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Per il nostro blend, abbiamo definito tre diverse Intensità di Gusto, corrispondenti a tre diverse curve di tostatura: il gusto Classico, il gusto Intenso e il gusto Forte.
Agli amanti di gusti morbidi e vellutati consigliamo il Tostato Classico, mentre per chi ama un gusto pieno e corposo il Tostato Intenso è l’ideale. Per chi invece desidera un gusto ricco e deciso la scelta perfetta è il Tostato Forte.
Dopo l’apertura, se conservato a temperatura ambiente, il caffè mantiene il suo ottimo stato di freschezza fino a sei giorni. Dopo una settimana, in seguito all’esposizione all’aria, il caffè comincia a subire delle alterazioni a causa dei naturali processi di ossidazione. È consigliabile mettere il macinato in frigorifero subito dopo l’apertura per preservare l’aroma e il gusto del prodotto che così conservato va comunque consumato entro 21 giorni.
Dopo l’apertura, conservato a temperatura ambiente, la capsula mantiene il suo ottimo stato di freschezza fino a sei giorni. In seguito all’esposizione all’aria, la settimana successiva, il caffè comincia a subire delle alterazioni a causa dei naturali processi di ossidazione.
Dopo l’apertura, conservato a temperatura ambiente, la cialda mantiene il suo ottimo stato di freschezza fino a sei giorni. In seguito all’esposizione all’aria, la settimana successiva, il caffè comincia a subire delle alterazioni a causa dei naturali processi di ossidazione. E’ consigliabile mettere il caffè in frigorifero subito dopo l’apertura per preservare l’aroma e il gusto del prodotto che così conservato va comunque consumato entro 21 giorni. E’ necessario in questo caso lasciare che il caffè ritorni a temperatura ambiente per evitare che si creino possibili stratificazioni o grumi.
Per ottenere un caffè perfetto con la moka occorre seguire semplici regole:
1) inserire l'acqua nel serbatoio fino al livello della valvola, leggermento al di sotto
2) inserire il caffè con macinatura moka fino ad arrivare al bordo del filtro e non oltre, senza pressarlo
3) dopo aver richiuso la moka, posizionarla sopra la fonte di calore che dev'essere regolata al minimo per permettere una corretta estrazione nel giusto tempo
4) interrompere l'estrazione prima dell'inizio del "gorgoglio". Quest'ultima fase - detta "fase stromboliana" - rovina infatti il caffè rendendolo bruciato.
Il caffè macinato per espresso è ideale per la macchina espresso di casa, ma può essere utilizzato anche per la moka. Per garantire una perfetta estrazione con la preparazione Moka consigliamo comunque di utilizzare la macinatura moka dedicata, che si presenta leggermente più grossa di quella dell'espresso.
La data riportata sulle confezioni di caffè indica il periodo entro il quale i nostri prodotti possono essere consumati soddisfacendo i requisiti di eccellenza illy. I prodotti la cui scadenza è superata non sono dannosi per la salute. Tuttavia, l’esperienza sensoriale non sarà in linea con i nostri standard qualitativi.
I formati di caffè in grani da 3 kg e 1,5 kg sono riservati esclusivamente ai nostri clienti professionali, hotel, ristoranti e bar.
Le capsule Iperespresso sono disponibili per caffè espresso e caffè all’americana (utilizzabili con le macchine Iperespresso Espresso & Coffee) nelle tipologie Tostato Classico, Tostato Intenso e Decaffeinato. Inoltre, sono disponibili per espresso le Arabica Selection India, Brasile, Colombia, Etiopia e Guatemala.
Le capsule Iperespresso funzionano esclusivamente con il Metodo Iperespresso, un sistema porzionato chiuso utilizzabile con le nostre macchine da caffè X7.1, X9, Y5, Y5 Milk, Y3 e X1 anniversary.
Arabica Selection è la selezione di alcune delle origini di caffè Arabica che compongono l’unico blend illy. Sono i caffè Arabica che selezioniamo in India, Brasile, Guatemala, Etiopia e Colombia, offerti in purezza.
