De reden voor deze mededeling

Deze pagina beschrijft op welke manier op deze App de persoonsgegevens van de gebruikers die de App bezoeken, worden verwerkt. De verwerking is altijd gebaseerd op beginselen van geoorloofdheid en correctheid, met inachtneming van alle geldende wettelijke bepalingen, en er worden passende veiligheidsmaatregelen ter bescherming van de gegevens getroffen.

De gegevens zullen bewaard worden gedurende een periode conform de doeleinden waarvoor ze verwekt worden en conform de geldende voorschriften.

Dit privacybeleid wordt ook als beknopte informatie in overeenstemming met EU 2016/679 aan degenen die interageren met de webdiensten van deze App, met als doel de bescherming van de persoonsgegevens, die via telematicatechnologie.

De informatie wordt alleen verschaft voor de hierboven genoemde App die aan illycaffè S.p.A. toebehoort en niet tevens voor andere websites die eventueel door de gebruiker via links bezocht kunnen worden. Deze sites verwerken de gegevens van hun bezoekers volledig zelfstandig en derhalve verwijst men naar de informatie op de betreffende websites.

De informatie is ook gebaseerd op Aanbeveling nr. 2/2001, zoals op 17 mei 2001 aangenomen door de Europese autoriteiten ter bescherming van de persoonsgegevens, verenigd in de Groep Gegevensbescherming die werd opgericht op grond van art. 29 van richtlijn 95/46/EG, met als doel het vastleggen van enkele minimumvereisten met betrekking tot het online verzamelen van persoonsgegevens en in het bijzonder de voorwaarden, duur en aard van de informatie die de verantwoordelijken voor de verwerking aan gebruikers dienen te communiceren bij een bezoek aan hun website, ongeacht de reden van dit bezoek.

De server waarop de App is het Jakala Datacenter bij de provider Irideos S.p.A. via Caldera 21- 20153 (MI).

Neemt u in elk geval kennis van alle specifieke informatie aanwezig in de verschillende afdelingen van de App.

Soorten verwerkte gegevens en verwerkingswijzen

De gegevens kunnen door illycaffè worden verwerkt om te voldoen aan een verplichting overeenkomstig de wet, een verordening of de communautaire wetgeving, om een recht van illycaffè te doen gelden of te beschermen voor de rechter. De gegevens kunnen door illycaffè bekend worden gemaakt aan gerechtelijke autoriteiten, en de politie en aan openbare instellingen, aan advocatenkantoren en juridische adviseurs en aan postbedrijven/expediteurs, indien nodig.

Navigatiegegevens

De informaticasystemen en de softwareprocedures bestemd voor de werking van deze App verzamelen, in de loop van hun normale werking, een aantal persoonsgegevens waarvan de verzending in het gebruik van de communicatieprotocollen van internet is geïmpliceerd.

Het gaat om informatie die niet verzameld is om met geïdentificeerde geïnteresseerden geassocieerd te worden, maar die vanwege haar aard, via bewerking en samenvoeging met door derden bewaarde gegevens, identificatie van de gebruiker zou kunnen toestaan.

Onder deze categorie gegevens vallen de IP-adressen of de domeinnamen van de computers die door de gebruikers worden gebruikt die de App bezoeken, de adressen in URI (Uniform Resource Identifier) notatie van de verzochte bronnen, het tijdstip van het verzoek, de gebruikte methode om het verzoek aan de server voor te leggen, de afmetingen van het bestand dat als antwoord wordt verkregen, de nummercode die de toestand van het door de server gegeven antwoord aangeeft (goed afgewikkeld, fout, enz.) en andere parameters inzake het besturingssysteem en de informatica-omgeving van de gebruiker.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om anonieme statistische informatie in te winnen over het gebruik van de App en om de correcte werking ervan te controleren en deze worden onmiddellijk na de verwerking gewist. De gegevens zouden gebruikt kunnen worden voor de vaststelling van aansprakelijkheden in geval van hypothetische informaticamisdrijven ten nadele van de App.

De gegevens kunnen verwerkt worden op papier of met informatica- en telematica-instrumenten.

