Informatie ingevolge de Verordening (EU) 2016/679, hierna ook AVG genoemd, en de in Italië geldende nationale wetgeving (wetsdecreet 196/03)

1.    Algemene informatie
illycaffè S.p.A. (hierna ook eenvoudig "Vennootschap" genoemd of "illycaffè") verwerkt uw persoonsgegevens, zoals die door u zijn en zullen worden verstrekt. illycaffè mag uitsluitend gegevens verlangen en verwerken die van belang zijn voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden aangegeven.

2.    Doel en Rechtsgrond
De gegevens mogen door de Vennootschap worden verwerkt:
A.    om nadere informatie in te winnen over uw beoordeling van de ontvangen service, eventueel door contact met u op te nemen. De rechtsgrondslag van de verwerking is toestemming;
B.    om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, verordeningen en EU-regelgeving; De rechtsgrondslag van de verwerking is het voldoen aan een wettelijke verplichting;
C.    om een recht van de Vennootschap  te doen gelden of te verdedigen en dus voor een rechtmatig belang van de Vennootschap; De rechtsgrondslag is het nastreven van legitieme belangen.

3.    Verplicht karakter van de verstrekking
Het verstrekken van de gegevens en de bijbehorende toestemming voor de doeleinden vermeld onder punt 2(A) van deze privacyverklaring is niet verplicht. Het niet verstrekken ervan zal het onmogelijk maken om contact met u op te nemen om nadere informatie in te winnen over uw beoordeling.
Het verstrekken van de gegevens voor de doeleinden vermeld onder punt 2(B) en 2(C) van deze privacyverklaring is noodzakelijk voor de bij deze punten genoemde doeleinden en het niet verstrekken ervan zal het onmogelijk maken om contact met u op te nemen om nadere informatie in te winnen over uw beoordeling.

4.    Categorieën ontvangers van de gegevens
De verzamelde en verwerkte gegevens kunnen voor de doeleinden vermeld onder punt 2(B) en 2(C) van deze privacyverklaring door illycaffè worden doorgegeven aan vervoerders/verladers, advocaten/juridisch adviseurs, evenals aan openbare instanties, gerechtelijke instanties en politie-instanties. Voor de doeleinden vermeld onder punt 2(A) van deze kennisgeving worden deze gegevens niet verder doorgegeven.
illycaffè zal alleen gegevens doorgeven die noodzakelijk zijn voor het vervullen van de afzonderlijke doeleinden die in deze kennisgeving worden vermeld. Gegevens kunnen namens illycaffè ook worden doorgegeven aan alle personen die daartoe, ieder voor zijn eigen rol, door de Vennootschap zijn belast (zoals juridisch medewerkers, verzend- en verpakkingsmedewerkers, ook extern, IT-medewerkers die ook de functie van systeembeheerder kunnen uitoefenen en daarvoor als zodanig zijn aangesteld, medewerkers van de gegevensverwerkers, adviseurs, ook extern, zoals bijvoorbeeld IT-technici die ook de functie van systeembeheerder kunnen uitoefenen en daarvoor als zodanig zijn aangesteld en kwaliteitsbewakers, stagiaires, websitebeheerders, ook extern, interne auditors, klantenservicemedewerkers, ook extern) en aan gegevensverwerkers (zoals verpakkings- en verzendbedrijven, bedrijven op het gebied van IT-outsourcing en die, meer in het algemeen, activiteiten voor illycaffè verrichten, zoals bijvoorbeeld juridisch- en communicatieadviesbureaus en callcenters), altijd aangesteld door de Vennootschap en waarvan de lijst beschikbaar is door contact op te nemen met de Gegevensverantwoordelijke op de in punt 6 vermelde adressen.

5.    Opslag van gegevens
De gegevens kunnen door de Vennootschap worden opgeslagen en verwerkt zolang als nodig is om de in deze informatienota vermelde doeleinden te bereiken. De bewaartermijn van de gegevens is als volgt:

- voor verplichtingen uit de wet, regelgeving en EU-reglementen kunnen gegevens worden bewaard gedurende de perioden die door dergelijke reglementaire bronnen worden opgelegd;
- voor de doeleinden genoemd onder punt 2(A) van deze privacyverklaring mogen de gegevens maximaal 8 maanden worden bewaard, onverminderd het recht van de betrokkene om een verzoek tot tussentijds wissen ervan in te dienen;

in elk geval kunnen alle gegevens worden bewaard gedurende een periode die nodig is om de rechten van de Vennootschap uit hoofde van Italiaanse en Europese regelgeving te doen gelden of te verdedigen.

6.    Gegevensverantwoordelijke en Functionaris Gegevensbescherming
De gegevensverantwoordelijke is illycaffè S.p.A., gevestigd aan de via Flavia 110, Triëst, Italië, telefoonnummer +39 (0)40 38 90 111, faxnummer +39 (0)40 38 90490, e-mail: infoprivacy@illy.com. Er is ook een Functionaris voor Gegevensbescherming aangewezen. Hij/zij is bereikbaar via het e-mailadres dpo@illy.com en op de adressen van de Vennootschap.

7.    Rechten
Wij informeren u dat de AVG de Betrokkene de mogelijkheid biedt om de Gegevensverantwoordelijke (op de bovenstaande adressen) toegang te vragen tot persoonsgegevens en de rectificatie of het wissen ervan, of te vragen om beperking van de verwerking die hem of haar betreft of zich te verzetten tegen de verwerking ervan, evenals het recht op overdracht van gegevens, en ook andere rechten die zijn opgenomen in hoofdstuk 3 van de AVG, met inbegrip van het recht om toestemming in te trekken, indien van toepassing: de intrekking van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van toestemming die vóór de intrekking is gegeven.

8.    Klachten
Voor gegevensverwerking in Italië de betrokkene kan altijd een klacht indienen bij de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit, waarvan de referenties te vinden zijn op de website www.garanteprivacy.it.

9.    Verwerkingsmethoden
De gegevens kunnen door de Vennootschap worden verwerkt op papier, handmatig, per computer en via telecommunicatie (waardoor de gegevens zowel op papier als op de computer worden opgeslagen en verwerkt).De Vennootschap zal alle gegevens over het onderwerp bewaren en verwerken, en alle maatregelen nemen die nodig zijn voor de bescherming ervan, met inachtneming van alle geldende reglementeringen (en dus ook in overeenstemming met de principes van correctheid, rechtmatigheid en transparantie en bescherming van vertrouwelijkheid en rechten) en met logische handelingen strikt verband houdende met de in deze informatienota vermelde doeleinden. De gegevens zullen alleen worden gebruikt voor de bewerkingen die nodig zijn voor de verwezenlijking van de in deze informatienota vermelde doeleinden. De gegevens zullen ook worden georganiseerd in databanken, met inbegrip van computerdatabanken.

Dit privacybeleid is herzien op 04.02.2022. Het privacybeleid wordt doorlopend herzien en de herziene versies worden op deze pagina gepubliceerd. Eerdere versies van het privacybeleid zijn op schriftelijk verzoek aan De voor de Gegevensverantwoordelijke (e-mail dpo@illy.com).