L'origine di ogni caffè Arabica determina un profilo aromatico distintivo. Grazie ad una tostatura dedicata per ognuno, esaltiamo le singole note di gusto: le note floreali del caffè Etiopia, quelle di pepe nero e cioccolato extra fondente dell'India, di cioccolato del Guatemala, di caramello del Brasile e quelle fruttate del Colombia.
Idillyum è un caffè composto solo dalla pregiata varietà di Arabica chiamata Laurina, coltivato appositamente per la nostra azienda in El Salvador. Questo prodotto presenta naturalmente un tasso di caffeina molto basso, inferiore all'1%, (un terzo in meno delle classiche varietà di Arabica e meno della metà della Robusta) ed è caratterizzato dal profilo sensoriale unico e raffinato, con note fruttate, di cioccolato e caramello.
Sì, da poco la nostra gamma si è arricchita delle capsule orzo e orzo e ginseng ad uso domestico, utilizzabili con tutte le nostre macchine da caffè Iperespresso. Sono disponibili cliccando qui.
Tra i vari metodi utilizzabili per decaffeinizzare, illy ne privilegia due: la decaffeinizzazione con CO2 liquida e quella con diclorometano. Con un corretto processo di decaffeinizzazione applicato al blend si ottiene un caffè inalterato nel gusto e nell’aroma. illycaffè usa lo stesso suo blend classico anche per il caffè decaffeinato
L’espresso lungo e ristretto, correttamente preparati, prevedono di variare la macinatura in modo che l’estrazione avvenga sempre in 30 secondi come per l’espresso normale. Considerando quindi che il tempo di estrazione e la dose di caffè non variano per le tre preparazioni, il contenuto di caffeina rimane il medesimo.
La quantità varia a seconda dei tempi personali di smaltimento della caffeina. Essendo il consumo di caffeina autolimitante, le persone tendono spontaneamente ad assestare il proprio consumo sul livello ottimale. La European Food Safety Authority (EFSA) ha individuato come generico limite massimo di assunzione di caffeina 400mg al giorno, che corrisponderebbero a circa 5 tazzine di espresso 100% Arabica.
È una modalità di confezionamento che permette di conservare gli aromi e migliorare la qualità della bevanda. Il caffè viene confezionato in contenitori pressurizzati in ambiente atmosferico modificato, per garantire la freschezza del caffè nel tempo. Il segreto è inserire nei contenitori azoto al posto dell’ossigeno, a una pressione maggiore di quella atmosferica.
illy Instant Coffee è il nuovo caffè solubile realizzato con l’inconfondibile blend illy composto da 9 delle migliori Arabica. Viene lavorato a freddo con le tecnologie più avanzate, per offrire il migliore caffè, anche istantaneo. L’aggiunta del macinato illy alle scaglie solubili è il tocco in più che esalta l’aroma della preparazione.
La preparazione di illy Instant Coffee è facile e veloce, perché bastano due soli ingredienti: caffè e acqua. Consigliamo di versare due cucchiaini di Instant Coffee in una mug e aggiungere 180 ml di acqua calda, non in piena ebollizione e mescolare.
illy Cold Brew è un soft drink naturale a base di caffè, preparato con il sistema di estrazione a freddo, che esalta l’unico blend illy 100% Arabica. Servito alla spina, illy Cold Brew è il risultato di 12 ore di infusione, che permettono di preservare al meglio tutti gli aromi del caffè, esaltandone il gusto. È disponibile nella versione Tostato Classico e non contiene né aromi né additivi aggiunti.
Manda un'e-mail a serviceff@illy.com comunicando anche il tuo numero di telefono. Ti contatteremo al più presto per fornirti assistenza.
Invia un'e-mail con i dati della tua macchina (numero di matricola sotto la macchina) e i tuoi riferimenti all'indirizzo serviceff@illy.com. Ti ricontatteremo per darti tutte le informazioni per l'assistenza tecnica.
Ti basterà accedere al nostro shop online alla pagina Accessori e ricambi.
Le macchine da caffè sono dotate di una garanzia di 24 mesi dall’acquisto. Per poterne usufruire è necessario essere in possesso del documento che attesti la data di acquisto.
