PRIVACY

Terug

Privacybeleid - Waarom dit document?

In dit document wordt beschreven hoe de persoonsgegevens van gebruikers op deze website worden verwerkt. Gegevens worden verwerkt conform de vereisten van rechtmatigheid en eerlijkheid, de van toepassing zijnde voorschriften (de beginselen van noodzaak, eerlijkheid, rechtmatigheid en vertrouwelijkheid) en uitsluitend voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven.

Bij de verwerking van de persoonsgegevens door illycaffè S.p.A. (hierna te noemen: "illycaffè" of de "vennootschap") wordt onder andere gebruikgemaakt van technologische innovaties teneinde – met de juiste preventiemaatregelen – het risico van vernietiging of verlies, daaronder begrepen onbedoeld verlies, ongeoorloofde toegang tot gegevens en verwerkingsactiviteiten die onwettig zijn of onverenigbaar zijn met de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, tot een minimum te beperken. Gegevens worden slechts verwerkt voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid en in andere beleidsbepalingen waarvan gebruikers op de hoogte worden gesteld wanneer hun gegevens worden verzameld.

Gegevens worden bewaard en verwerkt zolang dit nodig is voor de doeleinden van de verwerking en voor zover dit door de van toepassing zijnde regelgeving is toegestaan. Gegevens kunnen ook worden opgeslagen in databases, waaronder IT-databases.

Dit privacybeleid is ook bedoeld als verkorte kennisgeving, zoals wordt voorgeschreven in artikel 13 van het Italiaanse Wetsbesluit 196 van 30 juni 2003 (Wet op de verwerking van persoonsgegevens, ter omzetting van EG-richtlijn 95/46/EG), aan gebruikers van webdiensten van deze website teneinde de persoonsgegevens te beschermen die langs elektronische weg kunnen worden ingezien op:

www.illy.com                                                                                               

de startpagina van deze website.

Dit privacybeleid geldt uitsluitend voor deze website en niet voor andere websites die gebruikers eventueel bezoeken door op de desbetreffende koppelingen te klikken. Deze websites gelden als onafhankelijke, voor de gegevensverwerking verantwoordelijken (met uitzondering van de websites van de vennootschap, zoals de e-shop) en derhalve dient naar het relevante beleid te worden verwezen.

Dit privacybeleid is tevens gebaseerd op Aanbeveling nr. 2/2001 die de Europese gegevensbeschermingsautoriteiten (de leden van de groep die is ingesteld overeenkomstig artikel 29 van Richtlijn 95/46/EG) op 17 mei 2001 hebben aangenomen om een reeks minimale normen op het gebied van de online verzameling van persoonsgegevens, en in het bijzonder de procedures, termijnen en de aard van de gegevens, vast te stellen. De voor de verwerking verantwoordelijken zijn verplicht om aan gebruikers de relevante informatie te verstrekken wanneer deze gebruikers hun webpagina's bezoeken, ongeacht wat het doel van de toegang is.

De server die als host voor de website fungeert, bevindt zich op het volgende adres: Engineering.IT, Via Carlo Viola 76, 11026 Pont Saint Martin (AO), Italië.

De server die als host dient voor een aantal interactieve diensten (fotos’s, blogs, reacties, recensies), bevindt zich op het volgende adres: data center Equinix Laarderhoogtweg 57 Amsterdam, Netherlands 1101 EB, NL.

De gegevens kunnen niet alleen worden verwerkt op de locatie waar de server zich bevindt, maar ook op het hoofdkantoor van illycaffè en op het hoofdkantoor van de gegevensverwerkers die zijn aangewezen door illycaffè (alsook derden die als onafhankelijke, voor de gegevensverwerking verantwoordelijken gegevens mochten hebben ontvangen en die in dit privacybeleid of in het desbetreffende beleid van deze website worden genoemd).
 

Gelieve alle relevante privacybeleidsbepalingen op deze website door te lezen.

Type verwerkte gegevens en verwerkingsprocedures

Navigatiegegevens
Voor de reguliere werking van de IT-systemen en softwareprocedures van deze website worden bepaalde persoonsgegevens verkregen waarvan de doorgifte inherent is aan het gebruik van internetcommunicatieprotocollen.

Deze gegevens worden niet verzameld met het doel om die aan de houders van die gegevens te koppelen. Dit zijn echter wel gegevens aan de hand waarvan gebruikers, bij de verwerking van die gegevens en door kruisverwijzingen naar gegevens van derden, kunnen worden geïdentificeerd.

