Nota informativa en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, en adelante también RGDP

1.   Información general

La sociedad infrascrita (illycaffè S.p.A, en adelante también simplemente “Sociedad”) comunica la información sobre el tratamiento de sus datos/de los datos que estarán en posesión de la Sociedad.

2.   Finalidades y base jurídica

Los datos podrán ser tratados por la Sociedad:

A.   para profundizar su evaluación de la satisfacción del servicio recibido, también poniéndose en contacto con usted; la base jurídica del tratamiento es el consentimiento;

B.   para cumplir obligaciones legales, reglamentos y normativas comunitarias; la base jurídica del tratamiento es el cumplimiento de las obligaciones legales;

C.   para ejercer o defender un derecho de la Sociedad, y, por consiguiente, por un interés legítimo de dicha sociedad; la base jurídica del tratamiento es la búsqueda de intereses legítimos.

3.   Comunicación obligatoria de los datos

La comunicación de los datos solicitados para los fines mencionados en el punto 2(A) es facultativo y una eventual negativa a comunicarlos, en todo o en parte, puede dar lugar a la imposibilidad par illycaffè de profundizar su evaluación. El consentimiento para los fines mencionados en el punto 2(A), que siempre puede revocarse poniéndose en contacto con el responsable del tratamiento, es siempre facultativo, pero el no consentimiento no permitirá de profundizar su evaluación. La comunicación de los datos solicitados para los fines establecidos en los puntos 2(B) y 2(C) es necesario y, por lo tanto, una posible negativa a comunicarlos, en su totalidad o en parte, puede dar lugar a la imposibilidad par illycaffè de profundizar su evaluación.

4.   Categorías de destinatarios de los datos

Los datos no se comunicarán a terceros para los fines indicados en el punto 2(A).  Para las finalidades contempladas en los puntos 2(B) y 2(C), los datos se podrán comunicar a profesionales (ej. abogados), autoridades judiciales y órganos de policía y vigilancia, entidades públicas, correos-mensajería (comunicando los datos necesarios para enviar posibles comunicaciones).

Podrán conocer los datos los sujetos específicamente delegados por la sociedad al tratamiento (empleados del sector administrativo/legal técnico-informático y logístico también externos de la sociedad, empleados del sector de marketing también externos de la sociedad, miembros de los órganos de la sociedad, encargados de las relaciones con los clientes también externos de la sociedad, consultores también externos de la sociedad -ej. consultores calidad/certificaciones, consultores informáticos, asesores legales-, encargados de la gestión del sitio web también externos de la sociedad, personal en prácticas, auditores internos, colaboradores de los encargados del tratamiento) y encargados del tratamiento de los datos (ej. Sociedades/consultores que desarrollan actividades auxiliares a las de la sociedad, tales como, sociedades de marketing y comunicación, sociedades de logística, sociedades de externalización informática, empresas de correo, consultores jurídicos, call center y, de forma más general, empresas-estudios-consultores que realizan actividades instrumentales a las de illycaffè) también nombrados por la Sociedad y cuya lista puede obtenerse dirigiéndose al responsable del tratamiento de datos a los contactos indicados en el punto 6.

5.   Conservación de los datos

Los datos podrán ser conservados y tratados por la Sociedad a lo largo de todo el periodo necesario para cumplir las finalidades contenidas en dicha nota informativa. El periodo de conservación de los datos es el siguiente:

-     para los fines descritos en el punto 2 (A) los datos podrán conservarse por un periodo máximo de 8 meses sin perjuicio del derecho del interesado a solicitar previamente la cancelación;

-     para las obligaciones legales, reglamentos y normativas comunitarias, los datos se podrán conservar durante los periodos impuestos por dichas fuentes de derecho;

de todas formas, todos los datos se podrán conservar durante un periodo necesario para ejercer o defender un derecho de la sociedad según las normativas españolas y europeas.

6.   Responsable del tratamiento de los datos 

El responsable del tratamiento de los datos comunicados es illycaffè S.p.A. (vía Flavia 110 Trieste tel. +39 (0)40 38 90 111, fax +39 (0)40 38 90 490). illycaffè también hay un responsable de la protección de datos disponible en la dirección de correo electrónico dpo@illy.com y a las direcciones de la empresa.

7.   Derechos

Le informamos que el RGPD contempla la posibilidad para el interesado de solicitar al responsable del tratamiento (en las direcciones antes indicadas) el acceso a los datos personales y la rectificación o la cancelación de éstos o la limitación del tratamiento sobre él u oponerse al tratamientos de dichos datos, junto al derecho de la portabilidad de los datos con todos los otros derechos contenidos en el capítulo 3 del RGPD, entre los cuales el de la revocación del consentimiento, cuando así se contemple: la revocación del consentimiento no perjudica la licitud del tratamiento basada en el consentimiento otorgado antes de la revocación.

8.   Reclamaciones

El interesado puede presentar también una reclamación ante l’ autoridad de control italiana cuyas referencias pueden hallarse en el sitio www.garanteprivacy.it..

9.   Modalidades

Los datos podrán ser tratados por illycaffè tanto en modalidad papel, manual como en modalidad informática y telemática (conservando y tratando por tanto los datos la Sociedad, tanto en soporte papel como en soporte informático). La Sociedad observa medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado. Los datos serán tratados y conservados por La Sociedad en el pleno respeto de la confidencialidad.

Nota informativa actualizada al 17/12/2021. Dicha actualización se efectúa dentro del marco de una política de revisión constante de las notas informativas. Las versiones de las notas informativas precedentes se pueden obtener poniéndose en contacto con el Responsable del tratamiento de datos.