DONNÉES PRIVÉES

Section 1 - Mentions légales - Pourquoi cette note d’information ? 

Pourquoi devez-vous lire cet avis ?

Cette page décrit les modalités de gestion du site en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des visiteurs qui le consultent. Le traitement se basant toujours sur les principes de légitimité et de correction conformément à l’ensemble des réglementations en vigueur, des mesures appropriées visant à assurer la protection des données à caractère personnel sont donc adoptées.

Les données seront conservées pendant une durée compatible avec les fins pour lesquelles ils sont traités et est conforme à la réglementation en vigueur.

Cette « Politique de Protection de la Vie Privée » est fournie également à titre d’avis succinct, conformément aux dispositions de EU 2016/679 dans le cadre de la protection des données à caractère personnel aux personnes qui interagissent avec les services Web de ce site accessibles par voie télématique depuis l’adresse suivante :

www.illy.com/fr-fr/shop

laquelle correspond à la première page du site.

L'avis, fourni exclusivement pour le site susmentionné qui appartient à illycaffè S.p.A., ne concerne pas d’autres sites Web éventuellement accessibles au visiteur par des liens. Pour ces derniers, il convient de consulter les sites des maîtres des fichiers autonomes et distincts.

L'avis s’inspire également de la Recommandation n. 2/2001 que les autorités européennes pour la protection des données à caractère personnel, réunies au sein du Groupe institué en vertu de l’article 29 de la Directive n. 95/46/CE, ont adopté en date du 17 mai 2001 afin de définir des critères minima pour la collecte en ligne de données à caractère personnel et, plus particulièrement les modalités, les délais et la nature des informations que les maîtres des fichiers doivent fournir aux visiteurs lorsque ceux-ci accèdent à des pages Web, indépendamment des buts qu’ils poursuivent en se connectant.

Le serveur sur lequel réside le site est chez Salesforce.com Inc. dans un de ses centres de données en Grande-Bretagne.

Nous vous rappelons que les données ne pourront être envoyées à des sociétés exerçant en dehors de la communauté européenne qu’à des fins d’assistance technique, ces sociétés étant spécifiquement désignées comme responsables et s’engageant à respecter toutes les prescriptions du droit européen, aussi en signant les clauses contractuelles indiquées par l'autorité de protection des données ; les données ne sont qu'une copie de celles contenues dans les serveurs européens et la copie de ces dernières reste disponible à tout moment auprès d'illycaffè France.

En tout état de cause, il convient de consulter chacun des avis particuliers visibles dans les différentes sections du site.

Types de données traitées et modalités de traitement

Les données personnelles peuvent être traitées par illycaffè pour une obligation de la loi, de la réglementation ou du législation communautaire et pour faire respecter ou défendre un droit à illycaffè et illycaffè peut divulguer les données (si nécessaire à ces fins) aux organismes publiques, organismes judiciaires, forces de police, avocats, postes/ expéditionnaires.

Données relatives à la navigation

Les systèmes d’informatique et les procédures des logiciels assurant le fonctionnement de ce site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, plusieurs données à caractère personnel dont la transmission est implicite lors de l’utilisation des protocoles de communication sur Internet.

Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées afin d’être associées à des intérêts bien déterminés mais qui pourraient, en raison de leur nature même, permettre l’identification des visiteurs au moyen d’élaborations et d’associations avec des données en possession de tiers.

Dans cette catégorie de données sont inclus: les adresses IP ou encore les noms de domaine des ordinateurs employés par les visiteurs qui se connectent au site, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’horaire de la demande, la méthode d’utilisation pour soumettre la demande au serveur, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse fournie par le serveur (issue favorable, erreur, etc. …) et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation et l'environnement informatique du visiteur.

Ces données, utilisées dans le seul but d’obtenir des informations anonymes de nature statistique sur l’utilisation du site et pour en contrôler le fonctionnement correct, sont immédiatement effacées une fois l’élaboration effectuée. Les données pourraient être utilisées pour une recherche de responsabilité engagée en cas d’éventuelles infractions en matière informatique occasionnant un dommage au site.

Les données pourront être traitées en modalités documents papier, informatique et télématique.

Données communiquées volontairement par le visiteur

Le visiteur peut communiquer des données dont le traitement est assujetti à des avis particuliers auxquels il convient de se référer.

Les données pourront être traitées en modalités documents papier, informatique et télématique.

Titulaire du traitement et Délégué à la protection des données

Le titulaire du traitement est la société illycaffè S.p.A., dont le siège social est sis Via Flavia n° 110 à Trieste (Italie) – tél. : +39-040.3890 111, fax : +39-040.3890 490, courriel : infoprivacy@illy.com. Il est également possible de prendre contact avec un délégué à la protection des données à l'adresse e-mail dpo@illy.com ainsi qu'aux adresses de la Société.

Droits

Nous vous informons que le RGPD prévoit la possibilité pour le sujet des données de demander au Titulaire du traitement (aux adresses susmentionnées) d'accéder à ses données personnelles pour les corriger, les supprimer, en limiter le traitement ou s'opposer à leur traitement. À cela viennent s'ajouter le droit à la portabilité des données ainsi que d'autres droits indiqués au Chapitre 3 du RGPD, y compris la révocation du consentement, auquel cas : le retrait de consentement n'affecte en rien la légalité du traitement reposant sur le consentement donné avant la révocation.

Plaintes

Le sujet des données peut à tout moment déposer une plainte à l'autorité italienne de protection des données à caractère personnel dont les coordonnées sont disponibles sur le site web www.garanteprivacy.it.

Base juridique

La base juridique correspond aux obligations juridiques (législations italiennes et européennes) ainsi qu'aux intérêts légitimes du gestionnaire des données dans la relation avec l'utilisateur. En outre, pour les fins auxquelles est donné le consentement, la base juridique est le consentement lui-même.

Champ de communication et divulgation des données relatives à la navigation

Aucune donnée issue du service Web (s’agissant donc des données de navigation précitées) n’est communiquée ou divulguée (sans préjudice de la communication, le cas échéant, aux autorités judiciaires et aux forces de l’ordre).

Les données peuvent être divulguées au nom d'illycaffè à tous les sujets délégués par illycaffè, en fonction de leur rôle (les agents administratifs, personnel des relations publiques y compris des employés externes à la société, les informaticiens chargés de la gestion des systèmes d’information également susceptibles d’exercer des fonctions d’administrateurs de système y compris des employés externes à la société, les stagiaires, les chargés du marketing et de la gestion du site, y compris externes à la société, collaborateurs des responsables du traitement internes et externes) et des responsables du traitement internes et externes (par exemple sociétés externes qui exercent les activités de gestion et de conservation de serveurs, Société, qui sont spécialisées dans l’administration du site Internet). La liste complète des responsables du traitement peut être trouvée auprès du titulaire du traitement.

En ce qui concerne les préposés au traitement, il y a lieu de consulter les avis particuliers visibles dans les différentes sections du site.

Les données personnelles fournissez, peuvent être divulgués à des sujets pour lesquels il existe une obligation de communication conformément à la loi, ou la nécessité de la communication pour des intérêts légitimes, notamment pour faire valoir ou défendre les droits de la Société.

Les données personnelles peuvent, en outre, être communiquées à des transporteurs/ expéditeurs pour expédier du matériel demandé à illycaffè.

Les données personnelles peuvent, encore, être communiquées à des catégories de personnes qui peuvent être spécifiées dans les documents sur le traitement des données dans diverses sections du site.

Caractère facultatif de la communication des données et modalités du traitement

Pour de plus amples informations, nous vous invitons à consulter tous les avis figurant au sein des différentes parties où l’on demande que les données soient communiquées et toutes les sections de cette « Politique de Protection de la Vie Privée ».

Cookies (= mouchards électroniques)

Définition des cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont envoyés sur votre ordinateur.
Le site en objet utilise les types de cookies suivants :

  1. Cookies techniques de session

L'utilisation des cookies de session est strictement limitée à la transmission des identificateurs de session (constitués de chiffres générés au hasard par le serveur) qui sont indispensables pour une navigation efficace et en toute sécurité sur le site.

Les cookies de session utilisés sur ce site évitent de recourir à d'autres techniques informatiques qui pourraient être préjudiciables à la confidentialité de la navigation des utilisateurs. Ces cookies de session ne permettent pas la collecte de données personnelles susceptibles d'identifier l'utilisateur. Ils sont traités par des moyens informatiques.

  1. Autres cookies techniques

illycaffè utilise certains types de cookies techniques :

- cookie de consentement. Il s'agit du cookie inséré pour enregistrer le consentement à l'utilisation de cookies analytiques et/ou de profil.  Vous pouvez effacer ce cookie de votre ordinateur.

- cookie de panier. Il s'agit du cookie utilisé pour remplir votre panier lorsque vous effectuez des achats en ligne.

- autres cookies techniques. Il existe d'autres cookies techniques qui sont essentiels à un fonctionnement correct du site Web. Ces cookies permettent de fournir les services demandés par les utilisateurs et de naviguer sur le site de manière optimale. Ce type de cookie ne peut pas être désactivé car il est nécessaire au bon fonctionnement du site.

  1. Cookies analytiques

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web fournit par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c'est-à-dire de petits fichiers de texte qui sont déposés sur votre ordinateur dans le but de permettre au site Web d'analyser l'usage que les utilisateurs ont du site. Les informations générées par ces cookies sur votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises à Google et stockées sur ses serveurs aux États-Unis. Google (qui gère ce traitement de manière autonome) utilisera ces informations afin de suivre et d'examiner votre utilisation du site Web, d'établir des rapports sur l'activité du site destinés aux opérateurs du site et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site Web et à l'utilisation de l'Internet. Google est également autorisé à transmettre ces informations à des tiers dans les cas prévus par la loi ou si ces tiers traitent les informations précitées pour le compte de Google. Google n'associera votre adresse IP à aucune autre donnée en sa possession. Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en choisissant l'option correspondante dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de ce site.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www.google.com/policies/privacy/.