Deze categorie gegevens omvat IP-adressen of domeinnamen van computers van gebruikers die de website bezoeken, de URI-adressen (Uniform Resource Identifier) van de benodigde bronnen, het tijdstip van de aanvraag, de methode die is gebruikt om de aanvraag naar de server te verzenden, de grootte van het verkregen bestand, de numerieke code van de antwoordstatus van de server (Verzonden, Fout, enzovoorts) en andere vereisten van het besturingssysteem en de IT-omgeving van gebruikers.


Deze gegevens worden door illycaffè uitsluitend gebruikt om anonieme, statistische gegevens over het gebruik van de website te verzamelen en om toe te zien op de probleemloze werking van de website; deze gegevens worden onmiddellijk na verwerking verwijderd. Gegevens kunnen worden gebruikt om eventuele aansprakelijkheid vast te stellen in geval van IT-criminaliteit tegen de website of, in het algemeen, tegen de vennootschap.

Gegevens kunnen worden verwerkt op papier, handmatig, met IT-middelen en met elektronische middelen. (illycaffè kan gegevens derhalve zowel op papier als met behulp van IT-middelen archiveren).

Cookies

Definitie cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die naar uw computer worden gestuurd.

The site in question uses the following types of cookies:

  1. Technical session cookies

So-called session cookies are solely used for transmitting session identifying data in the form of numbers randomly generated by the server. These cookies are necessary to ensure secure and efficient site browsing.

Session cookies are used in this site precisely to ensure maximum user privacy during browsing as they do not permit acquisition of user’s personal details that would otherwise permit user identification and recognition. These cookies are processed with electronic means.

  1. Additional technical cookies

 illycaffè uses some technical cookies:

 - cookie of agreement: it is inserted to record the consent to the use of cookies analytics and / or profiling. You are free to delete cookies from your computer.

 - cookie shopping basket: it is used to fill the cart in shopping online.

 - additional technical cookies. There are other technical cookies essential for the proper operation of the website. These cookies allow you to provide the services requested by users and to browse the site using its best performance. This type of cookie cannot be disabled because it is necessary for the proper operation of the site.

 

  1. Analytic cookies

This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. ("Google"). Google Analytics uses "cookies", which are text files placed on your computer, to help the website analyze how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website (including your IP address) will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States . Google (Data Controller) will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and internet usage. Google may also transfer this information to third parties where required to do so by law, or where such third parties process the information on Google's behalf. Google will not associate your IP address with any other data held by Google. You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser, however please note that if you do this you may not be able to use the full functionality of this website.

For further information please refer to http://www.google.com/policies/privacy/.

This website also uses SESSIONCAM always in order to collect anonymous information about the pages visited by users and any other actions that users can make on these pages. It does not detect personal information about the user, but only data anonymously. The collection of this data is to improve the browsing experience.

For further information please refer to http://www.sessioncam.com/privacy-policy-cookies/.

  1. Profiling/advertising cookie of third parties

These cookies collect information about your browsing habits in order to offer advertising that is relevant and targeted to your interests. Your personal information will not be tracked, but you should visit the site http://www.youronlinechoices.com/it/ for more information. Removing these cookies will not be lost any functionality

Third parties are Data Controller, please refer to their privacy policy, below there is a list of the third parties:

OPTIMIZELY form more information visit https://www.optimizely.com/privacy/

33ACROSS form more information visit http://www.33across.com/privacy-policy/

DOUBLECLICK form more information visit http://www.google.com/policies/privacy/

QUANTCAST form more information visit https://www.quantcast.com/how-we-do-it/consumer-choice/privacy-policy/

MEDIAMIND form more information visit http://origin.www.mediamind.com/privacy-policy

NETSEER form more information visit http://www.netseer.com/privacy-policy/

illycaffè’s cookies are processed with electronic means.

How to delete Cookies

Most browsers allow you to reject/accept cookies. Below we present some practical information to disable cookies on major web browsers

Chrome:

  1. Select the top right icon to open the personalization dropdown menu
  2. Select More tools.
  3. Select Clear browsing data.
  4. In the box that appears, select “Cookies and other site and plug-in data,” and "Cached images and files.”
  5. On the menu box at the top, select "beginning of time" to delete everything.
  6. Select Clear browsing data.

 

Mozilla Firefox

  1. Go to 'Tools' in the menu bar
  2. Click on 'Options'
  3. Click on 'Privacy Tab'
  4. Click on "Clear Now"
  5. Select "Cookies"
  6. Click on "Clear Private Data Now"

Internet Explorer

  1. Select “Tools”
  2. Select “Internet Properties”
  3. In “General” tab select “Delete…”
  4. Select the option “Cookie”
  5. Select “Delete”

Safari

  1. Click Safari then Preferences. Click on 'Privacy.'
  2. Click on 'Details.'
  3. You will see a list of websites that store cookies. You can remove single sites by clicking the 'Remove' button and selecting a site. If you want clear all cookies, click 'Remove All.'
  4. When you have finished removing sites, click 'Done.'