La garanzia non copre guasti causati da una non periodica decalcificazione; funzionamento con voltaggio diverso da quello prescritto sulla targhetta dati; uso improprio o non conforme alle istruzioni e modifiche apportate internamente. La garanzia, inoltre, non copre i costi di riparazione su macchine manipolate da centri d’assistenza non autorizzati.
Al momento, non operiamo nell’ambito del servizio di comodato d’uso per i clienti privati. Ti consigliamo però di scoprire i programmi abbonamento Macchina e caffè e Macchina da caffè con macinacaffè.
Per le macchine da caffè a cialde e macinato devono essere usate le pastiglie detergenti che consentono di rimuovere i residui di grasso sia dal filtro sia dal portafiltro. Per le macchine Iperespresso deve essere usato il decalcificante. Ambedue i prodotti possono essere acquistati nel nostro shop online.
Bastano pochi passi per iscriverti al programma di abbonamento Macchina e Caffè. Clicca qui per aderire al programma. Seleziona la macchina che desideri avere tra la X7.1, X9 e Y3.2, scegli le tue capsule Iperespresso preferite e la frequenza con cui vuoi riceverle: ogni 2, 4, 6 o 8 settimane. A seconda del modello di macchina prescelto è previsto un piccolo contributo iniziale: 29 euro per la Y3.2, 39 euro per la X7.1 e 49 euro per la X9.
Aderire al programma in abbonamento Caffè è semplicissimo. Clicca qui e scegli almeno 6 confezioni del tuo caffè preferito a scelta tra capsule iperespresso, cialde ESE, caffè macinato o in grani. Puoi scegliere la frequenza - ogni 2, 4, 6, 8 o 10 settimane - con cui riceverlo comodamente a casa, senza alcuna spesa di trasporto e con sconti esclusivi a seconda della quantità di caffè acquistata. Per ordini fino a 79 euro verrà riconosciuto uno sconto del 5%, il 10% di sconto per ordini fino a 119 euro e per ordini superiori a 120 euro lo speciale sconto del 15%.
Segui pochi passi per aderire al programma abbonamento Caffè capsule compatibili. Clicca qui, scegli le declinazioni di gusto preferite e inserisci almeno 10 confezioni nel carrello. Riceverai comodamente a casa la tua fornitura, con la frequenza desiderata: 2, 4, 6, 8 o 10 settimane e senza spese di spedizione.
In pochi passi cliccando qui puoi aderire al programma abbonamento Macchina da caffè con macinacaffè. L’abbonamento prevede un contributo iniziale di 460 euro per ricevere la macchina da caffè De'Longhi for illy e un ordine minimo di 4 barattoli da 250gr. di caffè in grani. Riceverai il caffè gratuitamente a casa con una frequenza a scelta fra 2, 4, 6 o 8 settimane.
Per aderire al programma, l’ordine minimo di acquisto è di 6 confezioni da 18 capsule Iperespresso per un valore di 51€. Potrai scegliere tutte le tipologie di caffè nel formato da 18 capsule presenti nel nostro catalogo. La fornitura dei prodotti potrà essere pagata solo tramite carta di credito (American Express, Visa o Mastercard) e la consegna avverrà entro 3/4 giorni lavorativi.
Per aderire al programma, l’ordine minimo di acquisto è di 4 barattoli da 250 gr. di caffè in grani per un valore di 27,60 €. Potrai scegliere fra le diverse intensità di gusto: tostato classico, tostato intenso, decaffeinato e le Arabica Selection (Colombia, Etiopia, Brasile, Guatemala e India). La fornitura dei prodotti potrà essere pagata solo tramite carta di credito (American Express, Visa o Mastercard) e la consegna avverrà entro 3/4 giorni lavorativi.
L'abbonamento Macchina e Caffè ha un vincolo contrattuale di 12 mesi che si ritiene concluso a fronte dell'acquisto di 36 confezioni da 18 capsule.
L'abbonamento Macchina da caffè con macinacaffè ha un vincolo contrattuale di 10 mesi che si ritiene concluso a fronte dell'acquisto di 20 barattoli di caffè in grani da 250 gr.
