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Privacy policy pursuant to Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and national legislation in force
 
  1. General information
    illycaffè S.p.A. (hereinafter also referred to as the "Company" or "illycaffè") hereby informs you that it will process the data you have provided in the form or after filing your form for the purposes listed in the following paragraphs. illycaffè may only require and process data which are instrumental to achieve the aims of this privacy policy.
     
  2. Purposes 
    illycaffè may process data for the following purposes:
    A. to send advertising communications/information on products-services-initiatives of illycaffè and its partners and market research and/or interviews for the evaluation of product-services of illycaffè, all by illycaffè to the telephone numbers (and therefore also through SMS/MMS) and e-mail address that you specified in the form or after (please note that the sending of SMS/MMS and e-mail will also be in electronically with the help of automated tools);
    B. to be compliant with the requirements pursuant to the legislation in force, regulations or EU regulations and for legitimate interests such as to assert or defend the rights of the Company in the appropriate offices.
     
  3. Mandatory nature of the provision
    The provision of data for the purposes under point 2, letter A of the privacy policy is optional and failure to provide data will have no consequences, except not to be subject to the activities referred to in point. Please note that for the purposes specified in point 2, letter A the consent provided by pressing the button "Verzenden" is optional and the only consequence of lack of consent is to not be subject to the activities by illycaffè; also if you are entitled to withdraw your consent at any time by getting in contact with the Data Controller. The provision of data for the purposes under point 2, letter B of the privacy policy is necessary and failure to provide data will have no consequences, except not to be subject to the activities referred to in point. 
     
  4. Data recipient categories 
    illycaffè may disclose collected data for the purposes described in point 2, letter B of this privacy policy to couriers/shippers, lawyers, solicitors, public authorities, the judiciary, the police. illycaffè may disclose collected data pursuant to the privacy policy for the purpose described in point 2, letter A to couriers/shippers. illycaffè will only disclose data which are essential for the achievement of each of the aims of the privacy policy.
    The data may be disclosed on behalf of illycaffè, each for own role, to all subjects delegated by illycaffè (legal staff also external to the Company, mailing and enveloping staff also external to the Company, IT staff that can also carry out tasks of system administrators being appointed as such in this case, staff of the internal and external Data Processors, advisors also external to the Company –such as IT technicians also external to the Company, that can also carry out tasks of system administrators being appointed as such in this case, quality service staff – interns,  staff in charge of the website management also external to the Company, call centers, marketing staff also external to the Company, internal auditors) and to internal and external Data Processors (eg. enveloping and shipping companies, IT outsourcers, marketing companies and more in general consultants performing instrumental activities such as legal and communication advisors).
     
  5. Data retention 
    Data will be retained by illycaffè for the entire period necessary for the pursuit of the purposes contained in this information. The data retention period is as follows:
    - or legal obligations, regulations and community regulations, data may be retained for the periods imposed by these regulatory sources;
    - for the purposes described in point 2 lett. A of this policy, the data can be retained until the withdrawal of consent or request for cancellation without prejudice to the conservation in accordance with the law to prove the consent previously given;
    - in any case, all data may be retained for a period necessary to assert or defend a company right according to Italian and European regulations.
     
  6. Data Controller and Data Protection Officer
    The Data Controller is illycaffè S.p.A., having its registered office in via Flavia 110, Trieste, phone number +39.040.3890.111, fax number +39.040.3890.490, e-mail: infoprivacy@illy.com. There is also a Data Protection Officer available at the email address dpo@illy.com and at the addresses of the Company.
     
  7. Rights
    We inform you that the GDPR provides the possibility for the data subject to ask the Data Controller (at the above addresses) to access personal data and to correct or cancel them or limit their processing or to oppose their processing, in addition to the right to data portability, as well as other rights contained in Chapter 3 of the GDPR including the revocation of consent, where provided: the withdrawal of consent does not affect the lawfulness of the processing based on consent given before revocation.
     
  8. Complaints 
    The data subject can always lodge a complaint with a supervisory authority whose references can be found on the website www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/link.
     
  9. Legal Basis
    The legal basis the legal basis consists of legal obligations (Italian and European laws) as well as the legitimate interests of the Data Controller in the customer-supplier relationship. Furthermore, for the purposes for which consent is provided, the legal basis is the consent itself.
     