“Our web site may use SessionCam for analysis. SessionCam is a product that has been developed by SessionCam LTD. SessionCam may record mouse clicks, mouse movements, page scrolling and any text keyed into website forms. The information collected does not include bank details or any sensitive personal data. Data collected by SessionCam from illycaffè S.p.A. website is for illycaffè S.p.A. internal use only. The information collected is used to improve our website usability and is stored and used for aggregated and statistical reporting”.

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www.sessioncam.com/privacy-policy-cookies/.

  1. Cookies de profil/ publicités de tierces parties

Ces cookies récoltent des informations concernant vos habitudes de navigation, afin de proposer des publicités ciblées selon vos intérêts. Les données personnelles de l'utilisateur ne sont pas enregistrées. Nous vous conseillons cependant de consulter le site http://www.youronlinechoices.com/fr/ pour obtenir de plus amples informations. La suppression de ces cookies n'entraîne aucune perte de fonctionnalité.

Les tierces parties sont des sociétés indépendantes d'illycaffè. Nous vous invitons donc à consulter leurs politiques en matière de cookies. Vous trouverez ci-dessous la liste de ces tierces parties :

GOOGLE ANALYTICS, ADWORDS, ADMOB, DOUBLECLICK pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www.google.com/policies/privacy/

AUDIENCE STREAM pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://tealium.com/privacy/

CHANNEL ADVISOR pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.channeladvisor.com/privacy-policy/

SESSION CAM pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://sessioncam.com/privacy-policy-cookies/

DOUBLECLICK pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www.google.com/policies/privacy/

CJ AFFILIATE BY CONVERSANT pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.conversantmedia.com/legal/privacy

QUANTCAST pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

PEBBLE POST pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://pebblepost.com/documents/privacy-policy

TURN e AMOBEE pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.amobee.com/trust/privacy-guidelines

MNIX pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://subscription.timeinc.com/storefront/privacy/tio/generic_privacy_new.html?dnp-source=E

LINKEDIN pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

FACEBOOK pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.facebook.com/policy.php

SHOPSOCIALLY pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://shopsocially.com/platform/privacy-policy

PINTEREST pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

SOCIOMANTIC pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.sociomantic.com/privacy/it/

EBAY pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.ebay.com/help/policies/member-behaviour-policies/user-privacy-notice-privacy-policy?id=4260

SHAREASALE pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://shareasale.com/PrivacyPolicy.pdf

LINQIA pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www.linqia.com/privacy-policy/

CONVERSANT pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www.conversantmedia.com/legal/privacy

BING pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement

PAYCLICK pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://payclick.it/it/privacy

TWITTER pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://twitter.com/it/privacy

AMAZON pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496

DATAWAD pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://www.datawad.com/privacy/

MEDIAMIND pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://origin.www.mediamind.com/privacy-policy

YAHOO pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://policies.yahoo.com/xa/en/yahoo/privacy/index.htm

SMART AD SERVER pour de plus amples informations, veuillez consulter la page http://smartadserver.it/privacy-policy

TABOOLA pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.taboola.com/privacy-policy

ADFORM pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://site.adform.com/privacy-policy-opt-out/

RESPONSYS, BLUEKAI pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.oracle.com/legal/privacy/privacy-policy.html

CRITEO ADVERTISING pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.criteo.com/it/privacy/

DIGITALKEYS pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.digitalkeys.fr/politique-de-confidentialite/

SIZMEK VERSATAG pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://www.sizmek.com/privacy-policy/

Les cookies d'illycaffè sont traités par des moyens informatiques.

Comment désactiver les cookies

La plupart des navigateurs vous donnent la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. Vous trouverez ci-dessous des informations pratiques pour désactiver les cookies sur les principaux navigateurs.

Chrome

  1. Cliquez sur l'icône « Personnaliser et contrôler Google Chrome » située en haut à droite
  2. Cliquez sur « Historique »
  3. Cliquez sur « Effacer les données de navigation... »
  4. Cochez l'option « Cookies et autres données de site et de plug-in »
  5. Cliquez sur « Effacer les données de navigation »

Mozilla Firefox

  1. Ouvrez le menu et cliquez sur « Historique »
  2. Cliquez sur « Effacer l'historique récent... »
  3. Cochez l'option « Cookies »
  4. Cliquez sur le bouton « Effacer maintenant »

Internet Explorer

  1. Cliquez sur « Outils »
  2. Cliquez sur « Options Internet »
  3. Dans l'onglet « Général », cliquez sur le bouton « Supprimer... »
  4. Cochez l'option « Cookies et données de sites Web »
  5. Cliquez sur « Supprimer »

Safari

  1. Allez dans « Préférences... »
  2. Cliquez sur « Confidentialité »
  3. Cliquez sur « Supprimer toutes les données de sites web... » et confirmez votre choix

Comment naviguer de façon anonyme sans cookie


Google Chrome

  1. Cliquez sur l'icône « Personnaliser et contrôler Google Chrome » située en haut à droite
  2. Cliquez sur « Nouvelle fenêtre de navigation privée »

Mozilla Firefox

  1. Cliquez sur l'icône « Ouvrir le menu » en haut à droite
  2. Cliquez sur « Fenêtre privée »

Internet Explorer

  1. Cliquez sur « Sécurité »
  2. Cliquez sur « Navigation InPrivate »

Safari

  1. Allez dans les « Réglages généraux »
  2. Cliquez sur « Navigation privée... »

Avis particuliers

Comme déjà dûment précisé, des avis particuliers sont visibles sur les pages du site concernant des services spéciaux disponibles sur demande. Il convient de consulter les avis précités qui complètent les présentes dispositions et, plus particulièrement, celui relatif aux opérations d’enregistrement et d’achat.

N.B. Le consentement ne peut être donné que par des personnes de plus de 14 ans ; si le sujet a moins de 14 ans, il ne pourra pas faire usage de ce qui est prévu dans les finalités pour lesquelles un consentement est requis (par exemple, réception de communications commerciales, ... ).

Note d’information mise à jour le 15/07/2019. Cette mise à jour est effectuée dans le cadre d’une politique de réexamen constant de l'information. Les versions précédentes de l'information peuvent être obtenues en adressant une demande écrite à l’attention du le Titulaire du traitement (courriel : dpo@illy.com).
 

Section 2 – Inscription à la newsletter et participations à des recherches/enquêtes

Politique de confidentialité conformément au règlement UE 2016/679 (RGPD) et législation nationale en vigueur

  1. Informations générales

Dans le cadre de la présente note d'information, illycaffè S.p.A. (également dénommée ci-après « la société » ou « illycaffè ») vous informe qu’elle traitera aux fins décrites ci-après les données que vous lui avez communiquées sur le formulaire, mais aussi par la suite. Seules seront demandées et traitées les données nécessaires aux fins décrites dans la présente note d'information.

  1. Fins

Les données pourront être traitées par illycaffè :

  1. en vue de diffuser des publicités/informations relatives aux produits-services-initiatives d’illycaffè et de ses partenaires et d’effectuer des études de marché et/ou des évaluations des produits-services d’illycaffè, le tout pour le compte d’illycaffè, et ce, à l’aide de adresse électronique que vous avez renseignées sur le formulaire ou d'autres adresses fournies plus tard (nous vous rappelons que les SMS/MMS pourront également être envoyés par voie électronique, par le biais de systèmes d’envoi automatique);
  2. pour des intérêts légitimes, notamment pour faire valoir ou défendre les droits de la Société, ainsi qu’afin de respecter des obligations légales ou réglementaires, que ce soit au niveau national ou communautaire.
  1. Nature obligatoire de la disposition

La communication des données aux fins visées au Point 2A de la présente note est facultative. La non- communication de ces données n’aura pour vous aucune conséquence, si ce n’est de ne pas participer aux activités auxquelles les informations non communiquées vous permettraient normalement de prendre part. Nous vous rappelons qu’aux fins visées au Point 2A, le consentement est facultatif et que l’absence de consentement n’aura pour vous aucune conséquence, si ce n’est de ne pas participer aux activités organisées par illycaffè ; en outre, dans l’éventualité où vous ne consentiriez pas au traitement en question (celui visé au Point 2A de la présente note d’information), vous pourrez à tout moment vous opposer aux activités visées par ce point en vous adressant au Titulaire du traitement des données. D’autres modalités d’opposition pourront également vous être communiquées dans le cadre des différentes communications.

La collecte des données aux fins visées au Point 2B de la présente note d’information est nécessaire aux fins visées au Point en question (Point 2B de la présente note d’information). Leur non-communication vous empêchera de participer aux activités visées par la présente note d’information.

  1. Catégories de destinataires des données

illycaffè sera autorisé à communiquer à des tiers les données collectées aux fins visées au Point 2B de la présente note d’information, aux transporteurs et aux expéditeurs, ainsi qu’à des cabinets d’avocats, des conseillers juridiques, ainsi qu’à toute administration publique, aux autorités judiciaires, aux services de sécurité publique et, aux fins visées au Point 2A de la présente note d’information, aux transporteurs et aux expéditeurs. illycaffè communiquera seulement les données indispensables aux fins indiquées dans la présente note d’information.

Les données peuvent être divulguées au nom d'illycaffè à tous les sujets délégués par illycaffè, en fonction de leur rôle (des employés du service juridique, du personnel des services d’expédition et de la mise sous pli, y compris des employés externes à la société, des informaticiens chargés de la gestion des systèmes d’information également susceptibles d’exercer des fonctions d’administrateurs de système, y compris des employés externes à la société,  des titulaires de profession libérale et des conseillers/collaborateurs, même externes à la société et agissant sous la responsabilité directe de la Société, tels que, par exemple, les informaticiens également amenés à assurer des fonctions d’administrateur de système, des conseillers responsables de la qualité, des stagiaires, des responsables de la gestion du site internet, même externes à la société, des responsables du marketing, même externes à la société, des auditeurs internes, collaborateurs des responsables du traitement internes et externes) ainsi que les responsables du traitement internes et externes (par exemple services d’expédition et de mise sous pli, sociétés d’outsourcing informatique sociétés/professions libérales/cabinets exerçant des activités utiles à celles d’illycaffè S.p.A., notamment, à titre d’exemple, des activités de marketing). La liste complète des responsables du traitement peut être trouvée auprès du titulaire du traitement.