Riceverai un'e-mail di promemoria per la riattivazione. In caso di mancato pagamento, illycaffè procederà alla risoluzione del rapporto di fornitura addebitando, ai sensi dell’art. 12.4. delle Condizioni di Vendita del programma di abbonamento, la penale prevista a seconda del modello di macchina scelto: 60 euro per la Y3.2, 160 euro per la X7.1, 170 euro per la X9 e 139 euro per la macchina da caffè con macinacaffè.
No, la macchina sarà tua già dalla prima spedizione.
Per qualunque comunicazione puoi contattarci tramite il servizio live chat, via e-mail scrivendo a servizioclienti@illy.com oppure al nostro numero verde 800.821021.
Accedi tramite il tuo account al nostro sito ed entra nella sezione dedicata a I miei abbonamenti → Modifica gli ordini ricorrenti. A destra nelle Informazioni di pagamento potrai inserire i nuovi dati e associare all’abbonamento la carta che desideri.
Gli ordini degli abbonamenti Macchina e Caffè e Macchina da caffè con macinacaffè non possono essere posticipati fino al completamento del vincolo contrattuale, mentre puoi sempre anticipare il tuo ordine accedendo alla sezione I miei abbonamenti → Modifica gli ordini ricorrenti, cliccando su Invia adesso.
Se decidi di interrompere il servizio del programma di abbonamento prima della scadenza del contratto, dovrai pagare una penale in base al modello di macchina in tuo possesso: 60 euro per la Y3.2, 160 euro per la X7.1, 170 euro per la X9 e 139 euro per la macchina da caffè con macinacaffè. Clicca qui per tutte le informazioni.
Sì, le Arabica Selection possono essere inserite all'interno dell'assortimento dei programmi di abbonamento.
Se non sono previste offerte speciali, acquistando dal nostro shop online il contributo delle spese di spedizione viene calcolato in base all’ammontare dell’ordine. Se l'acquisto è inferiore a 80 € e paghi con carta di credito saranno aggiunti 5 € al tuo importo; in caso l’ordine sia superiore a 80 €, non ci sarà alcuna spesa se hai pagato con carta di credito. Se invece desideri pagare in contrassegno, verrà sempre aggiunto l'importo di € 3.
Per qualunque comunicazione puoi contattarci via live-chat, inviarci un'e-mail a servizioclienti@illy.com indicandoci quando possiamo contattarti o chiamare il nostro numero verde 800.821021.
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Se il prodotto che desideri è terminato, ti basterà cliccare sul pulsante Avvisami, inserendo Nome/Cognome e indirizzo di posta elettronica. Riceverai una e-mail di notifica al momento dell’effettiva disponibilità del prodotto.
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Gli acquisti dallo shop online vengono consegnati esclusivamente all’interno del territorio della Repubblica Italiana, San Marino e Città del Vaticano. Se vuoi ricevere i prodotti sul territorio olandese/francese/spagnolo/tedesco/americano/inglese, puoi effettuare l’acquisto sugli eShop dedicati a tali paesi.
Per recuperare o cambiare la tua password, accedi al sito illy.com e cliccando sulla seconda icona in alto a destra e scegliendo "Accedi" troverai il link “password dimenticata”. Cliccando sullo stesso, ti verrà richiesto di specificare il tuo indirizzo email dove riceverai un messaggio con le istruzioni per reimpostare la tua nuova password.
Il link avrà validità di 30 minuti dal ricevimento.
Puoi acquistare la tazzina bianca con il logo rosso illy cliccando qui.
Le illy Art Collection sono speciali set di tazzine che dal 1992 uniscono il piacere della degustazione a quello dell’arte contemporanea. Vengono interpretate dai più grandi artisti contemporanei a livello internazionale e rappresentano dei veri e propri pezzi d’arte. Ognuna di essa riporta sul fondo la firma dell’artista e un numero di serie che ne attesta la tiratura limitata.
Consigliamo di lavare le tazzine illy Art Collection a mano.
Le tazzine delle illy Art Collection sono in vendita fino a esaurimento nei bar, nei negozi che vendono i prodotti illy e sul nostro shop online. Le collezioni meno recenti vengono scambiate tra collezionisti, tuttavia non promuoviamo nessun sito di collezionismo.
illycrema è una granita cremosa al caffè che contiene caffè illy, micro-cristalli di ghiaccio e latte. È priva di coloranti, grassi idrogenati e conservanti e può essere consumato da persone intolleranti al glutine. Questo prodotto è riservato ai nostri clienti professionali hotel, ristoranti e bar.
