Skip to main content
Terug
  • Onze Koffie
     
    Terug
    Onze Koffie
    • Iperespresso koffie capsules
    • compatibele koffie capsules
    • Koffiebonen
    • Gemalen koffie
    • E.S.E. koffie servings
    • Filter koffie
    • Oploskoffie
    • Koffie Accessoires
    • De Kunst Van Koffie Zetten
       
      Terug/ Onze Koffie
        De Kunst Van Koffie Zetten
      • Espresso
      • Cappuccino
      • Percolator
      • Napolitaanse koffiepot
      • Filterkoffie
      • Oosterse of Turkse koffie
      • French Press
    • Koffierecepten
    Arabica Selection

    Arabica Selection

    Ontdek onze Single Origins.

    Gemalen Koffie

    Gemalen Koffie

    Telkens weer een unieke belevenis.

  • Koffiemachines
     
    Terug
    Koffiemachines
    • Koffiemachines iperespresso capsule
    • Koffiemachines voor gemalen koffie en E.S.E koffiepads
    • Koffiemachines E.s.E. servings
    • Koffiemachines gemalen koffie
    • Melkopschuimers
    • Koffiemachines gemalen moka koffie
    • Onderhoud en accessoires machines
    Koffie en Machine Abonnement

    Koffie en Machine Abonnement

    Ontvang een koffiemachine cadeau bij aanvang.

    X1 Anniversary

    X1 Anniversary

    Het design icoon van illy.

  • Abonnementen
     
    Terug
    Abonnementen
    • Koffie & Machine Abonnement
    Koffie en Machine Abonnement

    Koffie en Machine Abonnement

    Ontvang een koffiemachine cadeau bij aanvang.

  • illy Art Collection
     
    Terug
    illy Art Collection
    • Espresso Kopjes illy Art Collection
    • Cappuccino Kopjes illy Art Collection
    illy Art Collection

    illy Art Collection

    Smaak en schoonheid gecombineerd in een kunstzinnig ontwerp.

    illy Art Collection Stefan Sagmeister

    illy Art Collection Stefan Sagmeister

    Een collectie die ons respecteert.

  • Chocolade
     
    Terug
    Chocolade
    • Chocolade Domori
     Domori Chocolade

    Domori Chocolade

    Een geraffineerde, intense en unieke chocolade die de zintuigen streelt.

  • Winkels
     
    Terug
    Winkels
    • illy Caffè
    • illy Shop
     Winkel Zoeker

    Winkel Zoeker

    Vind de illy-bar bij jou in de buurt.

    illy Shop

    illy Shop

    Ontdek alle producten van illy.

    illy Caffè

    illy Caffè

    De authentieke Italiaanse koffie.

  • Live Happilly
     
    Terug
    Live Happilly
    • Van Plant Tot Kop
    • Università del Caffè
    • ONEMAKESTHEDIFFERENCE
       
      Terug/ Live Happilly
        ONEMAKESTHEDIFFERENCE
      • illy en de Koffietelers
      • Het milieu beschermen
      • Het pad van duurzaamheid
      • #Thanks4TheCoffee
      • Ernesto Illy-onderscheiding
      • Duurzame producten
    • Kunst
       
      Terug/ Live Happilly
        Kunst
      • illy Art Collection
      • Sebastião Salgado
      • La Biennale
    illy Art Collection

    illy Art Collection

    Het goede en het mooie kunstzinnige ontwerp.

    #OneMakes TheDifference

    #OneMakes TheDifference

    Van Plant Tot Kop

    Van Plant Tot Kop

  • Zakelijk
     
    Terug
    Zakelijk
    • Voor elke horeca onderneming
       
      Terug/ Zakelijk
        Voor elke horeca onderneming
      • Koffiebars
      • Ijssalons
      • Hotels
      • Restaurants
      • illy Caffè
      • illy Shop
    • Diensten
       
      Terug/ Zakelijk
        Diensten
      • Ondersteuning
      • Training en Consultancy
      • Apparatuurservice
      • Marketing & Communicatie Advies
    • Producten voor uw gasten
    Neem contact op