  1. Conservation des données

Les données seront conservées par illycaffè durant toute la période nécessaire à la poursuite des finalités indiquées dans la présente. La période de conservation des données est variable comme suit :

  • que ce soit en vertu d'obligations juridiques, de règlements ou de réglementations communautaires, les données peuvent être conservées pendant les périodes imposées par ces sources réglementaires;
  • aux fins décrites au point 2 A de la présente politique, les données peuvent être conservées jusqu'au retrait du consentement ou demande d'annulation sans préjudice de la conservation conformément à la loi pour prouver le consentement donné précédemment;

dans tous les cas, l'ensemble des données peuvent être conservées pendant la période qui s'impose pour faire valoir ou défendre les droits d'une société conformément aux réglementations italiennes et européennes.

  1. Titulaire du traitement et Délégué à la protection des données

Le titulaire du traitement est la société illycaffè S.p.A., dont le siège social est sis Via Flavia n° 110 à Trieste (Italie) – tél. : +39-040.3890 111, fax : +39-040.3890 490, courriel : infoprivacy@illy.com. Il est également possible de prendre contact avec un délégué à la protection des données à l'adresse e-mail dpo@illy.com ainsi qu'aux adresses de la Société.

  1. Droits

Nous vous informons que le RGPD prévoit la possibilité pour le sujet des données de demander au Titulaire du traitement (aux adresses susmentionnées) d'accéder à ses données personnelles pour les corriger, les supprimer, en limiter le traitement ou s'opposer à leur traitement. À cela viennent s'ajouter le droit à la portabilité des données ainsi que d'autres droits indiqués au Chapitre 3 du RGPD, y compris la révocation du consentement, auquel cas : le retrait de consentement n'affecte en rien la légalité du traitement reposant sur le consentement donné avant la révocation.

  1. Plaintes

Le sujet des données peut à tout moment déposer une plainte à l'autorité italienne de protection des données à caractère personnel dont les coordonnées sont disponibles sur le site web www.garanteprivacy.it.

  1. Base juridique

La base juridique correspond aux obligations juridiques (législations italiennes et européennes) ainsi qu'aux intérêts légitimes du Titulaire du traitement dans la relation avec l'utilisateur. En outre, pour les fins auxquelles est donné le consentement, la base juridique est le consentement lui-même.

  1. Modalités de traitement

Nous vous informons que ces données seront traitées par illycaffè manuellement, sur support papier, informatique ou télématique. Par conséquent, illycaffè conserve et traite les données tant sur papier que sur support informatique. illycaffè observe des mesures de sécurité spécifiques afin d’éviter la perte des données, leur utilisation illégale ou non conforme, ainsi que des accès non autorisés. Toutes les données visées aux présentes seront conservées et traitées dans le strict respect de la confidentialité, conformément aux lois en vigueur dans chacun des pays où illycaffè est implantée. Par conséquent, les principes de justesse, de légalité, de transparence et de confidentialité seront également respectés, de même que la finalité de collecte de ces informations. Les données communiquées seront exclusivement utilisées dans le cadre de la poursuite des objectifs figurant au présent document. Les données seront conservées dans les établissements d’illycaffè S.p.A.. Les responsables chargés du traitement seront également responsables de la conservation des données (outre les tiers auxquels les données sont communiquées en leur qualité de responsables-titulaires autonomes, et qui sont indiqués au point 4 de la présente note d’information). Ces données seront également stockées dans des banques de données, notamment informatiques.

Nous vous rappelons que les données ne pourront être envoyées à des sociétés exerçant en dehors de la communauté européenne qu’à des fins d’assistance technique, ces sociétés étant spécifiquement désignées comme responsables et s’engageant à respecter toutes les prescriptions du droit européen, aussi en signant les clauses contractuelles indiquées par l'autorité de protection des données ; les données ne sont qu'une copie de celles contenues dans les serveurs européens et la copie de ces dernières reste disponible à tout moment auprès d'illycaffè S.p.A.

N.B. Le consentement ne peut être donné que par des personnes de plus de 14 ans ; si le sujet a moins de 14 ans, il ne pourra pas faire usage de ce qui est prévu dans les finalités pour lesquelles un consentement est requis (par exemple, réception de communications commerciales, ... ).

Note d’information mise à jour le 14/02/2019. Cette mise à jour est effectuée dans le cadre de notre politique de révision constante des notes d’information. Les versions des précédentes notes d’information peuvent être consultées sur demande adressée à le Titulaire du traitement (courriel : dpo@illy.com).
 

Section 3 – Note d’information – Authentification Unique sur les sites illy

Politique de confidentialité conformément au règlement UE 2016/679 (RGPD) et législation nationale en vigueur

  1. Informations générales

La Société soussignée (illycaffè S.p.A., ci-après désignée « Société » ou « illycaffè ») vous informe que les données personnelles renseignées dans le formulaire ou communiquées ultérieurement seront traitées aux fins indiquées ci-après. Seront requises et traitées les seules données nécessaires aux fins visées dans la présente note d’information.

  1. Fins

Les données pourront être traitées par illycaffè :

  1. Afin de vous permettre d'accéder et éventuellement vous faire profiter de tous les services aussi interactifs des sites de illy, prévues dans les Conditions d'utilisation et toutes les Conditions d'achat contenues dans les différentes sections du site en vous connectant avec les mêmes informations d'identification à tous les services des sites d'illy. Dans certains cas, il peut être nécessaire de donner toute information complémentaire qui seront traités avant votre consentement lorsque nécessaire ; parmi les services, citons également la fonctionnalité « Audiences personnalisées » de Facebook (pour de plus amples informations, veuillez consulter la page https://fr-fr.facebook.com/help/381385302004628) ;
  2. en vue de diffuser des publicités/informations relatives aux produits-services-initiatives d’illycaffè et de ses partenaires et d’effectuer des études de marché et/ou des évaluations des produits-services d’illycaffè, le tout pour le compte d’illycaffè, et ce, à l’aide de adresse électronique que vous avez renseignées sur le formulaire ou d'autres adresses fournies plus tard (nous vous rappelons que les SMS/MMS pourront également être envoyés par voie électronique, par le biais de systèmes d’envoi automatique);
  3. créer, sur la base des renseignements qu’illycaffè aura recueillis sur l’utilisateur, un profil utilisateur (profilage) reposant sur une analyse de ses tendances et de ses habitudes de consommation, elles-mêmes basées sur un examen de ses choix de produits. L’objectif de ce profilage est de permettre à illycaffè S.p.A. de proposer des offres marketing, des promotions, des ventes directes et des communications commerciales répondant aux attentes spécifiques de l’utilisateur, en exploitant les informations qui se dégagent de son profil. De manière plus générale, ces informations serviront à analyser les choix et les habitudes de consommation des clients d’illycaffè. À ces fins, les données seront également traitées de manière automatisée au sein de banques de données. Le profil créé pourra aussi bien être un profil individuel correspondant à un utilisateur donné qu’un profil collectif représentant une catégorie homogène d’utilisateurs. Par ailleurs, des données pourront éventuellement être compilées et comparées, quand bien même elles proviendraient des différentes banques de données des partenaires d’illycaffè (sociétés liées, filiales et sociétés mères d’illycaffè S.p.A. implantées au sein de l’Union Européenne, de même que les sociétés liées, filiales et sociétés mères du Gruppo illy S.p.A. basées dans l’Union Européenne). Les activités de marketing, promotion, communication commerciale et de vente directe seront conduites exclusivement dans les cas où l’utilisateur aura autorisé le traitement de ses données aux fins énoncées au Point 2.B de la présente note d'information. L’autorisation et la communication des données à ces fins (point 2C de la présente note d’information) sont absolument facultatives. Par conséquent, l’utilisateur demeure libre de réaliser des achats, de s’enregistrer et de participer, sans nécessairement accorder l’autorisation au traitement de ces données aux fins énumérées au point 2C de la présente note d'information). Le refus de communiquer ses données et d’autoriser leur traitement aura pour seule conséquence l’impossibilité, pour l’utilisateur, de participer aux activités indiquées au point concerné ;
  4. pour des intérêts légitimes, notamment pour faire valoir ou défendre les droits de la Société, ainsi qu’afin de respecter des obligations légales ou réglementaires, que ce soit au niveau national ou communautaire.
  1. Nature obligatoire de la disposition

La mise à disposition des données dans le but décrit point 2 A, de cette politique de protection des données personnelles n’est pas obligatoire. Cependant sans ces données, l’accès aux services des sites illy (dont l’achat sur la section de la Boutique en ligne) avec les mêmes identifiants ne sera pas autorisé. Le consentement dans le but décrit point 2A de cette politique de protection est toujours gratuite. Cependant sans consentement, l’accès aux services des sites illy (dont l’achat sur la section de la Boutique en ligne) avec les mêmes identifiants ne sera pas autorisé. La mise à disposition des données dans le but décrit point 2.B, n’est pas obligatoire. Ne pas fournir ces données ni son consentement, ne permet pas de recevoir des informations, sans autres conséquences. Par ailleurs, si vous consentez au traitement aux fins visées au point 2B de la note d’information, nous vous rappelons que vous pourrez à tout moment révoquer le consentement accordé librement et sans aucune justification, et donc vous opposer à l’envoi de la correspondance en question. Il vous suffira de vous adresser au Titulaire du traitement des données. D’autres méthodes de révocation-opposition pourront vous être communiquées dans les diverses correspondances.  En ce qui concerne les finalités prévues au point 2 C de la présente note d’information, il convient de se reporter à ce même point. La communication de données aux fins indiquées au point 2.D de la présente note d’information est obligatoire. À défaut, il pourrait s’avérer impossible de donner suite à la demande ou de poursuivre d’éventuelles relations.

