illycaffè offre l’expédition par voie terrestre par FedEx (2 à 7 jours ouvrables) à un taux fixe standard de 8,95 $ vers la plupart des régions non éloignées.
Pour découvrir si votre adresse est assujettie à des suppléments pour le transport :
1. Ajoutez les articles que vous voulez à votre panier d’achats.
2. Saisissez votre adresse de livraison et votre code postal.
Selon le code postal fourni, les frais d’expédition appropriés seront appliqués et indiqués avant que le paiement soit demandé.
Régions éloignées
Si vous êtes situé dans une région éloignée, veuillez être conscients que les délais pourraient être plus longs et que le risque de problèmes imprévus pendant l’expédition et la manutention est plus élevé.
Les régions ci-dessus sont typiquement plus vulnérables à de tels problèmes ou à des suppléments :
Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut, Terre-Neuve et autres régions éloignées.
Comment contacter un spécialiste du service à la clientèle illy?
Pour contacter illy concernant l’état d’une commande ou pour poser des questions concernant notre marchandise, veuillez envoyer un courriel à customer.service@illyusa.com ou nous téléphoner sans frais au 1 877 4MY-ILLY (877 469-4559) du lundi au vendredi, entre 9 h et 19 h, HE. Veuillez avoir votre numéro de commande à portée de la main pour nous aider à mieux vous servir. Pour des demandes d’information sur l’entreprise et toute autre demande d’information, écrivez à info@illyusa.com.
