Dal bar al ristorante, dalla pasticceria all’hotel, qualunque sia la tua attività e in qualsiasi fase del suo sviluppo si trovi, quando cominciamo a lavorare insieme il tuo sogno diventa anche il nostro.
La struttura operativa illy offre ai suoi partner un servizio a 360 gradi, organizzato in base alle esigenze specifiche delle diverse tipologie di business.
Così, con l’esperienza e la competenza di un grande team di esperti del caffè e dell’ospitalità al tuo fianco, tu sei molto più forte e la tua attività può crescere più velocemente.
Puoi fare riferimento all’agente illy per la parte commerciale della tua relazione con noi e a un Quality Promoter per il supporto tecnico, e puoi contare su un Customer Care dedicato in esclusiva ai professionisti.
Tutta l’azienda è pronta a intervenire; accanto a queste figure “in prima linea”, ci sono altri professionisti che possono sostenere e potenziare il tuo lavoro: con attività di promozione, l’allestimento e la personalizzazione del tuo punto vendita (trade marketing), attraverso la gestione finanziaria e amministrativa (amministrazione), grazie a una formazione di alto profilo puntuale e continua (Università del Caffè) garantendo una fornitura corretta e tempestiva della merce (logistica e servizi vendite). È così che l’intera organizzazione dell’azienda rende possibile ogni azione o progetto.
Puoi beneficiare di un affiancamento continuo, prima, durante e dopo l’apertura del locale, grazie al coordinamento di un Franchise Manager. Nella squadra specializzata che gestisce queste collaborazioni trovi il team Design&Engineering, che segue lo sviluppo architettonico ed estetico del progetto, il Food&Beverage, per la messa a punto dell’offerta, e il marketing, per tutte le attività di comunicazione e promozione del punto vendita. Inoltre, i reparti qualità e formazione offrono rispettivamente le competenze necessarie per monitorare costantemente la qualità di prodotti e servizi e programmi di formazione su misura, a cura dell’Università del Caffè, oltre a una piattaforma online esclusiva che consente un aggiornamento professionale costante.
800 821 021
CONTATTACI
Italy
France
Germany
Austria
Spain
Belgium (nl)
Belgium (fr)
Netherlands
Luxembourg
Monaco
Portugal
UK
Brazil
Other Countries
United States
Canada (en)
China (zh)
World