni consultare la pagina https://payclick.it/it/privacy

TWITTER per maggiori informazioni consultare la pagina https://twitter.com/it/privacy

AMAZON per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496

DATAWAD per maggiori informazioni consultare la pagina http://www.datawad.com/privacy/

MEDIAMIND per maggiori informazioni consultare la pagina http://origin.www.mediamind.com/privacy-policy

YAHOO per maggiori informazioni consultare la pagina https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm

SMART AD SERVER per maggiori informazioni consultare la pagina http://smartadserver.it/privacy-policy

TABOOLA per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.taboola.com/privacy-policy

ADFORM per maggiori informazioni consultare la pagina https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/

RESPONSYS, BLUEKAI per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html

CRITEO ADVERTISING per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.criteo.com/it/privacy/

DIGITALKEYS per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.digitalkeys.fr/politique-de-confidentialite/

SIZMEK VERSATAG per maggiori informazioni consultare la pagina https://www.sizmek.com/privacy-policy/

 

I cookie di illycaffè sono trattati in modalità informatica.

Come disabilitare i cookie

La maggior parte dei browser ti permette di rifiutare/accettare i cookie. Di seguito ti riportiamo alcune informazioni pratiche per disabilitare i cookie sui principali browser.

Chrome

1.     Clicca sull’icona in alto a destra “Personalizza e controlla Google Chrome”

2.     Clicca “Cronologia”

3.     Clicca “Cancella dati di navigazione…”

4.     Seleziona l’opzione “Cookie e altri dati di siti e plug-in”

5.     Clicca “Cancella dati di navigazione”

Mozilla Firefox

1.     Clicca “Cronologia”

2.     Clicca “Cancella la cronologia recente…”

3.     Seleziona l’opzione “Cookie”

4.     Clicca “Cancella adesso”

Internet Explorer

1.     Clicca “Stumenti”

2.     Clicca “Opzioni Internet”

3.     Nel tab “Generale” clicca “Elimina…”

4.     Seleziona l’opzione “Cookie”

5.     Clicca “Elimina”

Safari

1.     Clicca “Preferenze”

2.     Clicca “Privacy”

3.     Clicca “Rimuovi tutti i dati del sito web…” e conferma

Come navigare in maniera anonima senza cookie

Google Chrome

1.     Clicca sull’icona in alto a destra “Personalizza e controlla Google Chrome”

2.     Clicca “Nuova finestra di navigazione in incognito”

Mozilla Firefox

1.     Clicca sull’icona in alto a destra “Apri menu”

2.     Clicca “Finestra anonima”

Internet Explorer

1.     Clicca “Sicurezza”

2.     Clicca “InPrivate Browsing”

Safari

1.     Clicca “File”

2.     Clicca “Nuova Finestra Privata”

Informative specifiche

Come già menzionato, sono presenti all’interno del sito specifiche informative di sintesi nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. Si rimanda anche a tali informative che integrano la presente policy.

 

Informativa aggiornata al 30/09/2020. Tale aggiornamento è effettuato all’interno di una politica di costante revisione delle informative. Le versioni delle precedenti informative sono reperibili rivolgendosi al Titolare del trattamento dei dati (e-mail dpo@illy.com).