  1. Catégories de destinataires des données

Les données collectées et traitées, dans le but décrit point 2.A de cette politique de protection des données personnelles, ne seront pas divulguées sauf en cas de nécessité pour des services particuliers soumis à des conditions propres, sous réserve de votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que les données relatives aux commentaires, photos postées, et nom d’utilisateur, seront visibles aux autres membres ainsi qu’à des tiers pouvant lire les commentaires sur les sites, conformément aux conditions d’utilisation. Les données collectées aux fins indiquées au point 2.B et 2.C de la présente note d’information ne seront pas communiquées.  Les données collectées aux fins visées au point 2.D de la présente note d’information pourront être communiquées par illycaffè à des avocats-conseils, des organismes publics, des services judiciaires et de police, ainsi qu’aux services postaux, ces derniers pouvant prendre connaissance de l’adresse dans le cadre de l’envoi d’une éventuelle correspondance écrite. illycaffè communiquera uniquement les données indispensables aux fins indiquées à ladite note d’information. Les données peuvent être divulguées au nom d'illycaffè à tous les sujets délégués par illycaffè, en fonction de leur rôle (notamment les personnes chargées des affaires juridiques, consultants en marketing même externes à la Société – ex. conseils juridiques, techniciens informatiques susceptibles d’exercer notamment des fonctions d’administrateurs de système et, dans ce cas, désignés en qualité d’administrateurs de système, personnes chargées de la qualité et de la gestion du site internet, - personnes chargées des systèmes d’information susceptibles d’exercer des fonctions d’administrateurs de systèmes et, dans ce cas, désignés en qualité d’administrateurs de système, employés chargés des relations publiques même externes à la Société, préposés aux expéditions et à la mise sous pli également externes à la Société, auditeurs internes, stagiaires, collaborateurs des responsables du traitement internes et externes) ainsi que les responsables du traitement internes et externes (par exemple sociétés de mise sous pli et d’expédition, sociétés de sous-traitance informatique, société de conseils en marketing et, plus généralement, sociétés-bureaux exerçant des activités utiles à celles d’illycaffè, notamment sociétés-cabinets de conseils juridiques et de communication). La liste complète des responsables du traitement peut être trouvée auprès du titulaire du traitement.

  1. Conservation des données

Les données seront conservées par illycaffè durant toute la période nécessaire à la poursuite des finalités indiquées dans la présente. La période de conservation des données est variable comme suit :

  • que ce soit en vertu d'obligations juridiques, de règlements ou de réglementations communautaires, les données peuvent être conservées pendant les périodes imposées par ces sources réglementaires;
  • aux fins décrites au point 2 A de la présente politique, les données peuvent être conservées jusqu'au retrait du consentement ou demande d'annulation;
  • aux fins décrites au point 2 B de la présente politique, les données peuvent être conservées jusqu'au retrait du consentement ou demande d'annulation sans préjudice de la conservation conformément à la loi pour prouver le consentement donné précédemment;
  • aux fins visées au point 2 C, jusqu'à la révocation du consentement / de la demande d'annulation ou au plus pendant 12 mois à compter de leur enregistrement, sauf si leur transformation effective en forme anonyme ne permet pas d'identifier les sujets des données, même indirectement ou en consultant d'autres bases de données;

dans tous les cas, l'ensemble des données peuvent être conservées pendant la période qui s'impose pour faire valoir ou défendre les droits d'une société conformément aux réglementations italiennes et européennes.

  1. Titulaire du traitement et Délégué à la protection des données

Le titulaire du traitement est la société illycaffè S.p.A., dont le siège social est sis Via Flavia n° 110 à Trieste (Italie) – tél. : +39-040.3890 111, fax : +39-040.3890 490, courriel : infoprivacy@illy.com. Il est également possible de prendre contact avec un délégué à la protection des données à l'adresse e-mail dpo@illy.com ainsi qu'aux adresses de la Société.

  1. Droits

Nous vous informons que le RGPD prévoit la possibilité pour le sujet des données de demander au Titulaire du traitement (aux adresses susmentionnées) d'accéder à ses données personnelles pour les corriger, les supprimer, en limiter le traitement ou s'opposer à leur traitement. À cela viennent s'ajouter le droit à la portabilité des données ainsi que d'autres droits indiqués au Chapitre 3 du RGPD, y compris la révocation du consentement, auquel cas : le retrait de consentement n'affecte en rien la légalité du traitement reposant sur le consentement donné avant la révocation.

  1. Plaintes

Le sujet des données peut à tout moment déposer une plainte à l'autorité italienne de protection des données à caractère personnel dont les coordonnées sont disponibles sur le site web www.garanteprivacy.it.

  1. Base juridique

La base juridique correspond aux obligations juridiques (législations italiennes et européennes) ainsi qu'aux intérêts légitimes du Titulaire du traitement dans la relation avec l'utilisateur. En outre, pour les fins auxquelles est donné le consentement, la base juridique est le consentement lui-même.

  1. Profilage

Le traitement de données aux fins indiquées au point 2 lettre C de la présente politique de confidentialité peut être considéré comme du profilage. Le profilage se base sur les données d'un consommateur afin de mieux comprendre ses habitudes de consommation et d'orienter ses achats par des communications ciblées. Les données sont extraites et traitées au moyen d'un logiciel qui crée un profil de consommation indiquant les actions effectuées (adhésion à un événement, adhésion à des initiatives particulières, achat de certains produits) et analysant des caractéristiques particulières qui peuvent permettre de mieux comprendre la catégorie de clients (âge, par exemple). Ce traitement ne constitue toutefois pas un risque spécifique pour la personne concernée compte tenu du type de profilage de base qui ne nécessite pas de données particulièrement délicates ni qui ne permet de reconstruire en détail des aspects de domaines particulièrement réservés de la vie privée. En outre, ils ne sont pas produits sur la base de profilage, d’effets juridiques affectant la personne concernée ou affectant de manière significative sa personne, aucune décision n’étant prise sur la base d’un traitement automatisé, lequel est utilisé uniquement pour envoyer des supports publicitaires en fonction des goûts et habitudes de l'intéressé. Cependant, tout est toujours filtré par des sujets physiques qui envoient ensuite aux groupes définis. L'intéressé a toujours le droit d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer son opinion, d'obtenir une explication de la décision obtenue et de contester la décision.

  1. Modalités de traitement

Nous vous informons que ces données seront traitées par illycaffè manuellement, sur support papier, informatique ou télématique. Par conséquent, illycaffè conserve et traite les données tant sur papier que sur support informatique. illycaffè observe des mesures de sécurité spécifiques afin d’éviter la perte des données, leur utilisation illégale ou non conforme, ainsi que des accès non autorisés. Toutes les données visées aux présentes seront conservées et traitées dans le strict respect de la confidentialité, conformément aux lois en vigueur dans chacun des pays où illycaffè est implantée. Par conséquent, les principes de justesse, de légalité, de transparence et de confidentialité seront également respectés, de même que la finalité de collecte de ces informations. Les données communiquées seront exclusivement utilisées dans le cadre de la poursuite des objectifs figurant au présent document. Les données seront conservées dans les établissements d’illycaffè S.p.A.. Les responsables chargés du traitement seront également responsable de la conservation des données (outre les tiers auxquels les données sont communiquées en leur qualité de responsables-titulaires autonomes, et qui sont indiqués au point 4 de la présente note d’information). Ces données seront également stockées dans des banques de données, notamment informatiques.

Nous vous rappelons que les données ne pourront être envoyées à des sociétés exerçant en dehors de la communauté européenne qu’à des fins d’assistance technique, ces sociétés étant spécifiquement désignées comme responsables et s’engageant à respecter toutes les prescriptions du droit européen, aussi en signant les clauses contractuelles indiquées par l'autorité de protection des données ; les données ne sont qu'une copie de celles contenues dans les serveurs européens et la copie de ces dernières reste disponible à tout moment auprès d'illycaffè S.p.A.

N.B. Le consentement ne peut être donné que par des personnes de plus de 14 ans ; si le sujet a moins de 14 ans, il ne pourra pas faire usage de ce qui est prévu dans les finalités pour lesquelles un consentement est requis (par exemple, réception de communications commerciales, profilage, ... ).

Note d’information mise à jour le 14/02/2019. Cette mise à jour est effectuée dans le cadre de notre politique de révision constante des notes d’information. Les versions des précédentes notes d’information peuvent être consultées sur demande adressée à le Titulaire du traitement (courriel : dpo@illy.com).
 

Section 4 – Note d’information par flux de commandes (sans ajout de données au Carnet d’adresses) ou en tant qu’invité

Politique de confidentialité conformément au règlement UE 2016/679 (RGPD) et législation nationale en vigueur

  1. Informations générales

Par la présente note d’information, illycaffè France S.a.s. (également dénommée ci-après « la Société » ou « illycaffè France Belux») vous informe des finalités et modalités de traitement des données qui seront en sa possession étant donné que vous êtes sur le point de placer une commande sur le site de la Boutique en ligne.

Nous rappelons qu’il vous suffira de communiquer vos données et/ou les données de l’entreprise/société/organisme que vous représentez (sauf ce qui est prévu ci-après au Point 3 F de la présente note d’information).

  1. Fins

Les données pourront être traitées par illycaffè France :

    1. assurer, dès que l’utilisateur procède à un achat, la bonne exécution des obligations du contrat de vente et, par conséquent, des formalités administratives et comptables qui en découlent, de même que le traitement de la commande. Pour de plus amples informations sur les données de carte bancaire, consultez les stipulations énoncées à la rubrique «Paiements» du site;
    2. pour des intérêts légitimes, notamment pour faire valoir ou défendre les droits de la Société, ainsi qu’afin de respecter des obligations légales ou réglementaires, que ce soit au niveau national ou communautaire.