 

How to browse without cookies

 

Google Chrome

  1. Select the top right icon to open the personalization dropdown menu
  2. Select “New Incognito Window”

 

Mozilla Firefox

  1. Select the top right icon to open the personalization dropdown menu
  2. Select “Select New Private Window”

 

Internet Explorer

  1. Select “Tools”
  2. Select “Safety”
  3. Select “InPrivate Browsing”

 

Safari

  1. Select the Gear icon to open the personalization menu
  2. Select “Private Browsing...”
  3. Click OK

 

Gegevens die gebruikers op vrijwillige basis verstrekken

Wat betreft specifieke gegevens die via navigatieformulieren worden verzameld, wordt hierbij verwezen naar de desbetreffende formulieren en het desbetreffende privacybeleid.

Voor de optionele, uitdrukkelijke en vrijwillige toezending van e-mailberichten naar de adressen die op de website worden vermeld (indien een e-mailadres wordt vermeld in plaats van dat een formulier moet worden ingevuld, met verwijzingen naar het relevante privacybeleid) heeft illycaffè het adres van de afzender nodig om het bericht te kunnen beantwoorden, alsook eventuele andere persoonsgegevens die in de e-mail, in de bijlagen bij de e-mail of in de desbetreffende formulieren zijn opgenomen. In dit geval (alleen e-mail, zonder formulieren die moeten worden ingevuld, met verwijzingen naar het desbetreffende privacybeleid), is de verstrekking van gegevens niet verplicht. Indien de gegevens of het e-mailadres echter niet worden verstrekt, kan niet aan het desbetreffende verzoek worden voldaan. Door een e-mail te sturen, autoriseert de afzender illycaffè om gegevens te verwerken teneinde aan het desbetreffende verzoek te voldoen.

Bij een verzoek om materiaal kan illycaffè de relevante gegevens bekendmaken aan post-/koeriersbedrijven.

illycaffè kan op papier gestelde of met IT-middelen opgeslagen gegevens zowel handmatig als met andere IT-middelen of elektronische middelen verwerken.

De voor de verwerking verantwoordelijke, de gegevensverwerker en de rechten van gebruikers

De voor de verwerking verantwoordelijke is illycaffè S.p.A., gevestigd aan de via Flavia 110 in Triëst, Italië, telefoon +39 (0) 40 38 90 111, fax +39 (0)40 38 90 490.

Gebruikers kunnen bij de gegevensverwerker een volledige, actuele lijst met de andere gegevensverwerkers opvragen teneinde binnen de wettelijke termijnen en volgens de wettelijke procedures de rechten uit te oefenen die worden beschreven in artikel 7 van de Italiaanse Privacywet. Bedoelde gegevensverwerker is de Manager IT-systemen en Procesorganisatie, domicilie kiezende op het hoofdkantoor van de voor de verwerking verantwoordelijke.
Nadere informatie kan schriftelijk worden aangevraagd via: infoprivacy@illy.com. Vermeld daarbij als onderwerp "privacy" en stuur het bericht ter attentie van de gegevensverwerker.

Artikel 7 van het Italiaanse Wetsbesluit 196/2003: Recht op toegang tot persoonsgegevens en andere rechten

