Livraisons illy

 


Les conditions récapitulées puis détaillées ci-dessous s’appliquent pour la Belgique.

Type de livraison

Frais de livraison
pour une commande en dessous de 50 €

Frais de livraison pour une commande d’un minimum de 50 €

Délais de livraison (à partir de l’envoi du colis)

Standard en point relais

6,99 € TTC

Livraison offerte

3/5 jours ouvrés

Standard à domicile

6,99 € TTC

Livraison offerte

3/5 jours ouvrés

Standard à domicile avec option signature par la poste (via Colissimo)

1 € additionnel

Rapide

9,99 € TTC

4,99 € TTC

48heures
(hors weekend)

 

FRAIS DE LIVRAISON

Le prix que nous appliquons ne comprend pas les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison.

Pour la livraison standard, ils sont facturés en supplément pour un montant forfaitaire de 6,99 € TTC pour toute commande d’un montant inférieur à 50 € TTC. Ils sont offerts pour toute commande d’un montant minimum de 50 € TTC.
La commande de l’Acheteur sera livrée par la poste (via Colissimo), au lieu qu’il aura indiqué dans sa commande. 

 

Pour la livraison express, ils sont facturés en supplément pour un montant forfaitaire de 9,99 € TTC pour toute commande d’un montant inférieur à 50 € TTC, et à 4,99 € TTC pour toute commande d’un montant minimum de 50 € TTC.
La commande de l’Acheteur sera livrée au lieu qu’il aura indiqué dans sa commande. 

Lors de la livraison, il incombe à l’acheteur d’émettre, le cas échéant, des réserves sur le bon de livraison, avant de prendre livraison des Produits.
Le transfert de propriété des Produits à l’Acheteur s’effectue à la remise effective des Produits à l’Acheteur, sous réserve de l’encaissement des sommes restant dues.
Le transfert des risques s’effectue concomitamment au transfert de propriété.

 

DELAIS DE LIVRAISON

Pour la livraison standard, les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés.
Pour la livraison express, les délais de livraison sont généralement de 48heures (hors weekend).

Le suivi de la commande peut être fait à partir du numéro de suivi indiqué dans l'email de confirmation d'expédition de la commande.

Les commandes passées l’après-midi seront traitées au maximum le jour ouvré suivant.


Si les produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de huit (8) jours ouvrés après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure, la vente pourra être résolue à la demande écrite de l'Acheteur ou du Vendeur. Les sommes versées par l’Acheteur lui seront alors restituées dès réception par illycaffè du produit retourné, à l'exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Aucune indemnité ne pourra être réclamée si un Produit ne peut être livré : 
à la suite d’un arrêt imprévu de fabrication ; 
dans le cas où les renseignements nécessaires pour l’exécution de la commande n’aurait pas été remplis de façon correcte auprès d’ILLYCAFFE ; 
si la non-exécution de la commande résulte d’événements indépendants de la volonté de ILLYCAFFE tels que grèves sans préavis, arrêt des moyens de transport, décision administrative ou tout autre cas de force majeure qui aurait pour effet d’empêcher la livraison. 

Sont notamment considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux français, les grèves totales ou partielles non précédées de préavis, internes ou externes à l'entreprise, lock-out, intempéries, épidémies, blocages des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelques raisons que ce soit, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d'ordinateur, blocage des télécommunications, y compris les réseaux, et notamment Internet et tout autre cas indépendant de la volonté des parties empêchant l'exécution normale de la commande du Client.


Nous vous rappelons qu’en sélectionnant un pays, les prix, la sélection de produits ainsi que les options de livraison peuvent changer. Les commandes placées sur www.illy.com/fr-be/shop peuvent uniquement être livrées en Belgique.
Veuillez utiliser le menu ci-dessus pour choisir le site du pays dans lequel vous souhaitez recevoir votre commande.

We would like to remind you that by selecting a country, the price list, the catalogue and the shipping conditions may vary. The orders placed on www.illy.com/fr-be/shop will be delivered only within Belgium. Please use this menu to choose the country site where you would like to receive your order.

 

Attention


Madame, Monsieur,
Nous vous informons que notre e-shop ne peut traiter pas les commandes passées pour des livraisons hors de la Belgique.
Si vous souhaitez une livraison en dehors de la Belgique, nous vous invitons à effectuer votre commande dans le illy e-shop du pays ou chez un distributeur local.
Bien cordialement,
Le Service Client.