Nous rappelons qu’aux fins visées aux Points 2A et 2B de la présente note d’information, les données sont susceptibles d’être traitées sans consentement. Par conséquent, ledit consentement n’est pas requis.

  1. Nature obligatoire de la disposition
    1. Il est nécessaire de communiquer les données signalées comme obligatoires (en caractère gras) dans le formulaire, aux fins visées au Point 2 A de la présente note d'information. Par conséquent, le refus de fournir tout ou partie de ces données peut entraîner l'impossibilité pour la Société d’exécuter le contrat et, en conséquence, l’impossibilité pour l’utilisateur d’acheter les produits illycaffè. Il est nécessaire que l’utilisateur mentionne le produit qu’il souhaite acheter ainsi que le mode de paiement choisi afin de finaliser l’achat du produit désiré (par conséquent, toujours dans le cadre visé au Point 2 A de la présente note d’information). L’absence de ces mentions entraîne l'impossibilité pour l’utilisateur d’acheter le produit. Dans l’éventualité où l’adresse d’expédition serait différente de l’adresse de facturation, nous vous invitons à consulter les stipulations du Point 3F de la présente note d’information. Pour ce qui est des autres données demandées à titre facultatif, nous vous invitons également à prendre connaissance des indications suivantes. Sauf stipulations contraires de la présente note d'information, la communication des données demandées à titre facultatif n’est pas obligatoire. En refusant de les communiquer, l’utilisateur ne s’expose à aucune conséquence, si ce n’est celle de faire obstacle à l’exploitation de données (qui pourraient s’avérer utiles aux finalités visées).
    2. Il est nécessaire de communiquer les données (numéro d’identifiant fiscal ou d’identification TVA, données personnelles et adresses, coordonnées de facturation ou données relatives aux achats, de même que toute autre donnée potentiellement nécessaire à l’exécution d’obligations légales ou réglementaires, que ce soit au niveau national ou communautaire, ou pour faire valoir ou exercer un droit d’illycaffè France Belux) aux fins stipulées au Point 2 B de la présente note d’information. L’absence de communication desdites données entraînera l’impossibilité de s’enregistrer et/ou de donner suite au contrat de vente.
    3. Dans l’éventualité où l’adresse d’expédition serait différente de l’adresse de facturation, nous vous invitons à consulter les stipulations du Point 3F de la présente note d’information. Pour ce qui est des données relatives au numéro d’identification TVA et à la raison sociale, nous vous invitons également à vous référer au Point 3E de la présente note d'information. Pour ce qui est des données de carte bancaire, reportez-vous aux indications du Point 3D de la présente note d'information. La communication des autres données signalées en caractère gras dans le formulaire, ainsi que de toutes autres données éventuellement communiquées, est facultative. L’absence de communication desdites données n’aura aucune conséquence, si ce n’est de ne pouvoir prendre en considération les données non communiquées qui pourraient, dans certains cas, s’avérer utiles pour un meilleur traitement de la commande (voir également les indications du Point 3F de la présente note d'information).
    4. La communication des données de carte bancaire est facultative. Néanmoins, le fait de ne pas les communiquer entraînera l’impossibilité d’effectuer le paiement par carte bancaire. 
    5. La communication des données réclamées lors d’une demande de facture (telles que le numéro de TVA et la raison sociale) est facultative. Cependant, le fait de ne pas communiquer ces données entraînera l’impossibilité d’indiquer lesdites données sur la facture demandée, le cas échéant.
    6. La communication des données relatives aux autres adresses d’expédition de la marchandise et/ou de livraison d’un cadeau est facultative. Néanmoins, l’absence de communication desdites données entraînera l’impossibilité d’expédier le matériel à l’adresse indiquée. Nous rappelons que, dans le cadre de ces opérations particulières, il appartient à l’utilisateur d’obtenir, auprès de la personne concernée, une autorisation de communication des données la concernant et ce, afin que la marchandise soit expédiée à son adresse ou que son nom soit indiqué comme destinataire du cadeau. En outre, pour ces activités, l’utilisateur s'engage à informer la personne dont il communique les données à illycaffè France Belux (autrement dit le destinataire de la marchandise ou du cadeau) du fait qu’il transmettra les données dans le but qu’elles soient traitées par illycaffè France Belux (par l’intermédiaire des personnes en charge et des responsables du traitement désignés, qui devront en prendre connaissance afin de mener à bien les missions qui leur ont été confiées par illycaffè France Belux), étant entendu que ce traitement permettra d’expédier le matériel à l’adresse indiquée. L’utilisateur s’engage également à informer la personne dont il communique les données qu’illycaffè France Belux lui transmettra une note d'information relative au traitement des données et, dans tous les cas, l’utilisateur informera immédiatement la personne du fait qu’illycaffè France Belux sera susceptible de communiquer les données à des transporteurs et à des expéditeurs. Enfin, l’utilisateur avisera la personne concernée que la communication des données est facultative, mais que l’absence de communication des données provoquera l’impossibilité d’expédier la marchandise à l’adresse indiquée et/ou d’indiquer le nom du destinataire du cadeau. L’utilisateur s'engage à obtenir (si nécessaire) une autorisation de communication des données à illycaffè France Belux et de traitement de ces données (ladite autorisation concernant aussi, par conséquent, leur enregistrement dans les banques de données illycaffè France Belux) aux fins visées au point précédent. Dans ce cas, les données de l’utilisateur seront également connues du destinataire de la marchandise.
  2. Catégories de destinataires des données

illycaffè France Belux sera habilité à communiquer les données aux fins visées au Point 2 A de la présente note d’information (étant entendu que seules seront communiquées les données nécessaires à la réalisation des objectifs visés) et ce, en France comme à l'étranger. Les tiers concernés sont : les banques, dans l’éventualité où des paiements seraient dus, les transporteurs et les expéditeurs, les services postaux, les distributeurs, les sociétés (y compris les sociétés étrangères) auxquelles sont cédés les contrats, le cas échéant, conformément aux stipulations prévues au contrat de vente (auquel cas la cession du contrat entraînerait non seulement le transfert des données liées au contrat, mais également celui de son exécution et de sa gestion), les avocats et conseillers juridiques, de même que les sociétés d’audit, lorsqu’elles ne sont pas nommément responsables du traitement des données personnelles. Aux fins visées aux Points 2 A et 2 B de la présente note d’information, illycaffè France Belux sera habilité à communiquer des données en France et à l’étranger (étant entendu que seules seront communiquées les données s’avérant nécessaires aux objectifs visés) aux autorités judiciaires, à l’inspection des impôts et aux services de sécurité publique ainsi qu’à toute autre administration publique, dans l’éventualité où ladite communication demeurerait obligatoire en vertu d’une disposition légale, ainsi qu’à des cabinets d’avocats, des conseillers juridiques et aux services postaux (les organismes précités étant susceptibles de consulter, le cas échéant, l’adresse pour l’envoi de toutes communications écrites). Les données peuvent être divulguées au nom d'illycaffè à tous les sujets délégués par illycaffè France, en fonction de leur rôle (employés administratifs, personnes chargées de la mise sous pli et de l’expédition, y compris celles externes à la Société, employés chargés du marketing et de la gestion du site, y compris externes à la Société, stagiaires, informaticiens des services de gestion des systèmes informatiques parfois amenés à assurer des fonctions d'administrateur des systèmes informatiques, personnel en charge des relations publiques, employés du service juridique, membres du C.A. et du collège des commissaires aux comptes, les auditeurs internes, professions libérales et conseillers/collaborateurs, même externes à la société et agissant sous la responsabilité directe de la Société, tels que, par exemple, les informaticiens susceptibles d’assurer des fonctions d’administrateur de système, des conseillers en charge de la qualité, des conseillers juridiques et des réviseurs aux comptes, collaborateurs des responsables du traitement internes et externes) ainsi que les responsables du traitement internes et externes (par exemple sociétés/professions libérales/cabinets exerçant des activités utiles à celles d’illycaffè France Belux, notamment, à titre d’exemple, des activités de marketing, services d’expédition et de mise sous pli, call centers, activités d’audit et de gestion des relations publiques, sociétés d’outsourcing informatique, y compris celles basées dans d’autres pays). La liste complète des responsables du traitement peut être trouvée auprès du titulaire du traitement.

  1. Conservation des données

Les données seront conservées par illycaffè durant toute la période nécessaire à la poursuite des finalités indiquées dans la présente. La période de conservation des données est variable comme suit :

  • que ce soit en vertu d'obligations juridiques, de règlements ou de réglementations communautaires, les données peuvent être conservées pendant les périodes imposées par ces sources réglementaires;
  • pour des raisons contractuelles, jusqu'à résiliation de la relation et également après résiliation, pendant la période fixée par les réglementations françaises et européennes, également en matière fiscale;

dans tous les cas, l'ensemble des données peuvent être conservées pendant la période qui s'impose pour faire valoir ou défendre les droits d'une société conformément aux réglementations françaises et européennes.

  1. Titulaire du traitement

Le titulaire du traitement est la société, illycaffè France s.a.s. dont le siège social est sis à Immeuble Imagine 20-26 Boulevard du Parc, 92200 Neuilly/Seine tél. +33 1 41438800 fax +33 1 41438801, e-mail: information@illy.com.

  1. Droits

Nous vous informons que le RGPD prévoit la possibilité pour le sujet des données de demander au Titulaire du traitement (aux adresses susmentionnées) d'accéder à ses données personnelles pour les corriger, les supprimer, en limiter le traitement ou s'opposer à leur traitement. À cela viennent s'ajouter le droit à la portabilité des données ainsi que d'autres droits indiqués au Chapitre 3 du RGPD, y compris la révocation du consentement, auquel cas : le retrait de consentement n'affecte en rien la légalité du traitement reposant sur le consentement donné avant la révocation.

  1. Plaintes

Le sujet des données peut à tout moment déposer une plainte à l'autorité française de protection des données à caractère personnel dont les coordonnées sont disponibles sur le site web https://www.cnil.fr/.

