Livraisons illy

Le prix que nous appliquons ne comprend pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison.

Pour la livraison standard, ils sont facturés en supplément pour un montant forfaitaire de 4,99 € TTC (6,99€ TTC pour les livraisons au Luxembourg) pour toute commande d’un montant inférieur à 50 € TTC. Ils sont offerts pour toute commande d’un montant minimum de 50 € TTC.
La commande de l’Acheteur sera livrée par la Poste Colissimo, au lieu qu’il aura indiqué dans sa commande. 

Pour la livraison express, ils sont facturés en supplément pour un montant forfaitaire de 9,99 € TTC pour toute commande d’un montant inférieur à 50 € TTC, et à 4,99 € TTC pour toute commande d’un montant minimum de 50 € TTC.
La commande de l’Acheteur sera livrée par Chronopost, au lieu qu’il aura indiqué dans sa commande. 

Lors de la livraison, il incombe à l’acheteur d’émettre, le cas échéant, des réserves sur le bon de livraison, avant de prendre livraison des Produits.
Le transfert de propriété des Produits à l’Acheteur s’effectue à la remise effective des Produits à l’Acheteur, sous réserve de l’encaissement des sommes restant dues.
Le transfert des risques s’effectue concomitamment au transfert de propriété.

Pour la livraison standard, les délais de livraison sont généralement de 2 à 3 jours ouvrés.

Pour la livraison express, les délais de livraison sont généralement de 24heures (hors weekend) (48h pour le Luxembourg).

Le suivi de la commande peut être fait à partir du numéro de suivi indiqué dans l'email de confirmation d'expédition de la commande.

Les commandes passées l’après-midi seront traitées au maximum le jour ouvré suivant.

Si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de huit (8) jours ouvrés après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'Acheteur ou du Vendeur. Les sommes versées par l’Acheteur lui seront alors restituées dès réception par illycaffè du produit retourné, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Aucune indemnité ne pourra être réclamée si un Produit ne peut être livré : 
à la suite d’un arrêt imprévu de fabrication ; 
dans le cas où les renseignements nécessaires pour l’exécution de la commande n’aurait pas été remplis de façon correcte auprès d’ILLYCAFFE; 
si la non-exécution de la commande résulte d’événements indépendants de la volonté de ILLYCAFFE tels que grèves sans préavis, arrêt des moyens de transport, décision administrative ou tout autre cas de force majeure qui aurait pour effet d’empêcher la livraison. 

Sont notamment considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français, les grèves totales ou partielles non précédées de préavis, internes ou externes à l'entreprise, lock-out, intempéries, épidémies, blocages des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelques raisons que ce soit, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d'ordinateur, blocage des télécommunications, y compris les réseaux, et notamment Internet et tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l'exécution normale de la commande du Client.