Nota informativa en cumplimiento del Reglamento (EU) 2016/679, en adelante también RGDP, y la legislación nacional vigente en Italia (Decreto Legislativo 196/03)

1.   Información general

illycaffè S.p.A. (de ahora en adelante denominada también "la Sociedad" o “illycaffè”) con la presente nota informativa le comunica las finalidades y modalidades de tratamiento de datos.

2.   Finalidades y base jurídica

Los datos podrán ser tratados por illycaffè:

con el fin de crear, en base a las informaciones del usuario en posesión de illycaffè, un perfil del usuario que incluya el estudio de hábitos y elecciones de consumo que se derive también del análisis de las elecciones de los productos, dirigido a desarrollar actividades específicas de marketing, promoción, venta directa y comunicaciones comerciales por parte de illycaffè S.p.A., conforme a las exigencias específicas del usuario mismo derivadas de su perfil y dirigido también a analizar las elecciones y hábitos de consumo de clientes de productos illycaffè. El tratamiento para tal finalidad se llevará a cabo también en bases de datos de forma automatizada. Podrá ser creado tanto un perfil de cada usuario como de clases homogéneas de usuarios. Podrán ser además efectuadas asociaciones y comparaciones de datos que también provengan de diferentes bases de datos de los socios de illycaffè (sociedades vinculadas, controladas y que controlan illycaffè S.p.A. residentes en la Unión Europea y sociedades vinculadas, controladas y que controlan el grupo illy S.p.A. residentes en la Unión Europea); la base jurídica del tratamiento es el consentimiento.

3.   Comunicación obligatoria de los datos

El consentimiento y la concesión de datos para esta finalidad son absolutamente opcionales y la única consecuencia de la falta de consentimiento y concesión f será, por lo tanto, que el Usuario no estará sujeto a las actividades indicadas en este punto.

4.   Categorías de destinatarios de datos

Los datos no serán comunicados por illycaffè a terceros para los fines mencionados en el punto 2 de la presente nota informativa. Los datos pueden ser revelados en nombre de illycaffè, cada uno para su propio rol, a todos los sujetos delegados por illycaffè (encargados de marketing y de la gestión de la web incluidos externos a la sociedad, técnicos informáticos encargados de la gestión de sistemas informáticos que puedan también llevar a cabo funciones de administradores de sistemas, encargados de relaciones públicas, encargados del departamento legal, becarios, asesores-colaboradores incluidos externos a la sociedad que actúan bajo la directa responsabilidad de la sociedad, por ejemplo técnicos informáticos que puedan desarrollar funciones de administrador de sistemas, asesores legales, colaboradores de los encargados del tratamiento de datos internos y externos) y a encargados del tratamiento de datos internos y externos (por ejemplo sociedades que lleven a cabo actividades instrumentales relacionadas con illycaffè S.p.A, como por ejemplo actividades de marketing, actividades de envío y empaquetamiento o actividades de call center, actividades de gestión de relaciones públicas, sociedades de outsourcing informático incluyendo residentes en otros países) y a cuya lista se puede acceder contactando al Responsable de datos.

5.   Conservación de los datos

Los datos podrán ser conservados y tratados por la Sociedad a lo largo de todo el periodo necesario para cumplir las finalidades contenidas en dicha nota informativa. El periodo de conservación de los datos es el siguiente:

-     para las obligaciones legales, reglamentos y normativas comunitarias, los datos se pueden conservar durante los periodos impuestos por dichas fuentes de derecho;

-     para los fines descritos en el punto 2 de esta informativa, los datos pueden conservarse hasta la retirada del consentimiento o a la solicitud de cancelación o como máximo durante 12 meses desde su registro, sin perjuicio de la transformación real en forma anónima que no permite, ni siquiera indirectamente o vinculando otras bases de datos, identificar a las partes;

de todas formas, todos los datos se pueden conservar durante un periodo necesario para ejercer o defender un derecho de la sociedad según las normativas italianas y europeas

6.   Responsable del tratamiento de los datos y Responsable de la protección de datos

El Responsable del tratamiento de los datos es la sociedad illycaffè S.p.A. con sede en vía Flavia 110 en Trieste (Italia), teléfono +39.040.3890.111, fax +39.040.3890.490, e-mail infoprivacy@illy.com. También hay un Responsable de la protección de datos disponible en la dirección de correo electrónico dpo@illy.com y a las direcciones de la empresa.