  1. Base juridique

La base juridique correspond aux obligations contractuelles et juridiques (législations françaises et européennes) ainsi qu'aux intérêts légitimes du Titulaire du traitement dans la relation client-fournisseur.

  1. Modalités de traitement

Nous vous informons que ces données seront traitées par illycaffè France manuellement, sur support papier, informatique ou télématique. Par conséquent, illycaffè conserve et traite les données tant sur papier que sur support informatique. illycaffè France observe des mesures de sécurité spécifiques afin d’éviter la perte des données, leur utilisation illégale ou non conforme, ainsi que des accès non autorisés. Toutes les données visées aux présentes seront conservées et traitées dans le strict respect de la confidentialité, conformément aux lois en vigueur dans chacun des pays où illycaffè est implantée. Par conséquent, les principes de justesse, de légalité, de transparence et de confidentialité seront également respectés, de même que la finalité de collecte de ces informations. Les données communiquées seront exclusivement utilisées dans le cadre de la poursuite des objectifs figurant au présent document. Les données seront conservées dans les établissements d’illycaffè France. Les responsables chargés du traitement seront également responsable de la conservation des données (outre les tiers auxquels les données sont communiquées en leur qualité de responsables-titulaires autonomes, et qui sont indiqués au point 4 de la présente note d’information). Ces données seront également stockées dans des banques de données, notamment informatiques.

Nous vous rappelons que les données ne pourront être envoyées à des sociétés exerçant en dehors de la communauté européenne qu’à des fins d’assistance technique, ces sociétés étant spécifiquement désignées comme responsables et s’engageant à respecter toutes les prescriptions du droit européen, aussi en signant les clauses contractuelles indiquées par l'autorité de protection des données ; les données ne sont qu'une copie de celles contenues dans les serveurs européens et la copie de ces dernières reste disponible à tout moment auprès d'illycaffè France.

Note d’information mise à jour le 14/02/2019. Cette mise à jour est effectuée dans le cadre de notre politique de révision constante des notes d’information. Les versions des précédentes notes d’information peuvent être consultées sur demande adressée à le Titulaire du traitement (courriel : dpo@illy.com).

Section 5 – Note d’information par flux de commandes (avec ajout de données au Carnet d’adresse)

En créant un compte sur la section de la Boutique en ligne (finalités visées au Point 2 A de la note d'information en français, en italien, anglais et en chinois), les données enregistrées seront traitées aussi bien par illycaffè S.p.A. (par ses sièges en Espagne, aux Pays-Bas, en Allemagne et en Autriche) que par illycaffè France s.a.s., Euro Food Brands Ltd., illy caffè North America Inc. et illycaffè Shanghai Co. Ltd.. L’utilisateur est susceptible de réaliser des achats dans divers pays. Grâce à son enregistrement sur le site, il n’aura pas à saisir à nouveau toutes ses données (seules quelques-unes suffiront) chaque fois qu’il souhaitera réaliser des achats dans un pays autre que celui où il s’est enregistré. Ensuite, au moment de l’achat, selon le pays où la commande est passée, les données contractuelles – et par conséquent, également les données collectées à des fins administratives et pour la gestion de la commande – seront traitées par le pays où la commande est passée. Tant que l’utilisateur n’accèdera pas à la section de la Boutique en ligne aux États-Unis et au Canada, le siège d’illy caffè North America Inc. pourra exclusivement accéder aux données figurant dans les banques de données basées en Italie. illycaffè Shanghai Co. Ltd. assure le traitement des données en Chine. Le droit italien s’applique au traitement de données lorsque celui-ci a recourt à des moyens situés en Italie (au sens de l’article 4 c de la Directive 95/46/CE) et le droit chinois s’applique au traitement de données effectué en Chine.

illycaffè S.p.A., illycaffè France s.a.s., Euro Food Brands Ltd., illy caffè North America Inc. et illycaffè Shanghai Co. Ltd. sont les responsables-titulaires autonomes en charge du traitement des données.

Ci-après figurent les notes d'information d’illycaffè S.p.A., d’illycaffè France s.a.s.. d’Euro Food Brands Ltd., comme l’exige la réglementation européenne sur le traitement des données personnelles, les notes d'information d’illy caffè North America Inc. et d’illycaffè Shanghai Co. Ltd.

Politique de confidentialité pour illycaffè France s.a.s. (s’appliquant à l'Italieà l'Italieà l'Italieà l'Italieà la France et la Belgique) conformément au règlement UE 2016/679 (RGPD) et législation nationale en vigueur

  1. Informations générales

Par la présente note d’information, illycaffè France s.a.s. (également dénommée ci-après « la Société » ou « illycaffè France Belux ») vous informe des finalités et modalités de traitement des données qui seront en sa possession (après communication de ces données par vous-même et/ou du fait de traitements effectués par la Société). Étant donné que vous êtes sur le point de créer un compte sur la section de la Boutique en ligne, vous serez par conséquent ci-après dénommé l’ « utilisateur » ou la « personne intéressée ». Si vous créez un compte et passez commande en votre qualité de représentant d’une entreprise, d’une société ou d’un organisme, les termes « utilisateur » et « personne intéressée » désignent l’entreprise, la société ou l’organisme que vous représentez (et qui sera de fait le titulaire du compte et donc le donneur d’ordre). illycaffè France Belux traitera exclusivement vos données pour vous identifier en tant que représentant et pour les finalités visées aux Points 2A, 2 B, 2C, étant entendu que ladite entreprise, ladite société ou ledit organisme que vous représentez sera réputé avoir donné son consentement (par votre intermédiaire) au traitement des données. Par ailleurs, votre consentement aux fins visées au point 2 A de la note d’information, sera également réputé accordé, dès lors que votre nom aura été enregistré sur le site en votre qualité de représentant de l’entreprise/société/organisme que vous représentez. Nous vous prions de lire la présente note d'information, et de prendre notamment connaissance de la politique de confidentialité sur la section de la Boutique en ligne. L’enregistrement vous évitera de systématiquement saisir toutes les données vous concernant (mais seulement quelques-unes) et de donner les autorisations requises. Nous vous rappelons que vous êtes libre de ne pas créer de compte. Par conséquent, vous n’êtes pas tenu de donner votre consentement au traitement des données. Dans ce cas, vous pourrez, quoi qu’il en soit, acheter nos produits sous la rubrique de notre site Internet prévue à cet effet, qui permet de passer des commandes sans s’inscrire.

Nous rappelons qu’il vous suffira de communiquer vos données et/ou les données de l’entreprise/société/organisme que vous représentez.

  1. Fins

Les données pourront être traitées par illycaffè France Belux:

  1. vous permettre de vous enregistrer sur la section de la Boutique en ligne et d’être identifié une fois inscrit comme utilisateur ainsi qu’assurer la gestion du compte ainsi créé (si vous n’acceptez pas les finalités susmentionnées, vous serez dans l’incapacité de vous enregistrer, étant entendu que le consentement sera pareillement accordé, comme mentionné ci-avant, à illycaffè S.p.A., à illy caffè North America Inc. et à illycaffè Shanghai Co. Ltd.) ;
  2. assurer, dès que l’utilisateur procède à un achat, la bonne exécution des obligations du contrat de vente et, par conséquent, des formalités administratives et comptables qui en découlent, de même que le traitement de la commande. Pour de plus amples informations sur les données de carte bancaire, consultez les stipulations énoncées à la rubrique « Paiements » du site ;
  3. pour des intérêts légitimes, notamment pour faire valoir ou défendre les droits de la Société, ainsi qu’afin de respecter des obligations légales ou réglementaires, que ce soit au niveau national ou communautaire.

Nous rappelons qu’aux fins visées aux Points 2 B et 2C de la présente note d’information, les données sont susceptibles d’être traitées sans consentement. Par conséquent, ledit consentement n’est pas requis.