  10. Processing procedures
    Data may be processed on paper, manually, with IT and electronic means (therefore, illycaffè may file data both on paper and IT support). illycaffè has implemented safety measures to prevent any data loss, illegal use of data, misuse or unauthorised access. Data will be retained and processed by illycaffè in compliance with its confidentiality requirements and with the applicable local provisions in the different states in which illycaffè has its offices (in compliance with the principles of fairness, lawfulness, transparency, and protection of the confidentiality and the rights of those concerned) strictly in line with the aims set forth in this privacy policy. Data will be processed by illycaffè exclusively to achieve the aims set forth in this privacy policy. Data will be filed at illycaffè S.p.A. offices and at the appointed data processors (as well as third parties who receive data as specified in point 4 of this privacy policy). Data will be entered in databases, including IT databases.
 
N.B. The consent can only be given by persons over 16 years, if the subject is under 16, he cannot use what is provided for in the purposes for which consent is required (eg. receiving commercial communication, ... ).
 
This privacy policy is updated as at 25/05/2018. Such update is carried out inside of policy of constant review of the informative ones. The versions of the previous policy statements are available writing to Data Controller (email dpo@illy.com). 

 

 

 
Informativa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, di seguito anche GDPR e della normativa nazionale vigente
 
  1. Informazioni generali
     La scrivente Società (illycaffè S.p.A. di seguito anche per brevità “Società” o “illycaffè”) Le comunica che, per le finalità di seguito indicate, tratterà Suoi dati personali da Lei conferiti nel form non che in seguito. Saranno richiesti e trattati solo i dati necessari al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa.
     
  2. Finalità
    I dati conferiti saranno trattati da illycaffè: 
    A. al fine di effettuare comunicazioni pubblicitarie/informative su prodotti-servizi-iniziative di illycaffè e dei suoi partner e al fine di effettuare ricerche di mercato e/o interviste di valutazione dei prodotti-servizi illycaffè, il tutto da parte di illycaffè all’indirizzo di posta elettronica da Lei indicato nel form o agli altri indirizzi indicati in seguito (si rammenta che l’invio di e-mail e SMS/MMS potrà avvenire anche in maniera elettronica con l’ausilio di strumenti automatizzati);
    B. per adempiere ad un obbligo previsto dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria, per interessi legittimi quali quello di far valere o difendere un diritto di illycaffè nelle sedi opportune.
     
  3. Obbligatorietà del conferimento 
    Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 lett. A dell’informativa è facoltativo e il mancato conferimento non comporterà alcuna conseguenza se non quella di non essere soggetti alle attività di cui al punto. Si rammenta che per le finalità di cui al punto 2 lett. A il consenso, prestato premendo il tasto “Invia”, è facoltativo e l’unica conseguenza del mancato consenso sarà quella non essere soggetti alle attività da parte di illycaffè; inoltre qualora acconsentisse al trattamento in oggetto potrà sempre opporsi alle attività di cui al punto rivolgendosi al Titolare del trattamento dei dati.
    Il conferimento dei dati per le finalità di cui al punto 2 lett. B della presente informativa è necessario ed  il mancato conferimento comporterà l’impossibilità di non essere soggetti alle attività di cui alla presente informativa.
     
  4. Categorie di destinatari dei dati 
    I dati raccolti ed elaborati potranno essere comunicati da illycaffè per le finalità di cui al precedente punto 2 lett. B dell’informativa in oggetto a vettori-spedizionieri, ad avvocati-consulenti legali, non che a enti pubblici, organi giudiziari e organi di polizia. Per le finalità indicate al punto 2 lett. A della presente informativa, i dati potranno essere comunicati da illycaffè a vettori e spedizionieri. illycaffè comunicherà i soli dati indispensabili al perseguimento delle singole finalità indicate in tale informativa. Potranno inoltre avere conoscenza dei dati per conto di illycaffè, ognuno per il suo ruolo, tutti i soggetti delegati dalla Società (addetti all’ufficio legale, addetti a spedizioni e all’imbustamento anche esterni alla Società, addetti dei sistemi informativi che possono anche svolgere funzioni di amministratori di sistema e in tal senso sono in caso nominati tali, collaboratori dei responsabili del trattamento interni ed esterni, consulenti anche esterni alla Società- quali ad esempio tecnici informatici che possono anche svolgere funzioni di amministratori di sistema e in tal senso sono nominati tali e addetti alla qualità- stagisti, call center,  addetti alla gestione del sito anche esterni alla Società, addetti marketing anche esterni alla Società, internal auditor) e responsabili del trattamento dei dati interni ed esterni alla Società (es. società di imbustamento e spedizione, società di outsourcing informatico, società di call center, società di consulenza marketing e più in generale società-studi che svolgono attività strumentali a quelle di illycaffè quali ad esempio società-studi di consulenza legale e di comunicazione).
     
