Puedes recurrir al agente illy para la parte comercial de tu relación con nosotros y puedes contar con nuestra Atención al Cliente.
Toda la empresa está lista para actuar; junto a estas figuras “en primera línea” hay otros profesionales que pueden apoyar y potenciar tu trabajo: con actividades de promoción, montaje y personalización de tu punto de venta (trade marketing), a través de la gestión financiera y administrativa (administración), gracias a una formación de alto nivel puntual y continua (Università del Caffè) garantizando un suministro correcto y en tiempo de la mercancía (logística y servicios de ventas). Así es como toda la organización de la empresa hace posible todas las acciones y proyectos.
Puedes beneficiarte de un apoyo continuo, antes, durante y después de la apertura del local, gracias a la coordinación de un Franchise Manager. En el equipo especializado que gestiona estas colaboraciones está el equipo Design&Engineering, que sigue el desarrollo arquitectónico y estético del proyecto, el Food&Beverage, para la puesta a punto de la oferta, y el marketing, para todas las actividades de comunicación y promoción del punto de venta.
Además, los departamento de calidad y formación ofrecen respectivamente las competencias necesarias para monitorizar constantemente la calidad de productos y servicios y programas de formación a medida, a cargo de la Università del Caffè, además de una plataforma on-line exclusiva que permite una actualización profesional constante.
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