    Neem contact op

    Neem contact op en ontdek de mogelijkheden van illy voor uw onderneming.

illy Caffè
  • Onze Koffie
    Onze Koffie
    • Iperespresso koffie capsules
    • compatibele koffie capsules
    • Koffiebonen
    • Gemalen koffie
    • E.S.E. koffie servings
    • Filter koffie
    • Oploskoffie
    • Koffie Accessoires
    • De Kunst Van Koffie Zetten
      • Espresso
      • Cappuccino
      • Percolator
      • Napolitaanse koffiepot
      • Filterkoffie
      • Oosterse of Turkse koffie
      • French Press
    • Koffierecepten
    Arabica Selection

    Arabica Selection

    Ontdek onze Single Origins.

    Gemalen Koffie

    Gemalen Koffie

    Telkens weer een unieke belevenis.

  • Koffiemachines
    Koffiemachines
    • Koffiemachines iperespresso capsule
    • Koffiemachines voor gemalen koffie en E.S.E koffiepads
    • Koffiemachines E.s.E. servings
    • Koffiemachines gemalen koffie
    • Melkopschuimers
    • Koffiemachines gemalen moka koffie
    • Onderhoud en accessoires machines
    Koffie en Machine Abonnement

    Koffie en Machine Abonnement

    Ontvang een koffiemachine cadeau bij aanvang.

    X1 Anniversary

    X1 Anniversary

    Het design icoon van illy.

  • Abonnementen
    Abonnementen
    • Koffie & Machine Abonnement
    Koffie en Machine Abonnement

    Koffie en Machine Abonnement

    Ontvang een koffiemachine cadeau bij aanvang.

  • illy Art Collection
    illy Art Collection
    • Espresso Kopjes illy Art Collection
    • Cappuccino Kopjes illy Art Collection
    illy Art Collection

    illy Art Collection

    Smaak en schoonheid gecombineerd in een kunstzinnig ontwerp.

    illy Art Collection Stefan Sagmeister

    illy Art Collection Stefan Sagmeister

    Een collectie die ons respecteert.

  • Chocolade
    Chocolade
    • Chocolade Domori
     Domori Chocolade

    Domori Chocolade

    Een geraffineerde, intense en unieke chocolade die de zintuigen streelt.

  • Winkels
    Winkels
    • illy Caffè
    • illy Shop
     Winkel Zoeker

    Winkel Zoeker

    Vind de illy-bar bij jou in de buurt.

    illy Shop

    illy Shop

    Ontdek alle producten van illy.

    illy Caffè

    illy Caffè

    De authentieke Italiaanse koffie.

  • Live Happilly
    Live Happilly
    • Van Plant Tot Kop
    • Università del Caffè
    • ONEMAKESTHEDIFFERENCE
      • illy en de Koffietelers
      • Het milieu beschermen
      • Het pad van duurzaamheid
      • #Thanks4TheCoffee
      • Ernesto Illy-onderscheiding
      • Duurzame producten
    • Kunst
      • illy Art Collection
      • Sebastião Salgado
      • La Biennale
    illy Art Collection

    illy Art Collection

    Het goede en het mooie kunstzinnige ontwerp.

    #OneMakes TheDifference

    #OneMakes TheDifference

    Van Plant Tot Kop

    Van Plant Tot Kop

  • Zakelijk
    Zakelijk
    • Voor elke horeca onderneming
      • Koffiebars
      • Ijssalons
      • Hotels
      • Restaurants
      • illy Caffè
      • illy Shop
    • Diensten
      • Ondersteuning
      • Training en Consultancy
      • Apparatuurservice
      • Marketing & Communicatie Advies
    • Producten voor uw gasten
    Neem contact op

    Neem contact op

    Neem contact op en ontdek de mogelijkheden van illy voor uw onderneming.