  1. Een betrokkene heeft het recht om uitsluitsel te verkrijgen omtrent het bestaan van hem betreffende persoonsgegevens, ongeacht of dergelijke gegevens reeds zijn geregistreerd, en om in het bezit te worden gesteld van dergelijke gegevens in begrijpelijke vorm.
  2. Een betrokkene heeft het recht om op de hoogte te worden gesteld van:
  1. de bron van de persoonlijke gegevens;
  2. de doeleinden en methoden van de verwerking;
  3. de logica die op de verwerking wordt toegepast, indien de verwerking met behulp van elektronische middelen plaatsvindt;
  4. de identiteitsgegevens van de voor de verwerking verantwoordelijke, de gegevensverwerkers en de vertegenwoordiger die overeenkomstig artikel 5, lid 2 is aangewezen; 
  5. de entiteiten of categorieën entiteiten waaraan de persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven en die kennis kunnen nemen van bedoelde gegevens in hun hoedanigheid van aangewezen vertegenwoordiger(s) in het gebied van de staat, gegevensverwerker(s) of persoon (personen) die belast zijn met de verwerking.
  1. Een betrokkene heeft recht op:
    1. actualisering, rectificatie of (indien betrokkene zulks wenst) samenvoeging van de gegevens;
    2. verwijdering, anonimisering of afscherming van gegevens die onrechtmatig zijn verwerkt, met inbegrip van gegevens waarvan bewaring niet noodzakelijk is voor het doeleinde waarvoor zij zijn verzameld of vervolgens zijn verwerkt;
    3. bevestiging dat de onder a) en b) bedoelde handelingen, ook wat betreft de inhoud daarvan, ter kennis zijn gebracht aan de entiteiten waaraan de gegevens zijn doorgegeven of verspreid, tenzij deze vereiste onmogelijk blijkt of een inspanning vergt die duidelijk onevenredig is aan het recht dat moet worden beschermd.
  2. Een betrokkene heeft het recht om geheel of gedeeltelijk bezwaar te maken:
  1. op legitieme gronden, tegen de verwerking van hem/haar betreffende persoonsgegevens, zelfs indien deze van belang zijn voor het doel van de verzameling;
  2. tegen de verwerking van hem/haar betreffende persoonsgegevens, wanneer die verwerking plaatsvindt met het oog op de verzending van reclamemateriaal of directe verkoop of anderszins voor het uitvoeren van markt- of commerciële communicatieonderzoeken.

 

Omvang van kennisgeving en bekendmaking

Er mogen geen gegevens van de webdienst (dat wil zeggen, de bovengenoemde navigatiegegevens) ter kennis worden gebracht of bekend worden gemaakt (behalve, indien nodig, aan justitie of politie).

Wat betreft verwerking op basis van de registratieformulieren op de website, wordt hierbij verwezen naar de desbetreffende formulieren en de van toepassing zijnde voorschriften.

Voor eventuele andere verwerkingen worden door gebruikers verstrekte gegevens bekendgemaakt (en namens illycaffè S.p.A. verwerkt) aan met de verwerking belaste personen die door illycaffè S.p.A. zijn aangewezen; hierbij gaat het om administratief medewerkers, PR-medewerkers, andere medewerkers die zijn beschreven in het desbetreffende privacybeleid, IT-medewerkers die ook systeembeheerder kunnen zijn, IT-deskundigen (waaronder onderaannemers) die ook systeembeheerder kunnen zijn, leden, agenten, marketingmedewerkers (waaronder onderaannemers), medewerkers van de inpak- en verzendafdeling, medewerkers van de gegevensverwerkers die gegevens verwerken voor dezelfde doeleinden als waarvoor de gegevensverwerker gegevens namens illycaffè S.p.A. verwerkt, medewerkers van de websitebeheerorganisatie (waaronder onderaannemers), advocaten (waaronder onderaannemers) en medewerkers van de juridische afdeling. Gegevens kunnen ook worden bekendgemaakt en verwerkt door de gegevensverwerkers die door illycaffè S.p.A. zijn aangewezen, zoals onderaannemers die belast zijn met mailing, marketing, beheer en onderhoud van servers en websitebeheer. Deze externe organisaties kunnen ook gegevens verwerken met de hulp van hun medewerkers die belast zijn met het namens illycaffè verwerken van gegevens en het beheer van de processors/servers van de onderaannemers waarop de gegevens van illycaffè worden gehost.

Met de verwerking belaste personen en gegevensverwerkers mogen gegevens slechts verwerken voor zover de verwerking van belang is voor de uitvoering van de taken die door illycaffè zijn opgedragen en uitsluitend voor de werkzaamheden die daarvoor noodzakelijk zijn.

Indien nodig, kan illycaffè gegevens bekendmaken aan justitie, politie of een andere organisatie die deze op grond van de wet- en regelgeving of de EU-verordeningen verlangt of om in het van toepassing zijnde rechtsgebied een recht te verdedigen.

Gegevensverstrekking en verwerkingsprocedures

Voor volledige informatie over hoe de gegevens door illycaffè worden behandeld, kunt u de diverse toepassingsgebieden van de gegevens en dit privacybeleid raadplegen.


Specifieke kennisgevingen

Zoals reeds vermeld, staan op deze website andere, specifieke, verkorte privacybeleidsbepalingen op pagina's met diensten die op aanvraag kunnen worden geleverd. Hierbij wordt verwezen naar bedoelde privacybeleidsbepalingen waarvan dit privacybeleid deel uitmaakt.

Dit privacybeleid is herzien op 29 mei 2015. Het privacybeleid wordt doorlopend herzien en de herziene versies worden op deze pagina gepubliceerd. Eerdere versies van het privacybeleid zijn op schriftelijk verzoek verkrijgbaar via infoprivacy@illy.com.