Vrijwillig door de gebruiker verstrekte gegevens

De vrijwillige verstrekking van elektronische post aan de adressen op deze App, die nodig is om op de aanvragen te kunnen antwoorden, heeft de toe-eigening van het adres van de zender tot gevolg, alsmede andere persoonlijke gegevens die in de aanvraag (en in de bijlagen) of in de formulieren staan. Waar alleen het e-mailadres van de contactpersoon vermeld wordt zonder formulier, geeft de gebruiker toestemming voor verwerking van de gegevens (e-mailadres en gegevens die in de aanvraag staan) door illycaffè, in overeenstemming met dit privacy beleid met doel om op de e-mail te kunnen antwoorden en vervolg te kunnen geven aan de aanvraag. Het verstrekken van de gegevens is vrijwillig, maar worden het adres en de andere gegevens die nodig zijn om de aanvraag te beantwoorden, niet doorgegeven, dan kan de e-mail niet beantwoord worden en geen gevolg gegeven worden aan de aanvraag.

De gegevens kunnen verwerkt worden op papier of met informatica- en telematica-instrumenten.

Afhankelijk van de dienst die gevraagd wordt, nodigen we de gebruiker uit alle informatie die op de verschillende pagina’s van de App staan te bekijken, om kennis te nemen van de doeleinden en de specifieke verwerkingswijzen.

Gegevensverantwoordelijke en Functionaris Gegevensbescherming

De Gegevensverantwoordelijke is illycaffè S.p.A., gevestigd aan de via Flavia 110, Triëst, Italië, telefoonnummer +39 (0)40 38 90 111, faxnummer +39 (0)40 38 90490, e-mail infoprivacy@illy.com. Er is ook een Functionaris voor Gegevensbescherming aangewezen. Hij/zij is bereikbaar via het e-mailadres dpo@illy.com en op de adressen van de Vennootschap.

Rechten

Wij informeren u dat de AVG de Betrokkene de mogelijkheid biedt om de Gegevensverantwoordelijke (op de bovenstaande adressen) toegang te vragen tot persoonsgegevens en de rectificatie of het wissen ervan, of te vragen om beperking van de verwerking die hem of haar betreft of zich te verzetten tegen de verwerking ervan, evenals het recht op overdracht van gegevens, en ook andere rechten die zijn opgenomen in hoofdstuk 3 van de AVG, met inbegrip van het recht om toestemming in te trekken, indien van toepassing: de intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming die vóór de intrekking is gegeven.

Klachten

De betrokkene kan altijd een klacht indienen bij de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan de referenties te vinden zijn op de website www.garanteprivacy.it.

Rechtsgrondslag

De rechtsgrondslag bestaat uit wettelijke verplichtingen (Italiaanse en Europese wetgeving) en de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke in de relatie met de gebruiker.

Kader voor communicatie en verspreiding navigatiegegevens

Geen enkel gegeven afgeleid uit de webservice (dus de hierboven gespecificeerde navigatiegegevens, cookies) zal medegedeeld of verspreid worden (behalve mededeling aan rechterlijke of politie-instanties, indien nodig).

De gegevens kunnen namens illycaffè bekend worden gemaakt, elk voor hun eigen rol, aan alle door illycaffè aangewezen personen (administratief personeel en medewerkers die met publiek te maken, met inbegrip van degenen buiten de Vennootschap, belast met het beheer van de informatiegegevens -personen die belast zijn met het beheer van de informatiesystemen - met inbegrip van degenen buiten de Vennootschap - en de marketingsector, met inbegrip van degenen buiten de Vennootschap, stagiaires, verantwoordelijken voor de verwerking en hun medewerkers, verantwoordelijken binnen de sector aan wie een aanvraag wordt gedaan, diegenen die belast zijn met de het beheer van de App, met inbegrip van degenen buiten de Vennootschap, medewerkers van de gegevensverwerkers) als interne dan wel externe gegevensverwerkers (zoals onderaannemers die belast zijn met mailing, marketing, beheer en onderhoud van servers en websitebeheer) altijd aangesteld door de Vennootschap en waarvan de lijst beschikbaar is door contact op te nemen met de Gegevensverantwoordelijke.

Wat betreft de personen die de gegevens verwerken, verwijzen we ook naar de informatie die op de App staat, afhankeljik van de dienst die aangevraagd wordt.