  • Zoeken
    Zoeken
  • UITLOGGEN
    MIJN REKENING /nl-be/shop/account false
    ABONNEMENT /nl-be/shop/subscriptions false
    Inloggen Account maken
  • 0 0
    /nl-be/shop/cart Kopen Aantal Subtotaal bestelling Farbe
  1. Home
  2. Verkoop voorwaarden voor de online shop

Algemene Verkoopsvoorwaarden 

Volgende bepalingen vormen de Algemene Verkoopsvoorwaarden van de producten aangeboden op de site, www.shop.illy.com/online/store/vf_be, door het bedrijf ILLYCAFFÈ France SAS vertegenwoordigd door zijn publicatiedirecteur Frédéric Ermacora.  
 
De identiteitsfiche van het bedrijf 
Adres: Immeuble Imagine, 20-26 boulevard du Parc, 92200 Neuilly-Sur-Seine 
Maatschappelijk kapitaal: € 1.064.000 
btw-nummer: FR 85 – 302 452 297 
Ingeschreven in Frankrijk in het handelsregister van Parijs onder het nummer Paris B 302 452 297.  
Telefoon: + 33 (0) 1 41 43 88 00 
e-mail : information@illy.com  
Sitehosting door het bedrijf Accenture OutSourcing, Via 4, palazzo Q4, Milano Fiori - 20089 Rozzano (MI), Italië 
Telefoon: +390277751111 

VOORWERP 
Aan onderhavige Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen alle bestellingen van particulieren (hierna de Koper) bij illycaffè France SAS via de website www.illyeshop.com/fr (hierna de Site), aangaande koffie, koffiemachines, consumptiegoederen en accessoires (hierna de Producten). Een particulier is een fysiek persoon die de Producten aankoopt voor persoonlijk gebruik of voor dat van zijn directe omgeving.  
 
De voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op bestellingen geleverd in Europees Frankrijk, het Vorstendom Monaco, België en Luxemburg. Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van alle andere voorwaarden, met name die van toepassing voor verkoop in de winkel of via andere distributie- en verkoopkanalen.  
 
Het feit dat ILLYCAFFE France SAS zich, op een bepaald moment, niet beroept op een van de voorliggende Algemene Verkoopsvoorwaarden kan geïnterpreteerd worden als afstand om zich ook later op een van voornoemde voorwaarden te beroepen.  
 
Door een bestelling te plaatsen sluit de Koper zich volmondig en zonder voorbehoud aan bij de Algemene Verkoopsvoorwaarden.

BESTELLING 
De Koper plaatst zijn bestelling op basis van de online, op de Site te raadplegen, catalogus. Een bestelling impliceert een aanvaarding van de prijs overeenstemmend met het bestelde Product.  
 
Eens de bestelling geplaatst is, kan de Koper het/de bestelde Product(en) en de totaalprijs van zijn bestelling nakijken op de bestellingsbevestiging die hij krijgt toegestuurd. Wanneer de Koper zijn bestelling bevestigt door te klikken op “ik valideer mijn bestelling” en “ik heb kennis genomen van en aanvaard zonder enig voorbehoud de Algemene Verkoopsvoorwaarden”, verklaart hij hiermee volmondig en zonder voorbehoud in te stemmen, alsook met de integrale voorliggende Algemene Verkoopsvoorwaarden. Hij kan zijn bestelbon afdrukken.  
 
Bij registratie van de bestelling wordt de Klant een ontvangstbevestiging toegestuurd op het door hem doorgegeven mailadres. Deze ontvangstbevestiging vermeldt het factuurbedrag en de leveringsmodaliteiten van de bestelling en valideert de transactie. De Koper stemt ermee in dat de bestellingsregistratiesystemen als bewijs van aankoop en datum gelden.  
 
ILLYCAFFE France SAS verbindt zich ertoe de online bestellingen enkel na te komen binnen de grenzen van zijn beschikbare stock en de productiemogelijkheden. Bij ontoereikende beschikbaarheid verbindt ILLYCAFFE zich ertoe de Koper zo snel mogelijk, telefonisch of per mail, op de hoogte te brengen.  
 