7.   Derechos

Le informamos que el RGPD contempla la posibilidad para el interesado de solicitar al responsable del tratamiento (en las direcciones antes indicadas) el acceso a los datos personales y la rectificación o la cancelación de éstos o la limitación del tratamiento sobre él u oponerse al tratamientos de dichos datos, así como el ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos, así como otros derechos contenidos en el Capítulo 3 del RGPD, entre los cuales el de la revocación del consentimiento, cuando así se contemple: la revocación del consentimiento no perjudica la licitud del tratamiento basada en el consentimiento otorgado antes de la revocación.

8.   Reclamaciones

El interesado puede presentar cualquier reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos Personales cuyas referencias se pueden encontrar en el sitio web www.garanteprivacy.it.

9.   Perfilado

El tratamiento de datos para los fines mencionados en el punto 2 de la presente nota informativa se puede considerar como elaboración de perfiles. La elaboración de perfiles se basa en los datos del consumidor para comprender mejor sus hábitos de consumo y dirigir sus compras con comunicaciones específicas. Los datos se extraen y procesan mediante un programa informático que crea un perfil de consumo que consiste en la indicación de las acciones llevadas a cabo (adhesión a un evento, accesiones a iniciativas particulares, compra de determinados productos, cumplimentación de cuestionarios) y en el análisis de características particulares que pueden comprender mejor la categoría del cliente (por ejemplo, edad). Este procesamiento, sin embargo, no constituye un riesgo particular para el sujeto de los datos considerado el tipo de perfil básico que no requiere datos de una naturaleza particularmente delicada o que permite la reconstrucción detallada de aspectos particularmente reservados de la vida privada. Además, no se producen sobre la base del perfil, los efectos jurídicos que afectan al interesado o que afectan significativamente a su persona, ya que no se toma una decisión sobre la base del procesamiento automatizado que, se reitera, se utiliza únicamente para enviar material publicitario en alinearse con los gustos y hábitos de la persona en cuestión. Sin embargo, todo está siempre filtrado por sujetos físicos que lo envían a los grupos definidos. El interesado siempre tiene el derecho de obtener intervención humana, expresar su opinión, obtener una explicación de la decisión obtenida y oponerse a la decisión.

10.    Modalidades

Los datos podrán ser tratados por illycaffè tanto en modalidad papel, manual como en modalidad informática y telemática (conservando y tratando por tanto los datos illycaffè, tanto en soporte papel como en soporte informático). illycaffè observa medidas de seguridad específicas para evitar la pérdida de datos, el uso ilícito o incorrecto y el acceso no autorizado. Los datos serán tratados y conservados por illycaffè en el pleno respeto de la confidencialidad en conformidad con todas las leyes vigentes en los diversos estados en los que illycaffè tiene oficinas (y por tanto en el respeto también de los principios de legalidad, transparencia y tutela de la privacidad y los derechos) y con lógicas estrictamente relacionadas con los propósitos indicados en esta nota informativa. Solo las operaciones necesarias para lograr las finalidades indicadas en esta nota se realizarán en los datos. Los datos se almacenarán en las oficinas de illycaffè S.p.A. y en las oficinas de los responsables de datos designados (así como a terceros a quienes los datos se comunican como propietarios autónomos e indicados en el punto 4 de esta nota informativa) y se organizará también en bases de datos informáticas.

Le recordamos que solo para las necesidades de asistencia técnica, los datos pueden enviarse a empresas que operan fuera de la Comunidad Europea y que son específicamente designadas como responsables, comprometiéndose a cumplir con todos los requisitos de la legislación europea, también mediante la firma de las cláusulas contractuales apropiadas indicadas por la Autoridad de Protección de Datos; los datos son solo una copia de los contenidos en los servidores europeos y la copia de los mismos está siempre disponible en illycaffè S.p.A.

Nota informativa actualizada a fecha 28/10/2020. Dicha actualización se ha efectuado en el marco de una política de constante revisión de las notas informativas. Las versiones de las informaciones anteriores se pueden encontrarlas escribiendo al Responsable del tratamiento (e-mail: dpo@illy.com).