  1. Nature obligatoire de la disposition
  1. Il est nécessaire de communiquer les données signalées comme obligatoires (en caractère gras) dans le formulaire d’inscription, aux fins visées au Point 2 B de la présente note d'information. Par conséquent, le refus de fournir tout ou partie de ces données peut entraîner l'impossibilité pour la Société d’exécuter le contrat et, en conséquence, l’impossibilité pour l’utilisateur d’acheter les produits illycaffè. Il est nécessaire que l’utilisateur mentionne le produit qu’il souhaite acheter ainsi que le mode de paiement choisi afin de finaliser l’achat du produit désiré (par conséquent, toujours dans le cadre visé au Point 2 B de la présente note d’information). L’absence de ces mentions entraîne l'impossibilité pour l’utilisateur d’acheter le produit. Dans l’éventualité où l’adresse d’expédition serait différente de l’adresse de facturation, nous vous invitons à consulter les stipulations du Point 3F de la présente note d’information. Pour ce qui est des autres données demandées à titre facultatif, nous vous invitons également à prendre connaissance des indications suivantes. Sauf stipulations contraires de la présente note d'information, la communication des données demandées à titre facultatif n’est pas obligatoire. En refusant de les communiquer, l’utilisateur ne s’expose à aucune conséquence, si ce n’est celle de faire obstacle à l’exploitation de données (qui pourraient s’avérer utiles aux finalités visées).
  2. Il est nécessaire de communiquer les données (numéro d’identifiant fiscal ou d’identification TVA, données personnelles et adresses, coordonnées de facturation ou données relatives aux achats, de même que toute autre donnée potentiellement nécessaire à l’exécution d’obligations légales ou réglementaires, que ce soit au niveau national ou communautaire, ou pour faire valoir ou exercer un droit d’illycaffè) aux fins stipulées au Point 2 C de la présente note d’information. L’absence de communication desdites données entraînera l’impossibilité de s’enregistrer et/ou de donner suite au contrat de vente.
  3. La communication des données signalées comme obligatoires dans le formulaire d’inscription (en caractère gras), aux fins visées au Point 2 A de la présente note d'information) est facultative. Cependant, l’absence de communication desdites données entraînera l'impossibilité de créer un compte. Dans l’éventualité où l’adresse d’expédition serait différente de l’adresse de facturation, nous vous invitons à consulter les stipulations du Point 3F de la présente note d’information. Pour ce qui est des données relatives au numéro d’identification TVA et à la raison sociale, nous vous invitons également à vous référer au Point 3E de la présente note d'information. Pour ce qui est des données de carte bancaire, reportez-vous aux indications du Point 3D de la présente note d'information. La communication des autres données signalées en caractère gras dans le formulaire d’inscription, ainsi que de toutes autres données éventuellement communiquées, est facultative. L’absence de communication desdites données n’aura aucune conséquence, si ce n’est de ne pouvoir prendre en considération les données non communiquées qui pourraient, dans certains cas, s’avérer utiles pour un meilleur traitement de la commande (voir également les indications du Point 3F de la présente note d'information).
  4. La communication des données de carte bancaire est facultative. Néanmoins, le fait de ne pas les communiquer entraînera l’impossibilité d’effectuer le paiement par carte bancaire. 
  5. La communication des données réclamées lors d’une demande de facture (telles que le numéro de TVA et la raison sociale) est facultative. Cependant, le fait de ne pas communiquer ces données entraînera l’impossibilité d’indiquer lesdites données sur la facture demandée, le cas échéant.
  6. La communication des données relatives aux autres adresses d’expédition de la marchandise et/ou de livraison d’un cadeau est facultative. Néanmoins, l’absence de communication desdites données entraînera l’impossibilité d’expédier le matériel à l’adresse indiquée. Nous rappelons que, dans le cadre de ces opérations particulières, il appartient à l’utilisateur d’obtenir, auprès de la personne concernée, une autorisation de communication des données la concernant et ce, afin que la marchandise soit expédiée à son adresse ou que son nom soit indiqué comme destinataire du cadeau. En outre, pour ces activités, l’utilisateur s'engage à informer la personne dont il communique les données à illycaffè France Belux (autrement dit le destinataire de la marchandise ou du cadeau) du fait qu’il transmettra les données dans le but qu’elles soient traitées par illycaffè France Belux (par l’intermédiaire des personnes en charge et des responsables du traitement désignés, qui devront en prendre connaissance afin de mener à bien les missions qui leur ont été confiées par illycaffè France Belux), étant entendu que ce traitement permettra d’expédier le matériel à l’adresse indiquée. L’utilisateur s’engage également à informer la personne dont il communique les données qu’illycaffè France Belux lui transmettra une note d'information relative au traitement des données et, dans tous les cas, l’utilisateur informera immédiatement la personne du fait qu’illycaffè France Belux sera susceptible de communiquer les données à des transporteurs et à des expéditeurs. Enfin, l’utilisateur avisera la personne concernée que la communication des données est facultative, mais que l’absence de communication des données provoquera l’impossibilité d’expédier la marchandise à l’adresse indiquée et/ou d’indiquer le nom du destinataire du cadeau. L’utilisateur s'engage à obtenir (si nécessaire) une autorisation de communication des données à illycaffè France Belux et de traitement de ces données (ladite autorisation concernant aussi, par conséquent, leur enregistrement dans les banques de données illycaffè France Belux) aux fins visées au point précédent. Dans ce cas, les données de l’utilisateur seront également connues du destinataire de la marchandise.
  1. Catégories de destinataires des données

llycaffè France Belux s’interdit de communiquer les données à des tiers aux fins visées au Point 2 A de la présente note d'information. illycaffè France Belux sera habilité à communiquer les données aux fins visées au Point 2 B de la présente note d’information (étant entendu que seules seront communiquées les données nécessaires à la réalisation des objectifs visés) et ce, en France comme à l'étranger. Les tiers concernés sont : les banques, dans l’éventualité où des paiements seraient dus, les transporteurs et les expéditeurs, les services postaux, les distributeurs, les sociétés (y compris les sociétés étrangères) auxquelles sont cédés les contrats, le cas échéant, conformément aux stipulations prévues au contrat de vente (auquel cas la cession du contrat entraînerait non seulement le transfert des données liées au contrat, mais également celui de son exécution et de sa gestion), les avocats et conseillers juridiques, de même que les sociétés d’audit, lorsqu’elles ne sont pas nommément responsables du traitement des données personnelles. Aux fins visées aux Points 2 B et 2C de la présente note d’information, illycaffè France Belux sera habilité à communiquer des données en France et à l’étranger (étant entendu que seules seront communiquées les données s’avérant nécessaires aux objectifs visés) aux autorités judiciaires, à l’inspection des impôts et aux services de sécurité publique ainsi qu’à toute autre administration publique, dans l’éventualité où ladite communication demeurerait obligatoire en vertu d’une disposition légale, ainsi qu’à des cabinets d’avocats, des conseillers juridiques et aux services postaux (les organismes précités étant susceptibles de consulter, le cas échéant, l’adresse pour l’envoi de toutes communications écrites). Les données peuvent être divulguées au nom d'illycaffè à tous les sujets délégués par illycaffè, en fonction de leur rôle (employés administratifs, personnes chargées de la mise sous pli et de l’expédition, y compris celles externes à la Société, employés chargés du marketing et de la gestion du site, y compris externes à la Société, stagiaires, informaticiens des services de gestion des systèmes informatiques parfois amenés à assurer des fonctions d'administrateur des systèmes informatiques, personnel en charge des relations publiques, employés du service juridique, membres du C.A. et du collège des commissaires aux comptes, les auditeurs internes, professions libérales et conseillers/collaborateurs, même externes à la société et agissant sous la responsabilité directe de la Société, tels que, par exemple, les informaticiens susceptibles d’assurer des fonctions d’administrateur de système, des conseillers en charge de la qualité, des conseillers juridiques et des réviseurs aux comptes, collaborateurs des responsables du traitement internes et externes) ainsi que les responsables du traitement internes et externes (par exemple sociétés/professions libérales/cabinets exerçant des activités utiles à celles d’illycaffè France Belux, notamment, à titre d’exemple, des activités de marketing, services d’expédition et de mise sous pli, call centers, activités d’audit et de gestion des relations publiques, sociétés d’outsourcing informatique, y compris celles basées dans d’autres pays). La liste complète des responsables du traitement peut être trouvée auprès du titulaire du traitement.

  1. Conservation des données

Les données seront conservées par illycaffè France Belux durant toute la période nécessaire à la poursuite des finalités indiquées dans la présente. La période de conservation des données est variable comme suit :

  • que ce soit en vertu d'obligations juridiques, de règlements ou de réglementations communautaires, les données peuvent être conservées pendant les périodes imposées par ces sources réglementaires;
  • pour des raisons contractuelles, jusqu'à résiliation de la relation et également après résiliation, pendant la période fixée par les réglementations françaises et européennes, également en matière fiscale;
  • aux fins décrites au point 2 A de la présente politique, les données peuvent être conservées jusqu'au retrait du consentement ou demande d'annulation;

dans tous les cas, l'ensemble des données peuvent être conservées pendant la période qui s'impose pour faire valoir ou défendre les droits d'une société conformément aux réglementations françaises et européennes.

  1. Titulaire du traitement

Le titulaire du traitement est la société, illycaffè France s.a.s. dont le siège social est sis à Immeuble Imagine 20-26 Boulevard du Parc, 92200 Neuilly/Seine tél. +33 1 41438800 fax +33 1 41438801, e-mail: information@illy.com.

  1. Droits

Nous vous informons que le RGPD prévoit la possibilité pour le sujet des données de demander au Titulaire du traitement (aux adresses susmentionnées) d'accéder à ses données personnelles pour les corriger, les supprimer, en limiter le traitement ou s'opposer à leur traitement. À cela viennent s'ajouter le droit à la portabilité des données ainsi que d'autres droits indiqués au Chapitre 3 du RGPD, y compris la révocation du consentement, auquel cas : le retrait de consentement n'affecte en rien la légalité du traitement reposant sur le consentement donné avant la révocation.

  1. Plaintes

Le sujet des données peut à tout moment déposer une plainte à l'autorité française de protection des données à caractère personnel dont les coordonnées sont disponibles sur le site web https://www.cnil.fr/.

  1. Base juridique

La base juridique correspond aux obligations contractuelles et juridiques (législations françaises et européennes) ainsi qu'aux intérêts légitimes du Titulaire du traitement dans la relation client-fournisseur. En outre, pour les fins auxquelles est donné le consentement, la base juridique est le consentement lui-même.

  1. Modalités de traitement

Nous vous informons que ces données seront traitées par illycaffè France Belux manuellement, sur support papier, informatique ou télématique. Par conséquent, illycaffè France Belux conserve et traite les données tant sur papier que sur support informatique. illycaffè France Belux observe des mesures de sécurité spécifiques afin d’éviter la perte des données, leur utilisation illégale ou non conforme, ainsi que des accès non autorisés. Toutes les données visées aux présentes seront conservées et traitées dans le strict respect de la confidentialité, conformément aux lois en vigueur dans chacun des pays où illycaffè est implantée. Par conséquent, les principes de justesse, de légalité, de transparence et de confidentialité seront également respectés, de même que la finalité de collecte de ces informations. Les données communiquées seront exclusivement utilisées dans le cadre de la poursuite des objectifs figurant au présent document. Les données seront conservées dans les établissements d’illycaffè France. Les responsables chargés du traitement seront également responsables de la conservation des données (outre les tiers auxquels les données sont communiquées en leur qualité de responsables-titulaires autonomes, et qui sont indiqués au point 4 de la présente note d’information). Ces données seront également stockées dans des banques de données, notamment informatiques.

Nous vous rappelons que les données ne pourront être envoyées à des sociétés exerçant en dehors de la communauté européenne qu’à des fins d’assistance technique, ces sociétés étant spécifiquement désignées comme responsables et s’engageant à respecter toutes les prescriptions du droit européen, aussi en signant les clauses contractuelles indiquées par l'autorité de protection des données ; les données ne sont qu'une copie de celles contenues dans les serveurs européens et la copie de ces dernières reste disponible à tout moment auprès d'illycaffè S.p.A.