ILLYCAFFÈ France SAS annuleert in dit geval automatisch de bestelling. De Koper zal terugbetaald worden binnen een termijn van dertig (30) dagen te tellen vanaf de ontvangstdatum van de mail die de annulering aankondigt.  
 
Geen enkele, totale of gedeeltelijke annulering van de definitieve bestelling zal aanvaard worden, tenzij voorafgaand akkoord van ILLYCAFFE (behalve het herroepingsrecht van de Koper zoals bedoeld in het hierna vermelde artikel 7).

PRIJS
De prijzen zijn aangegeven in euro's, inclusief alle belastingen. Zij houden rekening met de BTW die van toepassing is op de dag van de bestelling. 

Deze prijzen zijn vast en niet herzienbaar tijdens hun geldigheidsperiode, zoals aangegeven op de website van de Verkoper. 

De prijzen die wij hanteren voor België zijn exclusief verwerkings-, verzend-, transport- en leveringskosten. 

Voor de standaardlevering wordt bovendien een vast bedrag van 6,99 € inclusief btw in rekening gebracht voor elke bestelling van minder dan 50 € inclusief btw. De levering is gratis voor elke bestelling met een minimumbedrag van 50 € inclusief btw. De bestelling van de koper wordt door BPost (via Colissimo) geleverd op de plaats die hij/zij in de bestelling heeft aangegeven. 

Voor de expresslevering wordt bovendien een vast bedrag van 9,99 € inclusief btw in rekening gebracht voor elke bestelling van minder dan 50 € inclusief btw. Voor elke bestelling met een minimumbedrag van 50 € inclusief btw wordt een bedrag van 4,99€ inclusief btw in rekening gebracht. De bestelling van de koper wordt door DPD (via Chronopost) geleverd op de plaats die hij/zij in de bestelling heeft aangegeven. 

Promotieaanbiedingen zijn uitsluitend geldig binnen de grenzen van de geldigheidsduur van de aanbieding in kwestie en van de beschikbare stock.  

Voor elke bestelling wordt een factuur opgemaakt.

HERROEPINGSRECHT 
Conform de bepalingen van artikel L 121-21 van het Franse consumentenwetboek heeft de Koper een wettelijke termijn van veertien (14) volle dagen te tellen vanaf ontvangst van de Producten om zich op zijn herroepingsrecht te beroepen. In dit geval verbindt ILLYCAFFE France Belux zich ertoe de producten te ruilen of indien de Koper dit wenst, hem de reeds overgemaakte bedragen terug te betalen binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de aanvraag in kwestie.   

Het herroepingsrecht kan uitsluitend uitgeoefend worden voor volledige producten, in hun originele toestand en verpakking en vergezeld van een kopie van de aankoopfactuur. Onvolledige, kapotte, vuile, beschadigde, geteste producten en producten die op elektriciteit aangesloten geweest zijn of niet meer in hun originele verpakking zitten, worden niet teruggenomen.  
 
PROCEDURE 
U dient het nieuwe, niet geteste, niet gebruikte artikel in zijn oorspronkelijke verpakking en intact, vergezeld van alle eventuele accessoires en de gebruiksaanwijzing terug te sturen naar onderstaand adres samen met de documenten die u hieronder kan downloaden.. 

MOBILTRON 
AV D'HELMSTEDT 
35500 VITRE 
FRANKRIJK 
 
- Procedure terugbetaling / omruiling downloaden
- Formulier retourzending / omruiling downloaden
- Adres terugbetaling / omruiling downloaden

Voor bijkomende informatie kan u onze klantendienst contacteren op het gratis nummer 0800 16 832 (van 9u tot 12u30 en van 13u30 tot 17u, van maandag tot vrijdag) of via mail naar information@illy.com  
Sitehosting door het bedrijf Accenture OutSourcing, Via 4, palazzo Q4, Milano Fiori - 20089 Rozzano (MI), Italië. 
 
BELANGRIJK : na deze termijn van veertien (14) dagen kan geen enkel Product teruggezonden worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ILLYCAFFE France Belux.  
 