De gegevens die door de gebruiker verstrekt zijn, kunnen meegedeeld worden aan de personen die verplicht zijn deze mee te delen volgens wettelijke bepalingen of om een recht van de Vennootschap te laten gelden bij organen; ze kunnen meegedeeld worden aan expediteurs om mogelijk materiaal van illycaffè dat aangevraagd is te kunnen verzenden; verder kunnen ze aan de personen genoemd in de specifieke informatie die op verschillende pagina’s van de App staat meegedeeld worden.

Facultatieve karakter van de verstrekking van de gegevens en verwerkingswijzen

Voor complete informatie nodigen wij uit om kennis te nemen van alle informatie in de verschillende zones waar om gegevens wordt verzocht en alle afdelingen van het betreffende privacybeleid.

Cookies

Definitie van cookies

Een cookie is een klein tekstbestandje dat een App op de harde schijf van je computer zet op het moment dat je de App bezoekt.

De betreffende App gebruikt de volgende typen cookies:

A. Technische (functionele) sessiecookies

Zogenaamde sessiecookies worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van sessie-identificatiegegevens in de vorm van nummers die willekeurig door de server worden gegenereerd. Deze cookies zijn nodig om veilig en efficiënt browsen op de App te verzekeren.

Sessiecookies worden op deze App gebruikt om een ​​maximale gebruiker privacy te garanderen tijdens het browsen, omdat ze geen persoonlijke gegevens van de gebruiker kunnen verkrijgen die anders de identificatie en herkenning van gebruikers zouden toelaten. Deze cookies worden met elektronische middelen verwerkt.

B. Aanvullende technische (functionele) cookies

illycaffè gebruikt enkele technische cookies essentieel voor de goede werking van de App. Met deze cookies kunt u de door gebruikers gevraagde services aanbieden en op de App surfen met behulp van de beste prestaties. Dit type cookie kan niet worden uitgeschakeld omdat dit noodzakelijk is voor de goede werking van de App.

Specifieke Informatie

Zoals al eerder vermeld, is specifieke informatie op de App aanwezig met samenvattingen van de specifieke diensten die aangevraagd kunnen worden. Men verwijst ook naar deze informatie die de privacy.

Dit privacybeleid is herzien op 28.10.2020.

Why this notice

This page describes how the App uses and processes the personal data of its users. The processing is always based on the principles of lawfulness and correctness in compliance with all current regulations. Suitable security measures are adopted to protect data.

The data will be stored for a period necessary for the purposes for which it is processed in compliance with current regulations.

This privacy policy is also available as a brief notice pursuant to Regulation (EU) 2016/679 to those who interact with the web services of this App, for the purpose of protection of personal data, accessible electronically.

This policy is valid only for this App belonging to illycaffè S.p.A. and not for other websites that the user may reach through links. Such websites are independent data controllers; please refer to them for further information.

This policy complies also with the Recommendation 2/2001, adopted on May 17, 2001 by the European authorities for the protection of personal data, gathered in the Working Party defined by art. 29 of directive 95/46/EC, with the aim of identifying some minimum requirements for the collection of personal data online and, in particular, the methods, times and nature of the information that the data controllers must provide to users when they access any web page, regardless of the purpose of their visit.

The server on which the App is stored is the Jakala Datacenter maintained by the provider Irideos S.p.A. via Caldera 21, 20153, Milan, Italy.

Please read all the specific policies in the various sections of the App.

Types of data processed and processing methods

It should be noted that the data may always be processed by illycaffè to fulfill an obligation set forth by laws, regulations or community legislation and to assert or defend an illycaffè right. illycaffè can transmit the data to public bodies, judicial bodies, police forces, lawyers and legal advisors, post offices and forwarding agents, if necessary.

Browsing data

During their normal operation, the software and the related IT systems that operate in this App collect some personal data whose transmission is implicit in the use of Internet communication protocols.

This information is not collected to be associated with identifiable users, but because of its very nature, it could lead to user identification through processing and association with data held by third parties.

This category of data includes IP addresses or domain names of the computers and terminals used by users to connect to the App, the addresses of the requested resources in the form of URIs (Uniform Resource Identifier), the time of the request, the method used in submitting the request to the server, the size of the file downloaded in response, the numeric code indicating the status of the response of the server (successful, error, etc.) and other parameters relating to the operating system and the user’s computer environment.