N.B. Le consentement ne peut être donné que par des personnes de plus de 16 ans ; si le sujet a moins de 16 ans, il ne pourra pas faire usage de ce qui est prévu dans les finalités pour lesquelles un consentement est requis.

Note d’information mise à jour le 15/07/2019. Cette mise à jour est effectuée dans le cadre de notre politique de révision constante des notes d’information. Les versions des précédentes notes d’information peuvent être consultées sur demande adressée à le Titulaire du traitement (courriel : dpo@illy.com).

Politique de confidentialité pour illycaffè S.p.A. (s’appliquant à l'Italie, à l’Espagne, aux Pays-Bas, à l’Allemagne et à l'Autriche)

Politique de confidentialité pour Euro Food Brands Ltd.

Politique de confidentialité pour illy caffè North America

Politique de confidentialité pour illycaffè Shanghai Co. Ltd.

Section 6 - Note d’information _section Mon Compte uniquement pour le profilage

Politique de confidentialité conformément au règlement UE 2016/679 (RGPD) et législation nationale en vigueur

  1. Informations générales

Dans le cadre de la présente note d'information, la Société soussignée (illycaffè S.p.A., ci-après désignée « Société » ou « illycaffè ») vous informe des finalités et modalités de traitement des données.

  1. Fins

Les données pourront être traitées par illycaffè :

créer, sur la base des renseignements qu’illycaffè aura recueillis sur l’utilisateur, un profil utilisateur (profilage) reposant sur une analyse de ses tendances et de ses habitudes de consommation, elles-mêmes basées sur un examen de ses choix de produits. L’objectif de ce profilage est de permettre à illycaffè S.p.A. de proposer des offres marketing, des promotions, des ventes directes et des communications commerciales répondant aux attentes spécifiques de l’utilisateur, en exploitant les informations qui se dégagent de son profil. De manière plus générale, ces informations serviront à analyser les choix et les habitudes de consommation des clients d’illycaffè. À ces fins, les données seront également traitées de manière automatisée au sein de banques de données. Le profil créé pourra aussi bien être un profil individuel correspondant à un utilisateur donné qu’un profil collectif représentant une catégorie homogène d’utilisateurs. Par ailleurs, des données pourront éventuellement être compilées et comparées, quand bien même elles proviendraient des différentes banques de données des partenaires d’illycaffè (sociétés liées, filiales et sociétés mères d’illycaffè S.p.A. implantées au sein de l’Union Européenne, de même que les sociétés liées, filiales et sociétés mères du Groupe illy S.p.A. basées dans l’Union Européenne).

  1. Nature obligatoire de la disposition

La mise à disposition des données et le consentement dans le but décrit point 2 ne sont pas obligatoires. Ne pas fournir ces données ni son consentement, ne permet pas de recevoir des informations, sans autres conséquences.

  1. Catégories de destinataires des données

Les données collectées, dans le but décrit point 2 de cette politique de protection des données personnelles, ne seront pas divulguées. Les données peuvent être divulguées au nom d'illycaffè à tous les sujets délégués par illycaffè, en fonction de leur rôle (notamment les personnes chargées des affaires juridiques, consultants en marketing même externes à la Société, personnes chargées et de la gestion du site internet, personnes chargées des systèmes d’information susceptibles d’exercer des fonctions d’administrateurs de systèmes et, dans ce cas, désignés en qualité d’administrateurs de système,– ex. conseils juridiques, techniciens informatiques susceptibles d’exercer notamment des fonctions d’administrateurs de système et, dans ce cas, désignés en qualité d’administrateurs de système, - employés chargés des relations publiques même externes à la Société, préposés aux expéditions et à la mise sous pli également externes à la Société, auditeurs internes, stagiaires, collaborateurs des responsables du traitement internes et externes) ainsi que les responsables du traitement internes et externes (par exemple société de conseils en marketing, call centers, la société de gestion des relations publiques et, plus généralement, sociétés-bureaux exerçant des activités utiles à celles d’illycaffè). La liste complète des responsables du traitement peut être trouvée auprès du titulaire du traitement.

  1. Conservation des données

Les données seront conservées par illycaffè durant toute la période nécessaire à la poursuite des finalités indiquées dans la présente. La période de conservation des données est variable comme suit :

  • que ce soit en vertu d'obligations juridiques, de règlements ou de réglementations communautaires, les données peuvent être conservées pendant les périodes imposées par ces sources réglementaires;
  • aux fins visées au point 2, jusqu'à la révocation du consentement / de la demande d'annulation ou au plus pendant 12 mois à compter de leur enregistrement, sauf si leur transformation effective en forme anonyme ne permet pas d'identifier les sujets des données, même indirectement ou en consultant d'autres bases de données;

dans tous les cas, l'ensemble des données peuvent être conservées pendant la période qui s'impose pour faire valoir ou défendre les droits d'une société conformément aux réglementations italiennes et européennes.

  1. Titulaire du traitement et Délégué à la protection des données

Le titulaire du traitement est la société illycaffè S.p.A., dont le siège social est sis Via Flavia n° 110 à Trieste (Italie) – tél. : +39-040.3890 111, fax : +39-040.3890 490, courriel : infoprivacy@illy.com. Il est également possible de prendre contact avec un délégué à la protection des données à l'adresse e-mail dpo@illy.com ainsi qu'aux adresses de la Société.

  1. Droits

Nous vous informons que le RGPD prévoit la possibilité pour le sujet des données de demander au Titulaire du traitement (aux adresses susmentionnées) d'accéder à ses données personnelles pour les corriger, les supprimer, en limiter le traitement ou s'opposer à leur traitement. À cela viennent s'ajouter le droit à la portabilité des données ainsi que d'autres droits indiqués au Chapitre 3 du RGPD, y compris la révocation du consentement, auquel cas : le retrait de consentement n'affecte en rien la légalité du traitement reposant sur le consentement donné avant la révocation.

  1. Plaintes

Le sujet des données peut à tout moment déposer une plainte à l'autorité italienne de protection des données à caractère personnel dont les coordonnées sont disponibles sur le site web www.garanteprivacy.it.

  1. Base juridique

La base juridique correspond aux obligations juridiques (législations italiennes et européennes) ainsi qu'aux intérêts légitimes du Titulaire du traitement dans la relation client-fournisseur. En outre, pour les fins auxquelles est donné le consentement, la base juridique est le consentement lui-même.

  1. Profilage

Le traitement de données aux fins indiquées au point 2 lettre C de la présente politique de confidentialité peut être considéré comme du profilage. Le profilage se base sur les données d'un consommateur afin de mieux comprendre ses habitudes de consommation et d'orienter ses achats par des communications ciblées. Les données sont extraites et traitées au moyen d'un logiciel qui crée un profil de consommation indiquant les actions effectuées (adhésion à un événement, adhésion à des initiatives particulières, achat de certains produits) et analysant des caractéristiques particulières qui peuvent permettre de mieux comprendre la catégorie de clients (âge, par exemple). Ce traitement ne constitue toutefois pas un risque spécifique pour la personne concernée compte tenu du type de profilage de base qui ne nécessite pas de données particulièrement délicates ni qui ne permet de reconstruire en détail des aspects de domaines particulièrement réservés de la vie privée. En outre, ils ne sont pas produits sur la base de profilage, d’effets juridiques affectant la personne concernée ou affectant de manière significative sa personne, aucune décision n’étant prise sur la base d’un traitement automatisé, lequel est utilisé uniquement pour envoyer des supports publicitaires en fonction des goûts et habitudes de l'intéressé. Cependant, tout est toujours filtré par des sujets physiques qui envoient ensuite aux groupes définis. L'intéressé a toujours le droit d'obtenir une intervention humaine, d'exprimer son opinion, d'obtenir une explication de la décision obtenue et de contester la décision.

  1. Modalités de traitement

Nous vous informons que ces données seront traitées par illycaffè manuellement, sur support papier, informatique ou télématique. Par conséquent, illycaffè conserve et traite les données tant sur papier que sur support informatique. illycaffè observe des mesures de sécurité spécifiques afin d’éviter la perte des données, leur utilisation illégale ou non conforme, ainsi que des accès non autorisés. Toutes les données visées aux présentes seront conservées et traitées dans le strict respect de la confidentialité, conformément aux lois en vigueur dans chacun des pays où illycaffè est implantée. Par conséquent, les principes de justesse, de légalité, de transparence et de confidentialité seront également respectés, de même que la finalité de collecte de ces informations. Les données communiquées seront exclusivement utilisées dans le cadre de la poursuite des objectifs figurant au présent document. Les données seront conservées dans les établissements d’illycaffè S.p.A.. Les responsables chargés du traitement seront également responsables de la conservation des données (outre les tiers auxquels les données sont communiquées en leur qualité de responsables-titulaires autonomes, et qui sont indiqués au point 4 de la présente note d’information). Ces données seront également stockées dans des banques de données, notamment informatiques.

Nous vous rappelons que les données ne pourront être envoyées à des sociétés exerçant en dehors de la communauté européenne qu’à des fins d’assistance technique, ces sociétés étant spécifiquement désignées comme responsables et s’engageant à respecter toutes les prescriptions du droit européen, aussi en signant les clauses contractuelles indiquées par l'autorité de protection des données ; les données ne sont qu'une copie de celles contenues dans les serveurs européens et la copie de ces dernières reste disponible à tout moment auprès d'illycaffè S.p.A.

N.B. Le consentement ne peut être donné que par des personnes de plus de 14 ans ; si le sujet a moins de 14 ans, il ne pourra pas faire usage de ce qui est prévu dans les finalités pour lesquelles un consentement est requis (par exemple, profilage, ... ).

Note d’information mise à jour le 14/02/2019. Cette mise à jour est effectuée dans le cadre de notre politique de révision constante des notes d’information. Les versions des précédentes notes d’information peuvent être consultées sur demande adressée à le Titulaire du traitement (courriel : dpo@illy.com).

 


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