WIJZIGINGEN IN DE ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN 
Rekening houdend met de mogelijke evoluties van de Site behoudt ILLYCAFFE France SAS zich het recht voor onderhavige Algemene Verkoopsvoorwaarden op elk moment aan te passen en te wijzigen.  
 
Dientengevolge raadt ILLYCAFFE France SAS de Koper aan de Algemene Verkoopsvoorwaarden systematisch te raadplegen voor iedere bestelling. De van kracht zijnde voorwaarden zullen immers toepasbaar zijn op bestellingen vanaf de datum dat ze online staan.  
 
TOEPASBARE WETGEVING EN BEVOEGDE RECHTBANKEN 
Onderhavige Algemene Verkoopsvoorwaarden zijn onderworpen aan de Franse wetgeving. Ieder probleem dat bij de uitvoering hiervan kan optreden, en waarvoor geen minnelijke schikking getroffen kan worden, valt exclusief onder bevoegdheid van

Plaats een geldig e-mailadres

Plaats een geldig e-mailadres

Privacy toestemming is vereist

Het gebruikte e-mailadres is al aangemeld voor de nieuwsbriefservice. Voer een nieuw adres in om door te gaan met registreren.

Er is een fout opgetreden. Probeer het alstublieft nog eens.

Bedankt voor je inschrijving!

WELKOM IN DE WERELD VAN ILLY

Wij verrassen onze klanten graag met het laatste nieuws, koffie recepten én exclusieve aanbiedingen. Mis niets en schrijf je nu in voor onze nieuwsbrief!

PRODUCTEN
  • Koffie
  • Koffiemachines
  • illy Art Collection
  • Chocolade
BEDRIJF
  • Het Bedrijf
  • De Geschiedenis
  • Gruppo illy
  • Innoveren: een Roeping
  • De Fondazione Ernesto Illy
  • illy distributeurs in de wereld
  • Certificaten
KLANTENSERVICE
  • Klantenservice
  • Verzending
  • Betaling
  • Koffiemachine reparatie
  • Nieuwe aluminium capsules
GEBRUIK SITE
  • Algemene Voorwaarden
  • Verkoop Voorwaarden
  • Privacy
  • Abonnementen
Contact

Betalingen:

Paypal payment Mastercard payment Visa payment Amex payment

Volg ons op:

  • Facebook
  • Twitter
  • Linkedin
  • Youtube
  • Instagram
© 2020 illycaffè S.p.A. | P.IVA 00055180327- Via Flavia 110, 34147 Trieste – Italy - Tutti i Diritti Riservati /All rights reserved
© 2020 illycaffè S.p.A. | P.IVA 00055180327- Via Flavia 110, 34147 Trieste – Italy - Tutti i Diritti Riservati /All rights reserved
© 2020 illycaffè S.p.A. | P.IVA 00055180327- Via Flavia 110, 34147 Trieste – Italy - Tutti i Diritti Riservati /All rights reserved

EUROPE


  • Italia Italia
  • France France
  • Luxemburg Luxemburg
  • Germany Germany
  • Spain Spain
  • Belgium (Nl) Belgium (Nl)
  • Belgium (Fr) Belgium (Fr)
  • Netherlands Netherlands
  • Austria Austria
  • United Kingdom United Kingdom

SOUTH AMERICA


  • Brasil Brasil

NORTH AMERICA


  • United States United States
  • Canada (en) Canada (en)
  • Canada (fr) Canada (fr)

ASIA


  • China (zh) China (zh)
  • China (en) China (en)

We herinneren je eraan dat door het selecteren van een land de prijslijst, de catalogus en de verzendmethoden kunnen veranderen. De bestellingen op www.illy.com/nl-be/home kunnen alleen in Nederland worden afgeleverd. Gebruik het bovenstaande menu om de site te kiezen van het land waarin je de bestelling wilt ontvangen.

We would like to remind you that by selecting a country, the price list, the catalogue and the shipping conditions may vary. The orders placed on www.illy.com/nl-be/home will be delivered only within Netherlands. Please use this menu to choose the country site where you would like to receive your order.