I nostri barattoli contenenti il caffè macinato sono realizzati in banda stagnata, materiale totalmente conforme alla normativa vigente in tema di riciclaggio degli imballaggi e altamente riciclabile, visto che può essere facilmente separato dal resto degli scarti metallici mediante calamite presenti negli impianti di trattamenti dei rifiuti.
La cialda E.S.E., pur essendo costituita prevalentemente da cellulosa, non è al momento certificata come compostabile e va quindi conferita nella raccolta indifferenziata. Stiamo tuttavia sviluppando una versione che potrà essere tale a breve e se i test daranno risultati positivi saremo in grado di commercializzarla a partire dal prossimo anno.
Il materiale di cui sono fatte le nostre capsule Iperespresso è il polipropilene, il quale, grazie alle sue performance tecnologiche, resiste alla pressione generata dalla capsula, necessaria per garantire un risultato eccellente in tazza. Lo smaltimento della capsula nei differenti Paesi è legato alla legislazione locale sulla gestione dei rifiuti. È infatti possibile riciclare la plastica, separandola dalla materia organica e conferendo i due materiali nell’appropriata raccolta differenziata, oppure termovalorizzare la capsula intera, in quanto il polipropilene sviluppa quelle alte temperature che consentono di bruciare i rifiuti sviluppando energia elettrica, senza produrre diossine.
Per permettere di separare la plastica dal caffè direttamente a casa, abbiamo realizzato l’apri-capsule ECO, uno strumento specificatamente progettato per l’apertura della capsula. ECO è acquistabile sul nostro shop online.
La nostra offerta di caffè si è arricchita delle nuove capsule in alluminio a marchio illy, compatibili con le macchine da caffè Nespresso®* (*marchio di terzi senza alcun collegamento con illycaffè S.p.A.), disponibili per le intensità di gusto Classico (espresso e lungo), Intenso e Forte. Per scoprire di più clicca qui.
Le nostre capsule Iperespresso sono fatte di polipropilene, un materiale resiste alla pressione generata dalla capsula, necessaria per garantire un risultato eccellente in tazza, grazie alle sue performance tecnologiche. Le plastiche compostabili e altri materiali sempre compostabili non hanno, al momento, le caratteristiche tecniche per resistere a elevate pressioni senza compromettere la qualità finale del caffè.
Compila il form. Un nostro consulente ti metterà al più presto in contatto con l’agente di zona presente nel tuo territorio per illustrare senza impegno le opportunità commerciali per la tua attività di business.
Inviaci un'e-mail all’indirizzo info@illy.com Prenderemo in considerazione la tua proposta e ti daremo riscontro.
L’invio di campioni omaggio non rientra nelle nostre attività. Ad ogni modo, vengono organizzate molto spesso degustazioni dei nostri prodotti presso punti vendita quali supermercati o ipermercati sul territorio nazionale.
È possibile inoltrare la propria candidatura spontanea accedendo alla sezione Lavora con noi: registra i tuoi dati e poi allega il tuo curriculum.
L'Università del Caffè è il centro di eccellenza creato per promuovere, supportare e divulgare nel mondo, attraverso la formazione, la cultura del caffè di qualità. È il luogo d’incontro privilegiato dove i professionisti del caffè e dell’ospitalità, ma anche appassionati, curiosi e aspiranti intenditori, possono condividere la passione per la conoscenza che distingue illycaffè. Visita la seguente pagina.
La nostra azienda è aperta alle visite con l’opportunitàdi scoprire, nel cuore della fabbrica, i segreti del caffè illy: dalla selezione dei chicchi fino alla confezione nei barattoli. Cliccando qui potete trovare tutte le informazioni per venirci a visitare.
Registrati al Portale Procurement illycaffè, cliccando qui e selezionando Invia la tua candidatura.
Per completare il processo è necessario:
• Compilare il form di registrazione ed il form di prequalifica.
• Accedere all’albero di classificazione merceologica al fine di classificare la vostra società all’interno delle famiglie merceologiche di vostra competenza.