This data is used for the sole purpose of collecting anonymous statistics on the use of the App and to check its correct operation; it is deleted immediately after processing. The data could be used to ascertain responsibility in case of computer crimes against the App.

The data may be processed in paper, electronic and telematic forms.

Data provided voluntarily by the user

The optional and voluntary e-mails sent by the user to the addresses indicated on this App entail the acquisition of the sender’s e-mail address necessary to reply to requests, as well as any other personal data included in the message (and in the attachments) or in the forms. If only the contact e-mails are provided without a specific form, by sending the e-mail the user consents to the processing of data (e-mail address and data contained in the request) by illycaffè, in compliance with this privacy policy, to respond to the e-mails and follow up on the requests contained therein. The provision of data is optional; however, if the user does not provide the e-mail address or other data necessary to process the request, it will be impossible to reply to the e-mail and to process the request.

The data may be processed in paper, electronic and telematic forms.

Depending on the service requested, please read all the specific policies in the various sections of the App to acknowledge all the specific purposes and methods of processing contained therein.

Data Controller and Data Protection Officer

The data controller is illycaffè S.p.A. with headquarters in via Flavia 110, Trieste, phone +39 0403890111, fax +39 0403890490, e-mail infoprivacy@illy.com. There is also a Data Protection Officer available at the e-mail dpo@illy.com and at the Company’s addresses.

Rights

We inform you that the GDPR allows the data subject to request to the Data Controller (at the contacts mentioned above) full access to personal data and its correction, cancellation or limitation of the processing and to object to the processing, in addition to exercising the right to data portability, as well as other rights provided for by Chapter 3 of the GDPR, including that of revoking consent, where envisaged: the revocation of consent does not affect the lawfulness of the processing based on the consent given before the revocation.

Complaints

The interested party can file a complaint with the Italian Data Protection Authority whose contacts are available on the website www.garanteprivacy.it.

Legal basis

The legal basis is constituted by the fulfillment of legal obligations (deriving from Italian and European laws) as well as by the legitimate interests of the controller in the relationship with the user.

Scope of disclosure

No data collected through the web service (the browsing data mentioned above) is transmitted or disclosed (except to judicial bodies or police forces, when necessary).

The data may be disclosed on behalf of illycaffè, each for own role, to all subjects delegated by illycaffè (administrative staff and employees in charge of public relations (also external to the Company), the IT staff (also external to the Company, who can also carry out system administration duties being appointed as such in this case), marketers (also external to the Company), interns, staff of internal and external data controllers, App management staff (also external to the Company)  and internal and external data controllers (such as companies in charge of shipping, marketing, server management, and maintenance). The full list of data processors is available upon request to the Data Controller.

With regard to the persons in charge of processing the data, please also refer to the specific privacy policies contained in the App according to the service requested.

The data provided by the user may be disclosed to third parties for whom there is an obligation or need to communicate pursuant to the law and for legitimate interests such as that of asserting or defending an illycaffè right; it may also be disclosed to any forwarding agents for the shipment of the requested illycaffè material; furthermore, it may be disclosed to the categories of subjects listed in the specific policies found in the various sections of the App.

Optional provision of data and processing methods

For complete information, we invite you to read all the privacy policies contained in the various data request forms.

Cookies

Definition

Cookies are small text files that are sent to your computer.
The App uses the following types of cookies:

A.     Technical session cookies

The use of so-called session cookies is strictly limited to the transmission of session identifiers (consisting of random numbers generated by the server) necessary to allow safe and efficient browsing of the App.

The so-called session cookies used in this App avoid the use of other IT techniques that are potentially detrimental to the confidentiality of users’ navigation and do not collect users’ personal data that can identify them. These cookies are processed electronically.

B.     Additional technical cookies

illycaffè uses some technical cookies essential for the correct operation of the App. These cookies are necessary to provide the services requested by the users and to browse the App making the most of all its features. This type of cookies cannot be disabled as it is necessary for the correct operation of the App.

Specific information

As mentioned above, there are specific brief policies within the App in the sections of on-request services. Please also refer to these documents which integrate this policy.

Policy updated on 10/28/2020.