  5. Conservazione dei dati 
    I dati verranno conservati per tutto il periodo necessario al perseguimento delle finalità contenute in tale informativa. Il periodo di conservazione dei dati è il seguente:
    - per gli obblighi di legge, regolamenti e normative comunitarie, i dati possono essere conservati per i periodi imposti da tali fonti normative;
    - per le finalità di cui al punto 2 lett. A della presente informativa, i dati potranno essere conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione fatta salva la conservazione nei termini di legge per dimostrare il consenso precedentemente prestato;
    in ogni caso tutti i dati possono essere conservati per un periodo necessario per far valere o difendere un diritto della società in base alla normative italiane ed europee.
     
  6. Titolare del trattamento dei dati e Responsabile per la Protezione dei dati 
    Titolare del trattamento dei dati conferiti è illycaffè S.p.A. con sede in via Flavia 110 a Trieste nr. di telefono +39. 040.3890.111, nr. di fax +39.040.3890.490, email infoprivacy@illy.com. E’ presente inoltre un Responsabile per la Protezione dei dati reperibile alla email dpo@illy.com e agli indirizzi della società.
     
  7. Diritti 
    La informiamo che il GDPR prevede la possibilità l’interessato di chiedere al Titolare del trattamento (ai recapiti sopra indicati) l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati, nonché altri diritti contenuti nel capo 3 del GDPR tra cui quello di revocare il consenso, ove previsto: la revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso conferito prima della revoca.
     
  8. Reclami
    L’interessato può sempre proporre reclamo ad una autorità di controllo i cui riferimenti sono reperibili sul sito www.garanteprivacy.it/web/guest/home/footer/link.
     
  9. Base Giuridica
    La base giuridica è costituita dagli obblighi legali (leggi italiane ed europee) nonché dagli interessi legittimi del titolare nel rapporto cliente-fornitore. Inoltre per le finalità per cui è previsto il consenso, la base giuridica è il consenso stesso.
     
  10. Modalità di trattamento
    I dati potranno essere trattati dalla Società in modalità cartacea, manuale, informatica e telematica (conservando e trattando pertanto i dati sia su supporto cartaceo che informatico). Tutti i dati di cui all’oggetto saranno conservati e trattati dalla Società, adottando tutte le misure necessarie alla loro protezione, in conformità a tutte le vigenti normative (e quindi nel rispetto anche dei principi di correttezza, liceità, trasparenza e tutela della riservatezza e dei diritti) e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa. Sui dati saranno compiute le sole operazioni necessarie al perseguimento delle finalità indicate in tale informativa. I dati saranno conservati, per quanto riguarda la Società, presso le sedi della Società e presso i responsabili del trattamento nominati dalla Società (oltre che presso i terzi indicati in tale informativa a cui i dati vengono comunicati e che li trattano in qualità di titolari autonomi). I dati saranno organizzati anche in banche dati - data base anche informatici.
 
Nota Bene: Il consenso può essere prestato solo da soggetti di età superiore a 16 anni, se l’interessato ha meno di 16 anni non potrà fruire di quanto previsto nelle finalità per le quali è richiesto un consenso (es. ricevere comunicazione commerciali,...) 
 
Informativa aggiornata al 25/05/2018. Tale aggiornamento è effettuato all’interno di una politica di costante revisione delle informative. Le versioni delle precedenti informative sono reperibili rivolgendosi al Titolare del trattamento dei dati (email dpo@illy.com).